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Livro GESTÃO Peter Drucker

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podera Descobrir Que SEUS mag­
níficos Planos fracassam Porque NÃO SABE dar
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porque ele não acompanhar, através de
eles. Como tantas pessoas brilhantes, ele
acredita que idéias movem montanhas. Mas
bulldozers mover montanhas; ideias mostrar
onde os tratores devem ir para o trabalho.
Este planejador terá que aprender que o
o trabalho não pára quando o plano é com­
taram. Ele deve encontrar pessoas para realizar
o plano e explicar isso a eles. Ele deve
adaptar e alterá­lo, como ele coloca­lo em
açao. E, finalmente, ele deve decidir quando
para parar de empurrar o plano.
Ao mesmo tempo, também feedback
revelar quando o problema é a falta de man­
ners. Manners são o óleo lubrificante de um
organização. É uma lei da natureza que dois
movendo corpos em contacto uns com os outros
criar atritos. Isto é tão verdadeiro para humanos
seres como é para objetos inanimados. Homem­
ners ­ coisas simples como dizer "por favor"
e "obrigado" e conhecer uma pessoa de
nomear ou pedir depois de sua família ­ permitem
duas pessoas para trabalhar em conjunto se eles
gostam um do outro ou não. Pessoas brilhantes, es­
jovens cialmente brilhantes, muitas vezes fazer
não entendo isso. Se mostra a análise
que o trabalho brilhante de alguém falha novamente
e, novamente, logo que a cooperação de
outros é necessário, provavelmente indica um
falta de cortesia ­ isto é, a falta de man­
ners.
Comparando suas expectativas com
os resultados também indica o que não fazer.
Todos nós temos um grande número de áreas em
os quais não temos talento ou habilidade e pouco
chance de se tornar até mesmo medíocre. Dentro
essas áreas uma pessoa ­ e, especialmente, a
trabalhador do conhecimento ­ não deve assumir
de trabalho, empregos e atribuições. Alguém deveria
desperdiçar o mínimo esforço possível na im­
provando áreas de baixa competência. Leva
muito mais energia e trabalho para melhorar
da incompetência para a mediocridade do que
leva a melhorar a partir de primeira linha penho
o devido Encaminhamento. Tantas Como
Brilhantes PESSOAS, Acredita that como Idéias
Montanhas movem. O Fato E that Só Tratores
Montanhas movem; como Idéias mostram Onde
OS Tratores devem Agir. Esse Projetista terá de
Aprender Que O Trabalho NÃO Terminais when
o plano ESTÁ Concluído. Terá de Encontrar
PESSOAS parágrafo Realizar o plano e terá de expli­
car­lhes Seu plano. Terá de adaptar e se mudar o
como está SUA Familia ­ permitem that Duas
PESSOAS juntas trabalhem Independente de
gostarem OU NÃO Uma da Outra. PESSOAS brigadas
lhantes, e especialmente Jovens Brilhantes,
costumam NÃO Compreender ISSO. Se a Análise
Mostrar Que O Trabalho Brilhante de Alguém
acaba repetidamente em logotipo Fracasso Tão
Passe a exigir a Cooperação de Outros, prova­
velmente e Um indicio de falta de cortesia ­
Isto É, de boas Maneiras.
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Anotações
plano na Medida em that para colocando­o em
Prática. E, POR FIM, terá de Decidir when
Parar de tentar empurrar o plano.
Ao MESMO tempo, a Análise do gabarito
revelará se o Problema NÃO seriam tão más
Maneiras. Boas Maneiras São o óleo lubrifi­
cante de Organização UMA. E UMA lei da natu­
reza that Dois Corpos geram em Movimento
atrito when em Contato hum com o Outro.
ISSO vale tanto parágrafo Seres Humanos Como Pará
Objetos inanimados. Boas Maneiras ­ Coisas
simples, Como Dizer "por favor" e "obrigado",
OU conhecer o Nome do Outro e perguntar
Isto É, de boas Maneiras.
Comparar Expectativas com Resultados
also Mostra O Que Não Se DEVE Fazer. Para­
dos NOS TEMOS inúmeras áreas do Pará como Quais
NÃO TEMOS talento OU Habilidade, e poucas
chances de TERMOS Sequer Uma Atuação medicação
ocre. NINGUEM ­ e Menos AINDA UM trabalha­
dor do Conhecimento ­ DEVE Tarefas assumir,
EMPREGOS OU Obrigações nessas áreas. E volvimento
mos despender o Mínimo de esforço Possível
em melhorar áreas de baixa Competência. é
Preciso MUITO MAIS Energia e Trabalho do Pará
Passar da Incompetencia à mediocridade fazer
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mance com a excelência. E, no entanto a maioria das pessoas
­ Especialmente a maioria dos professores e mais or­
zações ­ se concentrar em fazer in­
intérpretes competentes em medíocre
queridos. Energia, recursos e tempo deve
em vez de ir fazer uma pessoa competente
antes que uma pessoa vai para o trabalho. E como um
pessoa executa é um dado adquirido, assim como o que é um
pessoa é bom ou não é bom em um
dado. maneira de uma pessoa de desempenho pode
ser ligeiramente modificado, mas é improvável que
ser completamente mudado ­ e certamente
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em um astro.
Como eu faço?
Surpreendentemente poucas pessoas sabem como eles se
as coisas. Na verdade, a maioria de nós não
mesmo sabe que pessoas diferentes trabalhar e
um desempenho diferente. Muitas pessoas
trabalhar em formas que não são os seus caminhos, e
que quase garante descumprimento.
Para os trabalhadores do conhecimento, como eu per­
Formato? pode ser um ainda mais importante
questão de Quais são os meus pontos fortes?
Como suas forças, como se per­
formas é único. É uma questão de pessoa­
alidade. Se a personalidade ser uma questão de
natureza ou a criação, certamente é formado longa
não facilmente. Assim como as pessoas alcançar resultados
fazendo o que é bom, eles também
alcançar resultados por trabalhar de forma a
eles melhor desempenho. A per­ comum poucos
traços sonality normalmente determinar como um
pessoa executa.
Eu sou um leitor ou um ouvinte? O primeiro
coisa a saber é se você é um leitor
ou um ouvinte. Muito poucas pessoas ainda
saber que existem leitores e ouvintes
e que as pessoas raramente são ambos. mesmo poucos­
er saber qual dos dois eles mesmos
estamos. Mas alguns exemplos mostrarão como
prejudicial tal ignorância pode ser.
Quando Dwight Eisenhower era com­
comandante­em­chefe das forças aliadas na
Que Pará Evoluir de Uma Atuação de primei­
ra classe parágrafo à Excelência. De: Não obstante, uma
maioria das Pessoas ­ E em especial OS pro­
fessores ea maioria das Organizações ­
Concentra­se Realizadores em Transformar
incompetentes em Realizadores mediocres.
Energia, Recursos E ritmo Cana­ devem Sor
lizados parágrafo Transformar uma pessoa com­
petente num realizador excepcional.
Como eu atuo?
Surpreendentemente, poucas PESSOAS SABEM
Como ELAS realizam como Coisas. Na Verdade, uma
maioria de Nós NEM SABE Sequer that pes­
soas Diferentes trabalham e atuam de ma­
neiras Diferentes. MUITAS PESSOAS trabalham
de Maneiras Que Não São como delas, e ISSO e
Assim Como Nossas aptidões São UNICAS,
o Modo Como Atuamos also e Único. é
Uma Questão de personalidade. indepen­
te de uma Personalidade Ser algo inato OU adqui­
rido, o Fato E that Ela certamente se forma
Muito Antes de começarmos a trabalhar Há. o
Modo Como Alguém Atua E algo assentado,
ASSIM Ser Como bom OU NUMA ruim determinação
minada área also Já E algo assentado. UMA
Maneira de atuar PODE Ser ligeiramente
modificada, mas E Improvável that POSSA
Ser modificada POR completo ­ O Que cer­
tamente NÃO seria nada Fácil. Assim Como como
PESSOAS obtêm Resultados Realizando Aquilo
Que SABEM Fazer Bem, ELAS TAMBÉM obtêm
Melhores Resultados Trabalhando de manei­
ras em Que possam atuar Melhor. E São algu­
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Anotações
Quase Uma garantia de Baixo Desempenho.Trabalhadores Pará OS do Conhecimento,
"Como eu atuo?" pergunta PODE Ser UMA
AINDA Mais Importante que "Quais São mi­
nhas aptidões? ".
mas Características Comuns de personalidadeQue costumam determinar a Qualidade da
Atuação.