Ava 3 Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental e Motivação no Trabalho

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05/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 3 (14/11 a 28/11)
PROTOCOLO: 201611181382022D88FECVANESSA VIVIANE DA SILVA - RU: 1382022 Nota: 80
Disciplina(s):
Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Motivação e Satisfação no Trabalho
Data de início: 18/11/2016 22:05
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 28/11/2016 08:24
Questão 1/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
“O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex­secretário­geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo de mobilizar a 
comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e 
internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção 
refletidos em 10 princípios. Essa iniciativa conta com a participação de agências das Nações Unidas, empresas, 
sindicatos, organizações não­governamentais e demais parceiros necessários para a construção de um mercado global 
mais inclusivo e igualitário. Hoje já são mais de 12 mil organizações signatárias articuladas por cerca de 150 redes ao 
redor do mundo.”
http://www.pactoglobal.org.br/artigo/70/O­que­eh
A partir destas informações, relacione a primeira coluna com a segunda e a seguir assinale aquela que CORRESPONDE 
aos princípios do Pacto Global: 
a) Trabalho
 
( ) A abolição efetiva do trabalho infantil.
b) Contra a 
Corrupção
 
( ) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. 
c) Meio Ambiente
 
( ) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina. 
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d)  Direitos 
Humanos
 
( ) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à 
negociação coletiva. 
  ( ) As empresas devem incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. 
  ( ) Assegurar­se de sua não participação em violações dos direitos humanos.
 
Nota: 20.0
A a – c – b –a – c ­ d
B b – c – b –a – c ­ d
C a – d – b – b – c ­ d
D d – c – b – a – a ­ d
E a – a – b – d – c ­ a
Questão 2/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que beneficiam a sociedade. São causas sociais 
relevantes para as comunidades, contribuindo com a política social. É uma forma de gestão que pretende diminuir os 
impactos negativos no meio ambiente e comunidades, preservando recursos ambientais e culturais, respeitando a 
diversidade e reduzindo a desigualdade social. São as corporações se conscientizando do seu papel no desenvolvimento 
na comunidade que está inserida, criando programas que levam em consideração a natureza, economia, educação, 
saúde, atividades locais, transportes. Carroll (1979) desenvolveu um modelo piramidal de Responsabilidade Social 
Empresarial, o qual se baseia em quatro pilares: econômicas, legais, éticas e discricionárias ou filantrópicas.
            http://www.cfa.org.br/acoes­cfa/artigos/usuarios/responsabilidade­social­empresarial
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Comentários: Direitos Humanos – 1) As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos
reconhecidos internacionalmente; e 2) Assegurar­se de sua não participação em violações destes direitos. Trabalho –
3) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva;
4) A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; 5) A abolição efetiva do trabalho infantil; e 6)
Eliminar a discriminação no emprego. Meio Ambiente – 7) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva
aos desafios ambientais; 8) Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; e 9) Incentivar o
desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Contra a Corrupção ­10) As empresas devem
combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina (Aula 04, tema 05).

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A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao modelo piramidal de 
Responsabilidade Social Empresarial:
I ­ Responsabilidade econômica: localiza­se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social 
encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem.
II ­ Responsabilidade legal: espera­se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e 
das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estatais e 
agências de regulamentação do governo.
III ­ Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, mas que 
não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses econômicos diretos da empresa.
IV ­ Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em 
fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética.
Nota: 20.0
A As afirmações (i) e (ii) são falsas
B As afirmações (i) e (iii) são falsas
C Somente a afirmação (ii) é verdadeira
D As afirmações (iii) e (iv) são falsas
E As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras
Questão 3/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Os estudos sobre a cultura têm sua origem na antropologia e pode ser considerada uma construção coletiva dos 
indivíduos em sociedade.  
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que a cultura faz com os indivíduos e com as 
organizações.
 
Nota: 20.0
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Responsabilidade econômica: localiza­se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social
encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem. Responsabilidade legal:
espera­se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que
são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estatais e agências de regulamentação do
governo. Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, mas
que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses econômicos diretos da empresa.
Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer
uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética.  (Aula 04, tema 02).

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A Atrapalha a convivência das pessoas, gerando conflitos.
B Direciona as ações dos indivíduos em sociedade e nas organizações.
C Impacta no humor das pessoas determinando a satisfação no trabalho.
D Gera conflito entre as diversas gerações de trabalhadores.
E Permite que as pessoas sejam mais cultas por conhecerem diversas culturas.
Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho
João ao entrar no departamento de RH da empresa Alfa se deparou com uma sala ao fundo do setor. A sala era bem 
decorada, quando comparada ao departamento, e havia uma bela mesa e uma cadeira presidencial. De cara João 
identificou que aquela seria a sala do diretor de RH da Alfa.
O exemplo citado acima corresponde a:
Nota: 0.0
A Subcultura
B Pressupostos subjacentes
C Artefatos
D Valores assumidos
E Crenças
Questão 5/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Maria será promovida nopróximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta notícia foi 
recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses. O esposo de Maria, o José, é um dos principais 
jornalistas desta cidade. Em conversa no horário de almoço com seu esposo, recebe uma informação privilegiada de um 
cliente que ocupa uma posição estratégica em uma grande empresa. Diante da ética e moral, ela está pensando se pode 
contar o que sabe a alguém, ela sabe que a informação é privilegiada. Já Alice supervisora neste mesmo banco está 
recebendo um cliente que é dono de uma concessionária. Ele veio pedir um empréstimo. No dia anterior, ela e o esposo 
decidiram trocar de carro e eles querem um modelo exclusivo que acaba de chegar na concessionária de seu cliente. O 
cliente precisa do empréstimo que ela pode liberar e Alice do desconto na compra do veículo. Nestes dois casos 
podemos perceber que ao falar de ética nas empresas antes se deve levar em consideração seus funcionários.
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A cultura tem sua origem na antropologia e nesse sentido pode ser entendida, como o todo complexo que inclui
conhecimento, crença, arte, moral, direito, costumes e outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem como
membro da sociedade. Assim, podemos pensar a cultura como uma construção coletiva que direciona as ações dos
indivíduos em sociedade, e por que não, também nas organizações.
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Artefatos: estruturas e processos organizacionais visíveis, tais como uniformes, layout.
05/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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Diante do exposto, avalie as situações: 
I ­ Maria se beneficia da informação e conta o que sabe para o Gerente Geral. Com esta informação o Gerente Geral 
fecha um grande contrato na empresa do cliente. Porém, a informação é de cunho pessoal do cliente e utilizada para 
fechar o contrato. Conclui­se que Maria agiu de maneira ética, se beneficiando de uma informação pessoal do cliente. 
II ­ Diante da vontade dela e do esposo em obter um carro novo, Alice concede empréstimo ao cliente, e em troca ganha 
desconto na compra do carro novo, mesmo sabendo que o cliente estava com restrições que impossibilitava o 
empréstimo. Conclui­se que Alice agiu de maneira ética, se beneficiando ao conceder empréstimo ao cliente já 
endividado, causando possível prejuízo ao banco. 
III ­ Alice não concede o empréstimo ao cliente, pois o mesmo estava com o nome com restrições, e perde o desconto na 
compra do carro. Conclui­se que Alice agiu de maneira ética, pois não se beneficiou ao conceder empréstimo para o 
cliente já endividado.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
A As afirmações (i) e (ii) são verdadeiras.
B Somente a afirmação (iii) é verdadeira.
C As afirmações (i) e (iii) são falsas.
D Somente a afirmação (i) é verdadeira.
E As afirmações (I), (II) e (III) são verdadeiras.
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Comentário: Tratar de questões éticas nas organizações, é um assunto demasiadamente delicado, por envolver
interesses pessoais e sociais. Em um contexto que envolve ética x lucro, a ética como dito antes, é um jogo com
regras nem sempre claras e objetivas e uma competição em que os interesses pessoais muitas vezes se
sobrepõem aos interesses comuns. A ética = escolha, decisão, opção, juízo, capacidade de discernimento. É
impossível falar em ética fora do mundo humano porque a ética pressupõe uma coisa especial: liberdade. O indivíduo
tem a liberdade de escolher o que quer e o que não quer. Ética é o nome que damos ao conjunto de valores e
princípios que orientam nossa conduta. Porém, neste caso as ações éticas não poderiam levar em consideração
questões particulares individuais e sim levar em consideração o que seria correto para a empresa, para o funcionário
e para o cliente. Neste caso, apenas a III atitude está correta (Aula 04, tema 01).
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