AV Nov 2016 Adm de Marketing

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Avaliação: » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Tipo de Avaliação: AV 
 
 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 29/11/2016 15:06:15 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201509818893) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para a elaboração de um plano de marketing, vários elementos precisam ser considerados. Escolha dois desses 
elementos e descreva que aspectos relacionados aos mesmos precisam ser analisados. 
 
 
Resposta: Praça, local onde será distribuido o material comercializado. Preço, jus ao valor da mercadoria 
associado com o valor de mercado adotado pelo fabricante. 
 
 
Gabarito: ¿ Os clientes: conhecer quem são e quais suas necessidades, desejos e demandas (quem são, o que 
querem, onde, como, quanto e quando compram, e como usam); ¿ Companhia: identificar as habilidades da 
empresa e as competências que possui para atender as necessidades dos clientes; ¿ Concorrência: identificar os 
principais concorrentes e quem compete no atendimento das necessidades dos clientes, seus pontos fortes e 
fracos; ¿ Colaboradores: identificar os principais colaboradores, suas capacitações e formas para motivação; ¿ 
Contexto: identificar fatores que influenciam no negócio (político, econômico, sociocultural tecnológico). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201509405918) Pontos: 1,0 / 1,0 
A estratégia de distribuição em Marketing se divide em dois principais tipos: a distribuição direta e a distribuição 
indireta. Explique a fundamentação de cada um destes tipos de distribuição. 
 
 
Resposta: Na distribuição direta é feita diretamente da fábrica para o consumidor final, já na distribuição 
indireta é feita um intermédio de uma loja ou distribuidor para o consumidor final. 
 
 
Gabarito: Na distribuição direta, o produtor vende diretamente ao consumidor, como, por exemplo, nas lojas da 
fábrica ou prestadores de serviços que executam diretamente o serviço para o consumidor, como os dentistas e 
os cabeleireiros. Já na distribuição indireta, o produtor utiliza distribuidores para levar o produto até o 
consumidor, como no caso dos supermercados que atuam como intermediários entre o fabricante e o 
consumidor. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201509419773) Pontos: 1,0 / 1,0 
O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um 
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de? 
 
 
Custo. 
 
Grupo de afinidade. 
 
Internacionalização. 
 Mercado. 
 
Cultura. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201509851065) Pontos: 0,0 / 1,0 
No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"? 
 
 
Segue a lógica do fabricante e não do consumidor 
 Utiliza-se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada 
 Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente 
 
Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX 
 
A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201509477154) Pontos: 1,0 / 1,0 
O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao 
consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para 
conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a 
demanda e a oferta, tornando-se o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e 
seus clientes. Ao conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chama-se de sistemas de 
marketing. Neste contexto, há três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para 
alcançar o objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao 
consumidor certo que são os: 
 
 
4Cs; 4As; 6M. 
 
4As; 5S; 6M. 
 
4Ps; 4Cs; 5S. 
 
4Cs; 4As; 5S. 
 4Ps; 4Cs; 4As. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201509262133) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que: 
 
 Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no 
consumo. 
 
O consumidor sempre optará pelo menor custo. 
 
A origem deste conceito remete à filosofia de produção. 
 A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo. 
 
A origem deste conceito remete à filosofia de vendas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201509849978) Pontos: 0,5 / 0,5 
Peter é um frequente comprador de livros de gastronomia e revistas de culinária pela Internet. Ele prestigia a 
livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há oito anos. Peter percebe que a Virtulivro pratica a estratégia de 
customização quando observa que o site: 
 
 
Oferece uma variedade de títulos muito menor do que as lojas físicas. 
 
Apresenta uma grande variedade de títulos. 
 
É especializado em livros de Marketing. 
 Sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores. 
 
Cobra preços equivalentes aos das lojas físicas instaladas nas principais cidades do país. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201509260331) Pontos: 0,0 / 0,5 
A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de 
tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e 
promoção da oferta. 
 P. Kotler 
 
Diante do conceito acima, podemos afirmar que: 
 
 
O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores. 
 
O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural. 
 Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os 
revendedores e os clientes-alvo. 
 O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico. 
 
A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201509476967) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual é a atividade do Marketing preocupada com a colocação de preços para novos produtos e o ajuste de 
preços para produtos existentes? 
 
 
Previsão 
 Precificação 
 
Planejamento 
 
Valor Futuro 
 
Tendência 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201509475348) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um deles é o responsável por mais de 80% da decisão de compras nos PDVs 
 
 
Paladar 
 
Tato 
 
Olfato 
 
Audição 
 Visão