Av 2016.3 Gestão da Cadeia de Suprimentos

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1a Questão (Ref.: 158569) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator 
FLEXIBILIDADE ? 
 
 
Resposta: É a capacidade da organização de reagir à mudanças de mercado ou da concorrencia. Agregando 
valor a seus produtos e serviços com um custo aceitavél. 
 
 
Gabarito: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do 
cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações 
inesperadas,de ser ¿maleável¿. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 699333) Pontos: 1,0 / 1,0 
Entre as novas formas de Centros de Distribuição apresenta-se o TIPO denominado CROSS DOCKING. Defina as 
principais operações desse tipo.. 
 
 
Resposta: O cross-docking se caracteriza pela falta de armazenamento das mercadorias. O CD apresenta 
plataformas de desembarque onde os produtos de vários fornecedores são descarregados, processados e 
carregados em outras plataformas. 
 
 
Gabarito: Cross Docking é definido como sendo um sistema de distribuição no qual a mercadoria recebida, em 
um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim imediatamente preparada para o carregamento 
de entrega. É a transferência das mercadorias entregues, do ponto de recebimento, diretamente para o ponto 
de entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possível, nulo. As instalações que operam com o Cross 
Docking recebem carretas completa de diversos fornecedores e realizam, dentro das instalações, o processo de 
separação dos pedidos através da movimentação e combinação das cargas, da área de recebimento para a área 
de expedição. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 9912) Pontos: 1,0 / 1,0 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de 
um sistema integrado de informações. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de 
distribuição. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
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 4a Questão (Ref.: 175757) Pontos: 1,0 / 1,0 
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, 
niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
Estoques 
 
Suprimentos 
 Distribuição 
 
Produção 
 
Transportes 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 175761) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que 
os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
Produção 
 
Transportes 
 
Distribuição 
 
Estoques 
 Suprimentos 
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 6a Questão (Ref.: 243835) Pontos: 1,0 / 1,0 
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado 
pelo cliente é conhecido como: 
 
 
Velocidade. 
 
Consistência. 
 
Flexibilidade. 
 Disponibilidade. 
 
Confiabilidade. 
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 7a Questão (Ref.: 175816) Pontos: 0,5 / 0,5 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 
Planejamento Estratégico 
 
Apoio às Decisões 
 
Controle Gerencial 
 
Tempo Hábil 
 Transacional 
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 8a Questão (Ref.: 575618) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que 
precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois 
desses princípios básicos: 
 
 
Disponibilidade e margem de lucro reduzida. 
 
Precisão e custo de manutenção de equipamentos. 
 
Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida. 
 Disponibilidade e precisão. 
 
Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos. 
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 9a Questão (Ref.: 240906) Pontos: 0,5 / 0,5 
As análises comparativas permitem concluir que a escolha do tipo, da localização e da infraestrutura necessária para um 
Centro de Distribuição (CD) é uma decisão estratégica da empresa e o primeiro passo na escolha de sua logística de 
distribuição. 
Assim, uma das DESVANTAGENS de se investir em um CD é: 
 
 Maior segurança física dos materiais 
 Maior flexibilidade de rotas 
 Redução de custo de controle 
 Aumento nos gastos com transporte de suprimento 
 Diminuição dos custos de inventário 
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 10a Questão (Ref.: 159904) Pontos: 0,5 / 0,5 
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser 
desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o 
item que se refere à principal função de um sistema de estoques: 
 
 
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
 
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. 
 
Desprezar as variações da demanda para as projeções. 
 
Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.