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06/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3959266032 1/3 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Exercício: GST0260_EX_A7_201401061401 Matrícula: 201401061401 Aluno(a): VINICIUS DE SIMONI MUNIZ Data: 06/12/2016 15:10:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401908152) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2) A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Considerandose a natureza dos bens produzidos, podemos subdividir as organizações em organizações de manufatura e organizações de serviços. Considerando essa subdivisão das organizações, avalie as afirmações a seguir. I. As organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens tangíveis, sendo a quantidade e qualidade facilmente mensuráveis. II. As organizações de serviços são responsáveis por produzir bens imateriais. III. Nas organizações de manufatura existe pouca participação e pouco contato com o consumidor. IV. Nas organizações de manufatura é intensivo o emprego de capital enquanto nas organizações de serviços é intensivo o emprego do trabalho. V. As organizações de serviços caracterizamse pelo amplo contato e participação do consumidor, durante o processo de transformação. É correto apenas o que se afirma em: I ; II e IV I ; II ; III e IV I ; II ; III e V I ; III e IV I ; II ; III ; IV e V 2a Questão (Ref.: 201401895146) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO: decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização 06/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3959266032 2/3 Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201401900855) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) : Planejamento das operações externas. Logística e distribuição . Programa de renovação de produtos ou de serviços. Administração de estoques . Planejamento das operações de compra . Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201401899760) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) A administração da logística e da distribuição tem como objetivo garantir que os recursos e produtos sejam entregues na quantidade e na qualidade planejadas, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia do sistema de operações. Em relação às atividades que são desenvolvidas por esse setor, analise as alternativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são corretas. 1Compra e recepção de recursos de fornecedores; 2Movimentação e armazenamento de materiais dentro das instalações da empresa; 3Transporte e expedição dos produtos acabados para os compradores; 4Redução dos custos de estocagem e dos prazos de entrega dos produtos. 1, 3 e 4 2 e 4 1, 2 e 3 1 e 3 1, 2 e 4 5a Questão (Ref.: 201401094806) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades competitivas da área de Operações: Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade. Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade. Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201401909446) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) 06/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3959266032 3/3 Maria deseja fazer uma compra pela internet devido a facilidades nesta modalidade de compra. Entretanto, por outro lado, ela tem um certo receio com relação a demora da entrega de sua mercadoria. Andrea, sua amiga,incentivou Maria a a fazer a sua compra alegando que as vendas pela internet eram seguras com relação a logística e distribuição. Considerando as afirmativas a seguir identifique a alternativa INCORRETA com relação a logística e distribuição. A distribuição é a atividade de logística que cuida da movimentação dos produtos inacabados. A distribuição e logística e de fundamental importância para o sucesso da área de administração de operações. A distribuição e logística esta ligada a dois fatores determinantes para a competitividade de uma organização: a rapidez da entrega e a confiabilidade do cliente A logística no passado era vista como uma atividade de rotina e de pequena importância para as organizações. Hoje a logística é considerada um dos principais fatores de vantagem comparativa. 7a Questão (Ref.: 201401648004) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) De acordo com a área funcional de Administração de Operações, assinale a alternativa que NÃO compete aos Gerentes de Operações: Especificação da capacidade de produção. Administrar os estoques de matériasprimas e de produtos acabados. Projetar ou auxiliar no projeto de produtos. Tomar decisões relativas à segmentação e posicionamento da marca do produto. Tomar decisões relativas aos arranjos físicos das instalações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201401314037) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) Das várias afirmações possíveis sobre a atividadefim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte: a atividadefim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura a atividadefim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados a atividadefim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão a atividadefim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados a atividadefim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar
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