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Livro GESTÃO Peter Drucker

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Cada um precisa saber o que o
Estás a fazer E ambos os termos falar
Sobre como mesmas coisas; Caso contrário, um ad­
Ministração e empresa perderão toda uma
Credibilidade ­ e com razão ".
0 início da carreira
A carreira de Peter Drucker lembra mais de
Um homem que tem lidado com perguntas
Oportunidades de fazer o que fazer
Sional que sempre manteve o olhar voltado
Para o futuro
Nascido na Austria, em 1909, filho de
Adolf Drucker, funcionário público do gover­
Não daquele país e liberal de vanguarda que,
Ocasionalmente, exagerava na franqueza, Pe­
Ter passado sua juventude entre uma elite cultural
E arte famosa por Viena de antes
Da guerra Seu pai foi um dos fundadores do
Até hoje célebre Festival de Salzburgo (de
Música), durante muitos anos, presidiu o
Conselho administrativo que organizava esse
Evento internacional de música. Em 1935,
em Resposta ao Anschluss nazista, A Família
Emigrou para os estados unidos.
Na época, Drucker já deixou um
Áustria, depois de concluir o ginásio, para
Empregar­se como aprendiz numa firma ex­
Portadora de Hamburgo. (Mais tarde, ele evo­
Caria um certo clima vitoriano, em meio ao
Qual, número sentado tamborete de pernas altas,
Fazia rabiscos com pena de ganso em grande
Livros com capa de couro.) Trabalhando como
editor e redator Financeiro do Frankfurt Geral
Anzeiger, não Início dos Anos 30, Drucker obteve
Seu doutorado em direito público e internaci­
Onal pela Universidade de Frankfurt.
Escritor de talento, Drucker recebeu a
Oferta de emprego no Ministério da Infor­
Mação, logo depois que os nazistas assumi­
Ram o poder, em 1933. A resposta do jovem
Austríaco para publicar um contundente ensaio
Filosófico, que o colocou em destaque na lista
Negra dos nazistas A seguir, emigrou para a
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ANOTAÇÕES
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E XPO GESTÃO 2001Peter Drucker
Para a Inglaterra e um emprego bancário. Em 1937,
Ele veio para os Estados Unidos como
Correspondente de um grupo de britânicos
Jornais
O poder da informação
As experiências do jovem Drucker ensinadas
Ele cedo o poder da imprensa, uma lição
Que o Dr. Drucker acredita ter implica­
Para os trabalhadores do conhecimento de hoje:
A idade da informação deixará grandes partes
Da nossa sociedade global em uma subclasse de
Pobre de conhecimentos pobres? Peter Drucker
Minimiza esses medos. "Na verdade, é
As pessoas pobres que mais se beneficiarão
Da era da informação ", ele hipoteticamente
Tamanhos. Drucker o nonagenarian viu
História se repete mais de uma vez: "Eu
Sou lembrado do argumento da tarde
Bly pagar. Cinquenta anos antes, o mesmo
O debate se intensificou pelo telefone ".
Na verdade, Drucker acredita que o acesso
Informações ajudarão a dissipar as desigualdades
Entre os ricos e os pobres. "É o
Pobres que estão mais privados de acesso a
O mundo ", diz ele. "Os ricos podem pagar
Livros, por exemplo, e por isso é o pobre
Que se apoderarão com mais empenho de
Drucker também acredita que qualquer
Esforços dos governos para censurar o fluxo
De informação aos seus cidadãos estão condenados
falhar. Seu próprio ensaio, o que foi banido
Pelos nazistas, tornou­se um
Sensação após a sua partida da Alemanha
muitos. "É ainda mais fácil agora circular
Material politicamente sensível ", ele
"Os pratos agora não são maiores do que um
Carteira de tamanho justo; Você não precisa de um telhado
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ANOTAÇÕES
Anos 50 e início dos anos 50, que a televisão
Deixar os pobres para fora ­ eles não podiam
não mais. E você pode esconder facilmente
Equipamento) sob uma cama e ainda re­
Inglaterra, e passou um trabalho num banco. em
1937, para os Estados Unidos como corres­
Lago de um grupo de jornais britânicos.
0 poder da informação
As experiências vividas pelo jovem Drucker
Logo o ensinariam o poder da imprensa,
Lição que o Drucker mais velho julga ter im­
Plestas para os atuais trabalhadores do
Conhecimento: afinal, a Era da Informação
Boa parte da nossa sociedade
Global permaneça mergulhada numa subca­
Teoria das pessoas carentes de conhecimento?
Peter Drucker não leva esse receio muito a
Serio "Na verdade, os pobres são provavel­
Mente maiores benefícios pela era da
Informação ", imagina. Drucker, o nonagená­
Rio, já viu uma história repetir­se mais de uma
Vez: "Lembro­me de um argumento usado não
Fim dos anos 40 e início dos 50, segundo
Qual a televisão não uma piada
Da população ­ não seria possível que estas
Pessoas podem vir a comprar televisores.
Cinquenta anos antes, a mesma controvérsia
Tinha emergido um respeito do telefone ".
Na realidade, Drucker acredita que o
Acesso a informação ajuda a eliminar como
Injustiças entre ricos e pobres. "Os mais priva­
Dos de acesso ao mundo são os pobres ", reco­
Nhece ele. "Os ricos podem comprar livros,
Por exemplo, de modo que são os pobres
Mais sequiosos por novas informações. "Dru­
Cker também acredita que qualquer esforço
Por parte dos governos para censurar o fluxo
De informação está condenado ao fracasso.
Afinal, esse seu ensaio, banido pelos nazis­
Tas, tornou­se um sucesso, "por baixo do
Pano ", depois que uma Alemanha.
"Hoje, é ainda mais fácil fazer circular qual­
Quer material politicamente sensível ", constata
Peter Drucker. "Como novas antenas parabólicas
Não é maior que uma carteira de bom
tamanho; Já não é preciso subir não telhado
Para instalá­las. Além disso, o equipamento
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E XPO GESTÃO 2001 Peter Drucker
Qualquer tentativa de censurar significa apenas
Que, como todo fruto proibido, a informação
Torna­se cada vez mais tentadora ­
A pornografia ea proibição política
Den tanto. "
Drucker lembra que quando ele era um
Filho, seu pai lhe ensinou um importante
Lição sobre controle de informações: "Nós
Foram autorizados a ler todos os livros
Biblioteca grande em qualquer idade. Nossos vizinhos'
Crianças vieram ler no meu pai.
Biblioteca os livros que foram proibidos de
Leia em casa ­ livros "impróprios", como
Ibsen e Freud ­ que meu irmão e
Eu simplesmente achei muito aborrecido. "Ele aplica
Essa lição para as questões transnacionais hoje.
"Todas as tentativas de manter
Será tão ineficaz quanto o francês
Tenta manter fora filmes americanos ou
McDonald's ", acredita. "Não é apenas
Pessoas desfavorecidas que beneficiarão
Comunicação rápida de dados e
Idéias ", diz ele. Drucker vê hoje em in­
Comunicação estratégica como forma de
Mais pessoas acesso à informação do que
Nunca antes. "Até mesmo meu 5­year­old grand­
Filha, de outra forma interessada apenas
Baseball e bonecas ­ e nessa ordem ­
Sabe como entrar na Internet ", ele
Diz.
O acesso ao ensino superior
Mudando. "No nosso centro de
Claremont já estamos oferecendo nossa
Cursos via satélite downlink todo
Sul da Califórnia e obter um
Resposta ". Drucker ensina
Sábados das 9 às 16 horas.
Tecnologia tem de facto alterado as
Significado do que é uma sala de aula em Clare­
Em cinco anos, metade dos nossos
Dents não virão ao campus. "
"Também acredito que teremos
Pode ser facilmente escondido embaixo da
Cama, sem parar de funcionar. Qualquer dez­
Tativa de censura significará apenas que,
De filmes norte­americanos ou, mesmo, da
Rede McDonald's em seu território ", acha ele.
Não vou menos os menos favorecidos que
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ANOTAÇÕES
Como todo fruto proibido, uma informaçãoRá cada vez mais tentadora ­ desde pornogra­
Fia até matérias proibidas do ponto de vista
Político ".
O mestre recorda que, quando criança,
Seu pai deu uma importante lição sobre
Do controle da informação: "Podíamos ler
Todos os livros de sua enorme biblioteca, com
Qualquer idade Os Filhos de