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1a Questão (Ref.: 201509203644) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de maturidade? Resposta: No estágio de maturidade pode-se expandir a segmentação de mercado e aumentar o número de pessoas que utilizam a marca e também pode-se retirar do mercado. Gabarito: neste estágio, muitas empresas decidem retirar-se do mercado por não conseguirem posicionar-se. As empresas remanescentes procuram atender segmentos distintos umas das outras evitando o surgimento de um novo ciclo de concorrência. A empresa pode expandir o número de pessoas que utilizam a marca. 2a Questão (Ref.: 201509395889) Pontos: 0,0 / 1,0 O posicionamento competitivo "é uma declaração dos mercados-alvo em que a empresa irá competir". O posicionamento é desenvolvido para que as metas estabelecidas pela estratégia central sejam atingidas. Segundo Hooley e colaboradores ( 2001), no caso de uma empresa cujo objetivo é aumentar a participação no mercado e cuja abordagem ampla seja a de ganhar clientes do concorrente, o posicionamento competitivo será uma declaração exata de "como e onde isto será realizado no mercado". Cite dois tipos de posicionamento: Resposta: Competitivoe superioridade Gabarito: Posicionamento por atributo - produto com tamanho diferenciado e velocidade superior; Posicionamento por benefício - liderança em benefício; Posicionamento por utilização - melhor para um determinado fim; Posicionamento por usuário - o melhor produto para uma categoria de pessoas; Posicionamento por concorrente - melhor do que a concorrência; Posicionamento por categoria de produtos - produto líder numa categoria; Posicionamento por qualidade - a melhor qualidade da categoria; Posicionamento por preço - o melhor valor para o dinheiro gasto. 3a Questão (Ref.: 201509898717) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler (2007), o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. São necessidades valorizadas pelos consumidores, EXCETO: Prestígio Felicidade Status Dados Prazer 4a Questão (Ref.: 201509227670) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto do Produto? planejamento, início, meio e fim descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento produto, preço, praça e promoção abrangência, consistência, extensão e profundidade. merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda 5a Questão (Ref.: 201509196843) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas. Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos atuais Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores 6a Questão (Ref.: 201509770822) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve levar em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a seleção de ideias: Tamanho do público-alvo. Investimento necessário. Todas as alternativas. Experiência dos sócios e gestores no negócio. Impacto sobre a imagem da empresa. 7a Questão (Ref.: 201509214198) Pontos: 0,5 / 0,5 Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que: I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados. II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado. Estão corretas as seguintes afirmativas: II e III apenas III I e II apenas I I, II e III 8a Questão (Ref.: 201509227672) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com as estratégias de promoção de um produto, qual a principal função da embalagem? Promover inovações Diminuir os custos de comercialização do produto Proteger o produto Atrair a atenção dos consumidores, descrever o produto e realizar a venda. Assegurar o uso correto do produto 9a Questão (Ref.: 201509196827) Pontos: 0,5 / 0,5 O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação: da estratégia de Marketing do principal fator de geração de mudanças para a empresa das necessidades e desejos dos clientes, na exploração de uma oportunidade detectada do gestor de marketing do papel do Marketing 10a Questão (Ref.: 201509192701) Pontos: 0,5 / 0,5 "O lançamento de um novo produto no mercado exige por parte da empresa estabelecer os procedimentos de acompanhamento da evolução das vendas e dos objetivos e metas estabelecidas para os produtos, de forma a possibilitar a detecção e correção de rumos, caso necessárias, no momento certo e com a intensidade correta. Medidas periódicas de desempenho devem ser coletadas e comparadas com as metas e objetivos desejados, e ações corretivas devem ser desenvolvidas quando os resultados estiverem distantes dos previstos." (MATTAR; SANTOS, 2003, p.344). Nessa afirmação, Mattar e Santos, em seu livro Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso, fazem referência ao desenvolvimento do: diagnóstico ambiental Plano de Marketing Projeto do produto Plano de indicadores de desempenho Plano Estrategico empresarial
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