Competências Gerenciais EAD2016.2

Prévia do material em texto

05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/3
Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação:  GST0615_AV_201301012793   Data: 23/11/2016 19:23:14 (A)    Critério: AV
Turma: 9005/AA
Aluno: 
 Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
Nota da Prova: 4,5      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
1a Questão (Ref.: 227710) Pontos: 1,0  / 1,0
Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não­estruturada e estruturada, assim
podemos dizer que o tipo de entrevista que será a melhor ou ter sua aplicabilidade referenciada para se avaliar
um candidato? Justifique sua resposta
Resposta: Estruturada, pois já possui definido o perfil que a empresa deseja para o cargo oferecido, neste
método o entrevistador sabe quais caminhos seguir para uma boa avaliação do candidato. Com a avaliação
estruturada o entrevistador identifica mais fácil se o candidato está apto.
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o
entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a
capacidades do candidato.
2a Questão (Ref.: 619661) Pontos: 0,5  / 1,0
De acordo com estudos e pesquisas voltadas a compreensão do funcionamento de uma equipe de alto
desempenho, concluiu­se que uma das características importantes refere­se ao tamanho adequado da equipe
por apresentar algumas vantagens que diferencia o desempenho do grupo. Cite pelo menos duas vantagens
consideradas relevantes quando formamos uma equipe de trabalho com a característica descrita acima,
justificando sua resposta.
Resposta: 
Gabarito: Equipes menores dedicam­se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem maior
responsabilidade pelo desempenho da equipe, sentem­se mais envolvidas, apresentam maior facilidade de
compartilhar o conhecimento e os papéis de liderança e de assumir compromisso.
3a Questão (Ref.: 573813) Pontos: 1,0  / 1,0
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente,
é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem
transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa.
A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
Processo.
Receptor.
Transmissor.
Mensagem.
Feedback.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/3
  4a Questão (Ref.: 573850) Pontos: 0,0  / 1,0
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias,
entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo
trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para
tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do
que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
  Conjuntiva.
Disjuntiva.
Integral.
Parcial.
  Aditiva.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 53309) Pontos: 1,0  / 1,0
Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não
precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera
questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de
métodos de avaliação de desempenho.
Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não
gostam de realizar.
Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
  Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não
realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 238722) Pontos: 0,0  / 1,0
Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos de
produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham extraordinária força
indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos, evidenciados através de
indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como:
  diagnóstico, monitoramento e controle social
monitoramento do processo
alinhamento do comportamento
  avaliação do desempenho
metas de desenvolvimento
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 696362) Pontos: 0,5  / 0,5
De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido
como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas
forças geram três estágios de mudança, definidos por: I ­ Descongelar II ­ Mudar III ­ Recongelar Partindo
desta premissa, assinale a opção de resposta correta
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/3
  As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 51796) Pontos: 0,0  / 0,5
Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário­estrela.
  O chamado empregado­estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas.
O conceito de empregado­estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho.
O empregado­estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa,
  O empregado­estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas.
O empregado­estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 574874) Pontos: 0,5  / 0,5
Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como
a capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca
três elementos da boa condição física, são eles:
  Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental.
Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade.
Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 570766) Pontos: 0,0  / 0,5
No que se refere à liderança a diferença entre a teoria dos traços e a comportamental é respectivamente:
A teoria dos traços acredita que as características de liderança podem ser adquiridas através de
treinamento enquanto a teoria comportamental acredita na sua personalidade que o definem como um
líder nato.
  A teoria dos traços acredita o indivíduo apresenta na sua personalidade características que o definem
como um líder nato enquanto a teoria comportamental acredita que as características de liderança
podem ser adquiridas através de treinamento.
A teoria dos traços pode ser aprendida enquanto a teoria comportamental não pode ser aprendida.
A teoria os traços propõe um processo de formação adequada da personalidade para garantir a liderança
enquanto a teoria comportamental propõe educar os líderes através do exemplo.
  Ateoria comportamental propõe que o líder trace um perfil de comportamentos que deve ser adotado
inquestionavelmente por seus subordinados enquanto a teoria dos traços define a liderança ideal para
cada grupo.
 Gabarito Comentado.