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GESTÃO INTEGRADA DE RH – AV – 2016 1a Questão Pontos: 0,5 / 1,0 Cabe também à área de Recursos Humanos, muitas vezes, através da área de Treinamento e Desenvolvimento, acolher e integrar os novos funcionários. Para tanto, geralmente, alguns funcionários da área de Recursos Humanos são designados para realizar atividades que tenham como objetivo informar e orientar o novo funcionário, além da exposição de um vídeo institucional. Dentre as diversas informações que podem constar desse vídeo, relacione cinco. Resposta: A missão da empresa; os objetivos; o negócio como área de atuação da empresa; a visão e a importância intelectual do funcionário para a empresa. Gabarito: Histórico da empresa, estrutura organizacional, missão, visão e cultura organizacional, o segmento e a posição da empresa no mercado, produtos e/ou serviços, processos produtivos, logística de distribuição, clientes existentes e em potencial, fornecedores de matéria prima e ou de equipamentos. 2a Questão Pontos: 0,5 / 1,0 Vimos que um ponto muito importante da área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) é o EFEITO MULTIPLICADOR. Explique-o, destacando suas vantagens. Resposta: É um efeito que gera mais produtividade através da interdisciplinaridade do conhecimento inovando as técnicas de trabalho ao mesmo tempo que qualifica seus profissionais. Gabarito: O Efeito Multiplicador é uma estratégia de disseminação do treinamento na empresa, no intento de transferir técnicas e experiências a toda mão-de-obra executora, fazendo com que cada elemento que recebeu o treinamento, atue em seu grupo como um agente de propagador do que foi ministrado no treinamento recebido Uma das suas vantagens é a Redução do custo do treinamento, devido ao efeito multiplicador do conhecimento adquirido. 3a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ? Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa. Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente. Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos. Porque atende clientes internos e externos. Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas. 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH). Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação. A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho. São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal. Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho. 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH: Relações Trabalhistas e Sindicais Segurança e Medicina do Trabalho Treinamento e Desenvolvimento Administração Patrimonial Admnistração de Cargos e Salários 6a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento. Sindicatos Teste psicológico Agências de emprego Escolas e universidades Páginas de emprego nos sites de empresas 7a Questão Pontos: 0,0 / 0,5 Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa. São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa. 8a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 Um dos processos mais eficazes para descobrir as causas de saída de empregados é a ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. Sobre o assunto, assinale abaixo a afirmativa correta: Ela visa conhecer os motivos de desligamento e preparar um plano de ação para corrigi-los A entrevista de desligamento procura ver as características do candidato como apresentação pessoal e desenvoltura. Todas as alternativas estão corretas. Ela sempre identifica que o motivo de saída está na chefia ou nos salários baixos A entrevista de desligamento só deve ser aplicada nos empregados que pedem demissão. 9a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se: mix de atividades. matriz de atribuições. cargo. composto de tarefas orgânicas. escopo atribucional. 10a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. Monetária. O conjunto das respostas atende ao enunciado. Assistenciais, Recreativos e Supletivos. Assistenciais e Supletivos (de apoio). Não Monetária.
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