prova administração de sistema de informação

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PROVA adm. Sistemas de informação
	Avaliação: GST0432_AV_201402181205 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201402181205 - BIANCA SANTOS LINHARES
	Professor:
	SUELI MOREIRA MARQUET SILVA
	Turma: 9006/AF
	Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 1,5  Data: 19/11/2016 11:31:46
	 1a Questão (Ref.: 201402765284)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estudamos que os recursos humanos são essenciais para operar os sistemas de informação. Você saberia citar um desses recursos humanos e explicar a sua importância?
		
	Resposta: quando utilizamos por exemplo um sistema especalista ,necessitamos de um recurso humano especialista na area a qual o sistema vai trabalhar , esse recurso humano é quem vai alimentar o sistema para que ele funcione coretamente.
	Gabarito: Os recursos são: especialistas e usuários finais ou clientes. Espera-se que o aluno seja capaz de citar um deles e explicar a sua importância para os sistemas de informação.
	Fundamentação do(a) Professor(a): Os recursos são: especialistas e usuários finais ou clientes. Espera-se que o aluno seja capaz de citar um deles e explicar a sua importância para os sistemas de informação.
	 2a Questão (Ref.: 201402433794)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Leia com atenção o caso abaixo:
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no Brasil.Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é integrar a unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, ampliando a escala desta última, e vendendo a de São Paulo para empreendimento imobiliário. 
Estima-se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores de serviços e de seus fornecedores de peças.O prédio local e as instalações serão vendidos por esse valor, os quais estão contabilizados a R$ 50 milhões. Este programa de desligamento envolverá investimentos também em programas de recolocação profissional com reintegração ao mercado de trabalho, apoio psicológico, apoio médico e replanejamento de atividades de prestadores de serviço. Imagine que essas ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a empresa implantou um sistema integrado de gestão (ERP), disponibilizando informações para o setor financeiro, referentes a faturamento, custos, resultados, orçamento, originando vários relatórios gerenciais.Pela análise desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em 500 unidades por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de ociosidade na instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200 mil, e seu custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a Renda da Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10% a.a.Cite dois benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à tomada de decisões deste caso, explicando cada um deles.
 
		
	Resposta: melhor direcionamento de custos ,pois como proprio texto cita sua capacidade de produção foi aumentada uma vez que seus custos foram alocados de forma positiva. o gestor também pode aproveitrar melhor a capacidade prdutiva da industria e eliminar falhas e a ociosidade de alguns setores.
	
Gabarito:O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir.A principal contribuição do ERP está na possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o que possibilita o conhecimento da capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus resultados.A geração de relatórios gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso.Por incluir ferramentas de simulação e previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões tomadas, antecipando suas conseqüências.
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e independe de localização geográfica.
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como:
- melhorar o controle das informações gerenciais;
- possibilitar maior agilidade na tomada de decisão;
- melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização.
	 3a Questão (Ref.: 201402441085)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é  o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I e II.
	 
	I, III e V.
	
	I e IV.
	
	II, III e IV.
	 
	II, III e V.
	 4a Questão (Ref.: 201402765291)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
	
	Simples, relevante, pontual e verificável.
	 
	Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
	
	Rápida, dirigida, flexível e confiável.
	
	Clara, precisa, acessível e segura
	
	Clara, precisa, completa e econômica.
	 5a Questão (Ref.: 201402448551)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	 6a Questão (Ref.: 201402960229)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE.
	 
	SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
	
	SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
	
	SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
	 
	ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
	
	SIO (Sistema de Informações Operacionais)
	 7a Questão (Ref.: 201402775870)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciarprodutos e serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
	
	Somente as opções I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as opções I, II e III estão corretas.
	
	Todas as opções estão corretas.
	 
	Somente as opções II, III, IV estão corretas.
	
	Todas as opções estão incorretas.
	 8a Questão (Ref.: 201402980772)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
	
	Sistema de apoio a decisão (SAD).
	
	Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB).
	
	Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD).
	
	Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e Materiais (CRM).
	 
	Sistema Integrado de Gestão (SIG).
	 9a Questão (Ref.: 201402811285)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Por definição um Sistema Especialista:
	
	São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para identificação de problemas.
	 
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio especializado.
	
	Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social.
	 10a Questão (Ref.: 201402268519)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma intranet é:
	
	Nenhuma das alternativas acima.
	
	Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais utilizando a Internet ou redes privadas.
	
	Uma rede em rápido crescimento de milhares de redes empresariais, educacionais e de pesquisa que conectam milhões de computadores e seus usuários em mais de 100 países.
	 
	Todas as alternativas acima.
	 
	Uma rede interna de tipo Internet dentro de uma organização dotada de software de navegador de rede que fornece fácil acesso a redes internas estabelecidas por unidades de negócios, equipes e indivíduos e outros recursos e aplicações de rede.