av pesquisa de mercado 2016

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Avaliação: GST0455_AV_201402213158 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201402213158 - TATIANE DE OLIVEIRA MUNIZ
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 22/11/2016 19:31:07
1a Questão (Ref.: 201402394538) Pontos: 0,0 / 1,0
Com relação aos métodos de pesquisa de mercado, sabemos que há basicamente dois, a qualitativa e a
quantitativa. As duas apresentam algumas características distintas que tornam necessária a avaliação por parte
do pesquisador quanto a sua utilização. Comparando os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, qual
deles pode ser considerado o melhor?
Resposta: A Quantitativa pois é mais comum no uso de pesquisa de mercado, pois apontam com base
numérica a intensidade dos comportamentos dos individuos do grupo. Ou seja, quantifica os dados para
auxiliar no método de tomada de decisão; A qualitativa está mais relacionada ao levantamento de dados sobre
as motivações do grupo, faz o levantamento do problema.
Gabarito: Não se pode afirmar que há um método melhor que o outro. A escolha ou definição do método a ser
utilizado no projeto dependerá dos objetivos da pesquisa. O pesquisador deve determinar qual dos dois
métodos trará resultados mais adequados para o projeto de pesquisa.
2a Questão (Ref.: 201402417634) Pontos: 1,0 / 1,0
No processo de elaboração do questionário, o pesquisador, além, da preocupação com o texto, a ordem das
perguntas e layout, deve se preocupar também com a aparência geral do questionário. Pergunta-se: A
qualidade do papel e o processo de impressão usado no questionário podem influenciar nas respostas dos
entrevistados?
Resposta: Sim, pois se a qualidade do papel for baixa, poderá passar pouca credibilidade ao candidato, que
pode ter o pensamento que o questionário não tem importância. Além de dificultar o entendimento no ato da
leitura/escrita.
Gabarito: Sim. Questionários impressos em papel de baixa qualidade ou que pareça gasto, leva o entrevistador
a concluir que o projeto não é importante e essa percepção se refletirá na qualidade das respostas.
3a Questão (Ref.: 201402855290) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que
a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
Definir o tamanho da amostra.
Coleta de dados.
Identificação do problema.
Definição do orçamento do processo.
Análise de dados.
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4a Questão (Ref.: 201402861300) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado,
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem
respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
5a Questão (Ref.: 201402914263) Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as
relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado
em funções de algumas de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. 
Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
Difícil definição do tamanho da amostra.
Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
Os dados secundários podem estar desatualizados.
6a Questão (Ref.: 201402412060) Pontos: 0,0 / 1,0
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa
quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias
apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se
relaciona com o método de pesquisa qualitativa.
A coleta de dados é não estruturada.
Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de
interesse.
A análise de dados da qualitativa é não estatística.
Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
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7a Questão (Ref.: 201402977830) Pontos: 0,5 / 0,5
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da
pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é
gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior
parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que
apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
1 - 1 - 2 - 2 - 1
2 - 1 - 2 - 1 - 1
1 - 1 - 1 - 2 - 2
2 - 2 - 1 - 1 - 1
1 - 2 - 1 - 2 - 1
8a Questão (Ref.: 201402860452) Pontos: 0,5 / 0,5
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
excelente e péssimo
muito bom e muito ruim
concordo totalmente e discordo totalmente
nem concordo nem discordo
discordo e concordo
9a Questão (Ref.: 201402479208) Pontos: 0,5 / 0,5
As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar
sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas.
Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as
suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas.
Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA.
 O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes.
Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes;
Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser;
Verificar se a sequência das perguntas está correta;
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Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas;
10a Questão (Ref.: 201402861336) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
o decil5 é igual ao percentil 50.
o desvio padrão é maior que a média e a mediana
Período de não visualização da prova: desde 17/11/2016 até 01/12/2016.
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