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Segundo o PMBOK, as premissas em projetos podem ser relevantes para o planejamento das comunicações. O que significa essas premissas? Resposta: Gabarito: Premissas são os fatores que hipoteticamente são considerados verdadeiros para o projeto, isto é, vão acontecer segundo o planejamento. Por exemplo: aporte de capital em uma determinada fase do projeto. 2a Questão (Ref.: 201207206329) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo o PMBOK, no gerenciamento de projeto a modalidade de licitação denominada Concorrência recomenda a elaboração do "Mapa da Concorrência". Qual o objetivo desse mapa? Resposta: Gabarito: Baseado em alguns fatores (quantitativos e qualitativos), é possível atribuir valor monetário a eles. O preço é um deles e a competência técnica do fornecedor são exemplos. Em igualdade de condições, o preço é o preço é o fator mais importante. Por meio do Mapa de Concorrência é possível fazer uma análise comparativa das propostas enviadas pelos fornecedores. 3a Questão (Ref.: 201207214621) Pontos: 1,0 / 1,0 O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. A liderança envolve os seguintes atributos: I) Propósito - oferece à equipe o escopo geral do projeto. Usando o propósito como guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. II) Direção - proporciona informações à equipe e descreve as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. A direção procura com eficácia o alinhamento do projeto com a estratégia da organização. III) Motivação - apresenta aos membros da equipe a importância do trabalho e incute a vontade de completá-lo. A motivação provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV) Treinamento - promove o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. O treinamento é efetuado por meio do exemplo, da demonstração de métodos para a realização do trabalho e do aconselhamento das pessoas sobre os padrões de trabalho aceitáveis. Todas corretas Somente II, III e IV corretas Somente I, III e IV corretas Somente I, II e III corretas Somente I, II e IV corretas 4a Questão (Ref.: 201207272999) Pontos: 1,0 / 1,0 Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a: Ganha-ganha Ouvir com empatia Paradigmas emocionais Sinergia Perde-perde 5a Questão (Ref.: 201207723141) Pontos: 1,0 / 1,0 Você atua como gerente de projetos em uma grande rede de supermercados. Como patrocinadora do Congresso da Associação Nacional de Supermercados, sua empresa vai fazer uma apresentação. Seu chefe lhe solicita que prepare a apresentação baseada nos resultados de seu projeto, conforme o relatório que você apresentou à diretoria no mês anterior. Seu chefe diz que quem fará a palestra será ele mesmo e que seu nome será omitido dos documentos, uma vez que como você atua em um departamento gerenciado por ele, todos os resultados foram feitos em nome dele, que se apresentará como autor. O que você deve fazer? Obedecer a seu chefe. Solicitar que seu nome seja citado como autor ou co-autor do trabalho. Escalar o problema para o chefe de seu chefe. Fazer nada. Não se empenhar na tarefa e produzir uma apresentação ¿pobre¿. 6a Questão (Ref.: 201207626611) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa EDSW está no mercado há 10 anos e tem como referência a sua qualidade em desenvolvimento de SPTs e de gerenciamento de projetos. Baseado nas boas práticas de gerenciamento de projeto, qual das opções abaixo está CORRETA? Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o prazo do projeto sem que seja necessário realizar qualquer planejamento. Devido a sua experiência, a EDSW mapeia todos os stakeholders de cada projeto contratado e cuida de cada um desses stakeholders com a respectiva atenção merecida. Uma das técnicas que a EDSW utiliza para baratear o seu preço é a entrega do produto com um escopo menor que o contratado. Devido a sua experiência, a EDSW não tem qualquer preocupação com os stakeholders dos projetos em andamento. Devido a sua experiência, a EDSW detém conhecimento suficiente para estabelecer o preço e desenvolver o projeto mesmo sem que o escopo esteja definido. 7a Questão (Ref.: 201207273007) Pontos: 0,5 / 0,5 O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento dos Recursos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Assinale a opção correta: Somente I e III Somente II e III Somente I Somente II Somente I e II 8a Questão (Ref.: 201207146929) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as sentenças abaixo sobre o Gerenciamento de Custos no Projeto e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. Um orçamento representa o plano de gastos do projeto dividido em fases. II. As despesas que ultrapassam o orçamento em uma categoria precisam receber autorização da alta administração. III. As seguintes categorias de custo são tratadas no orçamento: custo bruto, preço total e encargos ou custos indiretos. Todas as sentenças estão corretas Apenas as sentenças I e III estão corretas Apenas as sentenças I e II estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas a sentenças I está correta 9a Questão (Ref.: 201207143344) Pontos: 0,5 / 0,5 Os processos de gerenciamento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e interdependentes, tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Dentre as atribuições abaixo, qual é a da Gestão de Custos? Definir atividades. Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Identificar riscos. Planejar recursos humanos. 10a Questão (Ref.: 201207290399) Pontos: 0,5 / 0,5 O gerenciamento de aquisições inclui os processos necessários para administrar os contratos de compra de bens e serviços e também o contrato firmado entre o cliente e o fornecedor referente ao projeto. O que significa planejar aquisições em projeto? (ASSINALE A INCORRETA). Identificar potenciais fornecedores. Identificar necessidades do projeto que podem ser atendidas com aquisição de produtos. Decidir entre fazer ou comprar. Nomear o gerente do projeto. Definir como serão os processos de aquisição.
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