Avaliação ADM da produção e operações

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Avaliação: GST0563_AV_201308235887 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308235887 - STTEFANI RANGEL DOS SANTOS
	Professor:
	ANA LUCIA MARTINS TAVARES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 0  Data: 25/11/2016 09:18:22
	
	 1a Questão (Ref.: 201308325256)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como se dá a criação do conhecimento em uma organização?
		
	
Resposta: Através da relação entre os conhecimentos informais (tácito) e formais (explícito), onde podemos formar a expiral ou caracol do conhecimento, que cresce a medida que os conhecimentos formais e informais se relacionam.
	
Gabarito: Através da conversão, de forma contínua, do conhecimento tácito e explícito.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308324131)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A inovação geralmente acontece nas empresas e centros de pesquisa e desenvolvimento. Através da inovação produtos e processo podem sofrer modificações, de acordo com novos comportamentos, tendências ou necessidades do cliente ou consumidor. Podemos classificar duas formas de inovação. Cite e explique as duas formas, além de fornecer exemplos para ambas.
		
	
Resposta: 1 - Inovações internas a organização, como pro exemplo a melhoria de um processo, que pode deixar o mesmo mais rápido aumentando a produtividade ou mais econômico, ambos melhorando a lucratividade. 2 - Inovação externa a organização, como por exempro o desenvolvimento de um produto novo no mercado, que vai atrair um novo tipo de cliente e entrar em um novo nincho de mercado.
	
Gabarito: Inovação Incremental: Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; exemplo: evolução da capacidade de memória do pen drive. 
Inovação Radical: Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; exemplo: evolução do mainframe para o computador pessoal.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308490204)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
		
	 
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308323229)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	 
	Flutuação e caos destrutivo
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	 
	Flutuação e caos criativo
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308323544)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308825516)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	 
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	 
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308527725)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	
	busca de competências
	
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	procurar ser bem reconhecido
	 
	independência e autoconfiança
	
	eficiência e reconhecimento
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308324052)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308833891)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto
		
	
	Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil
	
	Uso de código de barras nos hipermercados
	 
	Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores)
	
	Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal
	
	Criação do telefone celular
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308876333)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
		
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.
	
	Resolver pequenos problemas da empresa.
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.