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1a Questão (Ref.: 201307628485) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas: I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas. II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços. III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência. IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes. A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras. A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras. A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras. A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras. 2a Questão (Ref.: 201307627941) Pontos: 1,0 / 1,0 Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Somente a afirmação III, está correta. Somente a afirmação I e III, estão corretas Somente a afirmação I, está correta Somente a afirmação I e II, estão corretas. As afirmações I, II e III estão corretas. 3a Questão (Ref.: 201308063785) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta: é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente. é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 4a Questão (Ref.: 201307626341) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais: é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade. é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa. é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade. é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade. 5a Questão (Ref.: 201307412200) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. 6a Questão (Ref.: 201308174962) Pontos: 1,0 / 1,0 A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale: Os objetivos esperados. A inconstância de propósitos. As preferências e valores envolvidos. Os cursos de ação alternativos. Quem toma a decisão. 7a Questão (Ref.: 201307623414) Pontos: 1,0 / 1,0 No processo administrativo "organização", por que departamentalizar? Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho Número crescente de colaboradores na Organização Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos Carência de mão de obra nos processos administrativos 8a Questão (Ref.: 201307623530) Pontos: 1,0 / 1,0 A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é: Planejamento Comando Organização Direção Controle 9a Questão (Ref.: 201308147689) Pontos: 1,0 / 1,0 Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de: Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias. A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação. Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa. Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas. 10a Questão (Ref.: 201308174972) Pontos: 1,0 / 1,0 "É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de: Motivação; Hierarquia; Liderança; Ética; Comunicação.
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