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AV Pesquisa de Mercado 2016.3

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Avaliação: GST0455_AV_201408050463 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201408050463 - NILCEIA MARIA DA SILVA FERREIRA
	Professor:
	MARCELO FERREIRA BARCIA
	Turma: 9006/AF
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 18/11/2016 11:10:19
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201408113837)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta.
	
Resposta: Sim, pois dependendo do que se queira avaliar para se tomar as decisões pertinentes, pode já ter os dados prontos, como por exemplo, algumas decisões financeiras.
	
Gabarito:
Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura.
Não.  Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas. 
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Sim, desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado.
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201408238666)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas abertas ou não estruturadas no questionário de pesquisa?
	
	
Resposta: Vantagens - o entrevistador pode obter mais detalhes em relação ao objeto em questão, deixa o entrevistado mais livre, as respostas são mais verídicas com relação ao pensamento do entrevistado pois as respostas não são pré fixadas. Desvantagens - é um método que utiliza um tempo longo, a avaliação das respostas é mais difícil, a tabulação do estudo também se torna mais demorado, alto custo.
	
Gabarito: Como vantagens as perguntas abertas, o fato de serem boas como primeiras perguntas sobre um tópico. Permitem que o entrevistado expresse atitudes e opiniões gerais que podem ajudar o pesquisador a interpretar as suas respostas. As perguntas abertas são úteis na identificação de motivações, crenças e atitudes. As perguntas abertas apresentam como desvantagens os erros de registro, à codificação dos dados e a complexidade de análise. Esse tipo de pergunta exige mais tempo do entrevistado e do entrevistador.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Permitem que o entrevistado expresse atitudes e opiniões.
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201408810206)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 (   ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
(   ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
(   ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
(   ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
	
	
	4 - 1 - 2 - 3
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	1 - 3 - 2 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201408682336)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
  I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
	
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201408740173)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
	
	 
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa explicativa
	
	Pesquisa quantitativa
	
	Pesquisa causal
	
	Pesquisa descritiva
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201408233095)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
	
	
	O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
	 
	O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
	
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
	
	O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo.
	
	O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo.
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201408080543)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
	
	 
	amostra probabilística
	
	amostra por conveniência
	
	amostra não probabilística
	
	amostra intencional ou julgamento
	
	amostra por conveniência ou julgamento
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201408806155)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
(2) Escala ordinal
(3) Escala intervalar
(4) Escala de avaliação itemizada
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
(6) Escala de Likert
Características:
(   ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(   ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de concordância/discordância.(   ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável. 
	
	
	1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
	
	6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	 
	2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
	
	1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201408719889)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, o programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
	
	 
	Distribuição do material aos participantes.
	
	Apresentação do material, de preferência em projeção.
	 
	Elaboração e construção do questionário.
	
	Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
	
	Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201408755485)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto  
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
(   ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em função de sua indisponibilidade de tempo.
(   ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a metodologia e os resultados.
(    ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico se encontra.
(    ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a pesquisa.
	
	
	3, 4, 1, 2
	 
	3, 4, 2, 1
	
	4, 2, 3, 1
	
	1, 2, 4, 3
	
	4, 3, 2, 1

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