Avaliando aprendizado 2 comunicacao empresarial integrada

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27/11/2016 BDQ Prova
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   COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Simulado: CCA0782_SM_201609033442 V.1 
Aluno(a): GUSTAVO MAIA RODRIGUES CARVALHO Matrícula: 201609033442
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 15/10/2016 18:22:59 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201609679842) Pontos: 0,0  / 0,1
Entre os tipos de comunicação conhecidos, como podemos definir a Comunicação Mercadológica?
  É a Comunicação feita entre a empresa e o fornecedor
  É aquela que vem através do Marketing. Tem como orientação as vendas.
É aquela que chega ao mercado direcionado exclusivamente a um público interno
É aquela que oferece vantagens tanto para o cliente quanto o fornecedor da matéria prima.
É aquela que varia de acordo com a imagem.
 
  2a Questão (Ref.: 201609237710) Pontos: 0,1  / 0,1
A Comunicação Organizacional (CO) deve ser entendida como uma estratégia que compreende as formas de comunicação disponíveis na
organização para o relacionamento e a interação com seus públicos. Para Kunsch, (1995) a CO permite à organização ¿ter um conceito e um
posicionamento favorável perante a opinião pública¿. Para Rego (1986), ¿a CO deve ser conduzida por uma coordenação responsável pelas
pesquisas, estratégias, políԇcas, normas, métodos, processos, canais, fluxos, níveis, programas, planos e projetos, apoiado por técnicas que
denotem uma cultura e uma idenԇdade organizacional¿. Dessa forma, a CO é um processo através do qual os stakeholders obtêm
informações sobre a empresa e suas ações.
Com base nessas asserԇvas, considere as afirmaԇvas a seguir.
I. CO engloba as estratégias, as Relações Públicas, o Marke骗�ng Corpora骗�vo, a Propaganda Corpora骗�va, a Comunicação Ins骗�tucional e todas as
a骗�vidades de comunicação dirigidas aos públicos com os quais a organização tem interesses.
II. CO são as a骗�vidades estratégicas da Comunicação que buscam informar o público tanto interno quanto externo de uma organização,
melhorando assim seu relacionamento e tornando‐o conhecedor das suas polí骗�cas e ações.
III. CO são as diferentes a骗�vidades estratégicas que buscam formatar o público interno de uma Organização, melhorando sua produção e
tornando‐o merecedor das suas polí骗�cas e ações.
IV. CO são ações estratégicas da Propaganda e do Marke骗�ng que visam aumentar a carteira de clientes potenciais e que permitam o Marke骗�ng
de Consen骗�mento, fazendo assim a  Organização melhorar seu faturamento.
Assinale a alterna骗�va correta.
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
  Somente as afirmativas I e II são corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
 
  3a Questão (Ref.: 201609151083) Pontos: 0,0  / 0,1
Sobre a comunicação informal dentro das organizações, analise as afirmativas abaixo e aponte a alternativa
CORRETA: I ­ Um dos produtos mais conhecidos da rede informal é o boato ou rumor, que chega a constituir
27/11/2016 BDQ Prova
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uma ¿rede de boatos¿, que leva à insegurança e falta de informação. II ­ A internet, além da facilidade que as
organizações têm de operar em redes como a intranet, possibilitou novos meios de comunicação informal. III ­
A comunicação informal tem que ser canalizada para o lado construtivo, ajudando as organizações a buscar
respostas rápidas para inquietudes ambientais.
somente as afirmativas II e III estão corretas.
somente as afirmativas I e II estão corretas.
  somente a afirmativa I está correta.
nenhuma das afirmativas está correta.
  todas as afirmativas estão corretas.
 
  4a Questão (Ref.: 201609707345) Pontos: 0,1  / 0,1
Roger Cahen nos oferece uma estrutura de valores que serve para que possamos definir a identidade e a
imagem de uma empresa, a essa estrutura o autor denomina de Pirâmide de Cristal. Que elementos compõem
a Pirâmide de Cristal?
Missão, visão e valores.
Política de comunicação, plano de comunicação e identidade corporativa.
Políticas, Missão e visão
  Atividades, atitudes, políticas e filosofias.
Missão, identidade corporativa e filosofia
 
  5a Questão (Ref.: 201609237753) Pontos: 0,1  / 0,1
Complete a lacuna com a alternativa correta:
O  _________________  de uma organização abrange o processo de treinamento e motivação dos funcionários, de modo que
eles se sintam parte integrante da empresa e importantes com o seu trabalho e, como consequência, para que também eles
atendam bem os clientes.  A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
Data Base Marketing.
  Endomarketing.
Marketing Consultivo.
Marketing mix.
Marketing Defensivo.