COMPETENCIAS GERENCIAIS AV 2016.2

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Avaliação: GST0615_AV_201402462051 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 
Professor: ANDREA GUERRA VIEIRA Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 3,0 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 29/11/2016 14:28:55
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
1a Questão (Ref.: 201402737457) Pontos: 0,5 / 1,0
Como podemos caracterizar a comunicação eletrônica? Cite dois exemplos:
Resposta: Dois exemplos de comunicação eletrônica: comunicação via e­mail, comunicação via vídeo em tempo real(skype).
Gabarito: É caracterizada pelo uso da internet ou intranet.Ex: E­mail, troca instantâneas de mensagens (MSN, Skype), Emotions .
2a Questão (Ref.: 201402777019) Pontos: 0,5 / 1,0
Quais as características dos líderes transformacionais
Resposta: Os líderes transformacionais são adaptáveis as mudanças, são produtivos, são competitivos, são transformacionais.
Gabarito: O aluno deve responder que os líderes transformacionais inspiram seus liderados a buscarem interesses maiores do que os próprios, causando grandes mudanças em suas vidas.
3a Questão (Ref.: 201402559721) Pontos: 0,0 / 1,0
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
Interpretação. Fonte. Regulador. Receptor.
Comunicador
4a Questão (Ref.: 201403131301) Pontos: 1,0 / 1,0
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Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
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1
/
3
Conflitos. Estímulos.
Segurança do Trabalho. Distribuição de tarefas.
Treinamento.
5a Questão (Ref.: 201402559912) Pontos: 0,0 / 1,0
Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade.
3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
F, V, V. V, V, F V, F, F. V, F, V.
V, V, V.
6a Questão (Ref.: 201402746978) Pontos: 0,0 / 1,0
Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos de produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham extraordinária força indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos, evidenciados através de indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como:
diagnóstico, monitoramento e controle social avaliação do desempenho
alinhamento do comportamento monitoramento do processo
metas de desenvolvimento
7a Questão (Ref.: 201403082725) Pontos: 0,5 / 0,5
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem­se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano.
Identificar uma administração que torne­se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais. identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas
receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
perceber a tendência a fazer­nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe­se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
8a Questão (Ref.: 201402560226) Pontos: 0,0 / 0,5
Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo?
Formação Normatização. Produção. Desempenho.
Agitação
9a Questão (Ref.: 201403166844) Pontos: 0,5 / 0,5
Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles:
condição do corpo, condição de nutrição e condição mental condição orgânica, emocional e mental
condição pessoal, social e emocional condição mental, financeira e social
condição alimentar, física e social
10a Questão (Ref.: 201402593189) Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa INCORRETA sobre os Estilos de Liderança.
( ) Na liderança autocrática, apenas o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. É
dominador e pessoal nos elogios e nas críticas.
( ) O Líder orientado para a tarefa, é autocrático, restritivo, socialmente distante e diretivo.
( ) Na liderança democrática, as diretrizes não são debatidas e decididas pela equipe. O líder procura ser um membro normal da equipe. Não é objetivo e não se limita aos fatos em suas críticas e elogios. ( )
( ) Na liderança liberal, há Liberdade completa para as decisões em equipe ou individual, com participação mínima do líder. Não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
( ) O Líder orientado para as pessoas, é democrático, orientado para seguidores, participativo e atencioso.