Av1 - Negócios Eletrônicos - 2016.2

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02/12/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Avaliação:  GST0056_AV1_201601223013      Data: 13/10/2016 16:22:28 (A)      Critério: AV1
Aluno: 201601223013 ­ JULIANA BERTONCINI FELTRIN
Professor: CLAUDIO PICCOLO FERNANDES Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 10,0 de 10,0      Nota de Partic.: 0
 
  1a Questão (Ref.: 270402) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA: I. A Rede não dispõe de um
computador central ou de um centro de telecomunicações. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet
possui um código de endereçamento único para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminhá­la
até seu destino. II. A Internet possui uma sede e um organismo governamental que regulariza as ações na
rede. III. Os sites são os pontos de lançamento para transações de comércio eletrônico entre as empresas,
seus fornecedores e clientes.
Apenas a afirmativas I e II estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão incorretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
  Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 156200) Pontos: 1,0  / 1,0
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores
para tornar­se mais competitivas, chamamos de :
B2B2C.
B2C2B.
B2C.
  B2B.
B2E2G
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 616635) Pontos: 1,0  / 1,0
No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E­
Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E­Consumidor o respectivo produto dentro de um
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determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao
seguinte setor:
Recebimentos de Suprimento
Abastecimento
  Logística
Administração de Estoque
Solicitação de suprimentos
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 63700) Pontos: 1,0  / 1,0
Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que
não tem relação com a afirmação anterior é:
  Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
Compras online
Nenhuma das respostas
Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
Transações via web
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 157574) Pontos: 1,0  / 1,0
O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de
um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de :
E­Commerce.
E­Government.
E­CRM.
  E­Business.
E­Marketing.
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 157586) Pontos: 1,0  / 1,0
­Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos
considerar o site www.archive.org
Negócios.
Comércio.
  Bancos de dados.
Comunitário.
Entretenimento.
 Gabarito Comentado.
 
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  7a Questão (Ref.: 232670) Pontos: 1,0  / 1,0
Com a intensificação do comércio eletrônico, as organizações buscam alavancar um maior número de
consumidores, oferecendo produtos e serviços que visam atender os desejos e necessidades. Sabendo também
dos golpes existentes na internet, onde devemos operacionalizar com segurança no momento on­line. Como
devemos classificar a operação do direcionamento da empresa para a empresa.
B2B2C.
  B2B.
C2C
B2C
C2B
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 157641) Pontos: 1,0  / 1,0
Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis
de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR:
A confiança do site não é fundamental.
Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e­marketing.
  O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico.
Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e­
consumidores.
O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 577638) Pontos: 1,0  / 1,0
1. O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema"
está contida na etapa:
Etapa de Analise do Web­site.
Etapa de Compra.
Etapa de Pós­compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
  Etapa de Pré­compra.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 568150) Pontos: 1,0  / 1,0
Até a compra ser finalizada pelos e­consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro
etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I ­ Recolher e tratar a
informação, busca da informação; II ­ Realizar a avaliação das consequências; III ­ Formulação e a marcha
para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV ­ Despertar, identificar ou
reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
I, II, IV e III.
II, III, I e IV.
  IV, I, III e II.
IV, III, I e II.
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I, IV, III e II.
 Gabarito Comentado.