Apol2_100%-Gestão do Conhecimento - GTI

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06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 2
PROTOCOLO: 201611201277564D911EEOSVALDO MACIEL MEDEIROS JÚNIOR - RU: 1277564 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão do Conhecimento
Data de início: 20/11/2016 21:27
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 20/11/2016 21:47
Questão 1/5 - Gestão do Conhecimento
Nas últimas duas décadas acompanhou­se diversas mudanças no cenário da gestão de pessoas, o que impactou nas 
práticas e até no nome do departamento responsável por elas. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta 
a nomenclatura mais atual para o setor.
Nota: 20.0
A Departamento de Recursos Humanos.
B Departamento Pessoal.
C Departamento de Administração de Pessoas.
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D Departamento de Gestão de Pessoas.
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento
A  noção  de  competências  e  o  sistema  de  competências  influenciou  toda  a  área  de  gestão  de  pessoas  e  os  seus 
subsistemas,  como  carreira,  remuneração,  treinamento,  seleção  etc.  Sobre  a  gestão  de  carreira  baseada  em 
competências, marque  V  (VERDADEIRO)  para  as  sentenças  corretas  ou  F  (FALSO)  para  as  incorretas  e,  em 
seguida, assinale a alternativa correta. 
 
(   ) Na gestão de carreiras por meio de competências, o sistema se torna mais rígido e inflexível.
(      )  Na  gestão  de  carreiras  por  meio  de  competências,  as  promoções  dependem  das  entregas  realizadas  pelos 
colaboradores e suas complexidades.
Você acertou!
Nas últimas duas décadas acompanhou­se diversas mudanças no cenário da gestão de pessoas. Até a década de
1990 o setor responsável por esta tarefa era comumente denominado de Departamento de Recursos Humanos,
Departamento Pessoal, dentre outras denominações. A partir de meados da década de 1990 e principalmente dos
anos 2000 grandes mudanças foram acompanhadas nesta área, como comentam Fischer et al. (2012). As
mudanças foram tão profundas que até mesmo o nome dos departamentos foram alterados no intuito de conferir um
caráter mais humano, passando então a serem denominados como Departamento de Gestão de Pessoas,
Departamento de Capital Humano, dentre outras variantes. (Capítulo 3 – Guia de Estudo)

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(   ) Ao gerir a carreira por meio de competências, as pessoas passam a ser analisadas individualmente através de suas 
entregas.
Nota: 20.0
A V – V – V
B V – F – V
C F – V – V
D V – V – F
Questão 3/5 - Gestão do Conhecimento
As decisões sobre os indivíduos são tomadas  em razão do que eles entregam para a organização. No entanto, o sistema 
formal de cargos e salários privilegia apenas o que as pessoas fazem (Guia de estudo, capítulo 3).
 
Você acertou!
Na gestão de carreiras por meio de competências, o sistema se torna mais flexível. Na gestão de carreiras por meio
de competências as promoções dependem das entregas realizadas pelos colaboradores e suas complexidades. Ao
gerir a carreira por meio de competências, as pessoas passam a ser analisadas individualmente através de suas
entregas. (Capítulo 3 – Guia de Estudo)

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Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
Na  visão  da  gestão  por  competências  o  funcionário  que  apresenta mais  e melhores  entregas  deve  receber  a mesma 
remuneração que os demais funcionários.
 
PORQUE
 
Se um dos colaboradores se destacar e estiver sempre à frente na resolução de problemas e oferece sugestões para 
melhorar a eficiência, é justo que receba o mesmo que os demais, pois esse fato reflete a justiça e equidade na gestão de
recursos humanos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa correta da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
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D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
E Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.
Questão 4/5 - Gestão do Conhecimento
O sistema de competências está presente em diversos subsistemas de gestão de pessoas, como carreira, remuneração, 
treinamento,  seleção  etc. Sobre  a  remuneração  por  competências marque  V  (VERDADEIRO)  para  as  sentenças 
corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
(   ) Através do sistema de competências não há mais uniformidade nos valores pagos, ainda que dentro de uma mesma 
função.
(   ) Não se pode fazer diferenciação de salários, pois é ilegal.
Você acertou!
De acordo com o guia de estudo (capítulo 3), tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas, pois na visão
da gestão por competências o colaborador que apresenta mais e melhores entregas do que os demais colaboradores
deve ser melhor remunerado. Assim, a valorização do colaborador depende do quanto este contribui para os
resultados organizacionais. O cargo, portanto, não é indicativo do grau de contribuição de um colaborador.
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(   ) O modelo baseado no mapeamento das habilidades de cada colaborador procura valorizar o profissional com base 
em  suas  competências,  estimulando  a  aquisição  destas  e  reconhecendo  a  importância  da  atuação  dos  indivíduos  na 
configuração de seu trabalho e na obtenção de resultados.
(   ) A condição necessária para que se possa sustentar as remunerações diferenciadas é o fato de o indivíduo agregar 
mais valor à organização.
Nota: 20.0
A V – F – V – V
B F – V – F – V
C V – V – F – F
D V – V – V – V
Você acertou!
Através do sistema de competências não há mais uniformidade nos valores pagos, ainda que dentro de uma mesma
função. O modelo baseado no mapeamento das habilidades de cada colaborador procura valorizar o profissional com
base em suas competências, estimulando a aquisição destas e reconhecendo a importância da atuação dos
indivíduos na configuração de seu trabalho e na obtenção de resultados. A condição necessária para que se possa
sustentar as remunerações diferenciadas é o fato de o indivíduo agregar mais valor a organização. (Capítulo 3 – Guia
de Estudo)
 
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Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento
Analise o caso da Electrolux :
Em 1980 a empresa desenvolvia produtos com tecnologia própria, baseados na engenharia industrial. Em 1987, passou a 
familiarizar­se com o design de produtos importados, adaptando e desenvolvendo design próprio. […] Em 1988, a joint­
venture com a Sanyo do Japão, as visitas às empresas para conhecer novas tecnologias de produção e o contato dos 
designers  e  engenheiros  brasileiros  com  os  técnicos  da  Sanyo  para  a  troca  de  informações,  além  da  prática  de 
benchmarking, contribuíram para a empresa acumular competências (FERIGOTTI, 2007).
Considerando o caso da Electrolux, avalie as seguintes afirmativas:
I ­ O casoapresentado exemplifica o processo de certificação de competências.
II ­ O caso apresentado mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização.
III    ­  O  caso  apresenta  que  o  processo  e  mecanismos  de  aquisição  de  conhecimentos  se  deram  por  meio  de  joint 
ventures.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
A  Apenas I.
B Apenas II.
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C Apenas III.
D Apenas I e II.
E Apenas II e III.
Você acertou!
I ­ O caso apresentado exemplifica o processo de certificação de competências. Incorreto, de acordo com o guia de
estudos, o caso apresentado exemplifica a aplicação da aprendizagem, que está diretamente relacionada a obtenção
e desenvolvimento de competências, sejam elas individuais ou organizacionais.
II ­ O caso apresentado mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização. Correto,  o caso apresentado
mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização, mas é importante destacar que a aprendizagem pode
ocorrer internamente a organização.
III  ­ O caso apresenta que o processo e mecanismos de aquisição de conhecimentos se deu por meio de joint
ventures. Correto, o caso apresenta aprendizagem vinda de fora, por meio de joint venture com outra empresa, a
Sanyo.
