CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – CAMPUS NITERÓI
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO
PROFESSOR JOSÉ CARLOS DA ROSA
INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE
ANDERSON FIDELIS COUTO - 201607162695
NITERÓI
2016
ANDERSON FIDELIS COUTO - 201607162695
INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE
Atividade estruturada para a disciplina Inovação Tecnológica e Empreendedorismo, para os cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Sistemas de Informação.
NITERÓI
2016
INTRODUÇÃO
Inovação e Criatividade, esses dois termos, tão recorrentes no vocabulário de empresarial tem criado discussões em um mundo de mudanças constantes, onde é importante que as empresas entendam as diferenças entre um e outro.
Enquanto a criatividade está relacionada à subjetividade e está na mente, ou seja, é uma ideia, a inovação é totalmente mensurável. Pode-se afirmar que inovação é quando a criatividade gera valor, resultado positivo.
Inovação está relacionada com todo o trabalho necessário para que uma ideia seja viável. Uma organização pode utilizar o seu potencial criativo para desenvolver uma solução que atenda às necessidades e problemas ainda não solucionados, gerando um retorno em relação ao investimento feito. 
Porém, apenas a criatividade, a livre geração de ideias, não é suficiente para gerar um diferencial competitivo para as empresas. Essa criatividade precisa ser canalizada para a solução de problemas e necessidades latentes.
O QUE É CRIATIVIDADE?
	A Criatividade, segunda a descrição do dicionário, “é a capacidade de criar, inventar, renovar e inovar, quer no campo artístico, quer no científico, esportivo etc” (Disponível em: https://dicionariodoaurelio.com/criatividade - acessado em: 04/12/16). Essa capacidade é primordial nas empresas para mantê-la ativa no mercado, sem ideias criativas não há futuro em uma organização.
	Uma empresa precisa da criatividade para gerar novas ideias de produtos serviços, processos e soluções de problemas em geral, caso contrário estará estagnada em pouco tempo. Um exemplo disso foi a Amazon, que precisou de muito tempo para ser firmar como uma empresa consolidada na internet, como é hoje. Faltou a ela, criatividade para conceber um sistema de logística e pós-vendas mais eficientes, além de maior variedade de produtos e serviços.
	Temos então, que Criatividade é um processo mental, é um ato de pensar e encontrar o que não se encontra facilmente, portanto, é também ter ideias originais. Com isso temos que sem ideias não há como crescer.
QUEM TEM CRIATIVIDADE?
	Sendo o pensar o primeiro ato para se obter ideias e somente o ser humano é dotado desta capacidade, temos que as pessoas são as fontes das ideias. Então, quanto mais pessoas, mais ideias. Porém, nem sempre uma organização consegue extraí-las ou convertê-las em um resultado positivo, pois não basta pensar em algo, têm-se que pensar em algo útil, ou ainda, perceber algo útil numa ideia simples. 
	Por estas razões, empresas descartam, perdem ou procrastinam a criatividade de seus colaboradores, por não conseguirem enxergar esse real potencial. Permanecendo presas a processos obsoletos ou tendo que pagar muito caro por inovações fora de sua estrutura para pode se manterem ativas no mercado.
Sendo assim, fica claro a necessidade de se buscar formas de identificar e extrair o melhor do que os colaboradores pensam.
FERRAMENTAS DE CRIATIVIDADE
	
	A busca por métodos de se obter resultado do que os colaboradores pensam é uma prática cada vez mais comum no contexto organizacional, pois a inovação, é que irá dar a empresa a vantagem competitiva necessária a sua sobrevivência. 
Já que a inovação nasce da criatividade, esta busca tem sido objeto de estudo que vêm ao longo de décadas se aprimorando. Algumas ferramentas ganharam o gosto de líderes setoriais das organizações e são difundidas no meio, como:
Brainstorm: Consiste em criar um ambiente livre de críticas onde as ideias surgem espontaneamente e como o próprio nome traduzido ao português sugere, é uma “tempestade de ideias”. Tem o objetivo de excluir as inibições de exposição de pensamentos, criando um ambiente favorável a exposição deles.
Mapa Mental: Um conceito é desenhado no centro e dele são irradiadas representações de ideias por meio de imagens, palavras e partes de palavras relacionadas ao conceito central. De forma que crie uma espécie de teia com um núcleo bem definido, ou ainda uma árvore com seu tronco e galhos derivados. O intuito é basicamente direcionar o pensamento sobre determinado assunto, criando um conjunto de assuntos relacionados.
SCAMPER: É o mnemônico de Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Procurar outros usos, Eliminar e Rearrumar. Tem o intuito de reaproveitar processos, modificando e recombinando o que já existe na organização.
Listagem de Atributos: técnica que pega uma entidade, que pode ser um objeto, sistema ou projeto, identificando e caracterizando seus diversos atributos e valores que estes podem assumir. Além disso combina esses atributos para encontrar novas formas. Esta ferramenta é indicada quando se quer criar ou melhorar um produto.
Como se tornar criativo? Pode? 
	Se tomarmos por base que criatividade é o “processo mental de geração de novas ideias por indivíduos ou grupos” (disponível em: http://criatividadeaplicada.com/2007/01/24/criatividade-e-inovao/ - acessado em: 05/12/2016), já podemos ter parcialmente esta resposta. Estimular os processos mentais individualmente e em grupo é uma das saídas mais eficazes.
	Mas como já vimos anteriormente algumas ferramentas de estímulo à criatividade, é importante deixar claro que somente elas não são suficientes. Se a pessoa quer ser criativa, deve fazer coisas diferentes todos os dias! Mudar o seu ambiente de trabalho, mudar alguma coisa em sua própria casa, ver novos filmes, ir a novos lugares, falar com novas pessoas, ler livros variados. Na medida em que a mente fica exposta a novidades, há novos estímulos e a observação fica mais aguçada. Então fica mais fácil fazer novas conexões entre as ideias.
	Outro aspecto está relacionado à área de atuação que a pessoa trabalha, diversificá-las é uma forma de ampliar os horizontes, romper com o usual. Cabe ressaltar também a habilidade de se trabalhar em equipe, já que muitas vezes as ideias pegam “carona” umas com as outras e a sinergia do trabalho de um grupo coeso e diversificado em suas capacidades é muito maior do que a soma do intelecto dos indivíduos que o compõe. 
COMO APLICAR A CRIATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES? 
	“A criatividade por si só não basta. É preciso implementá-la. Transformá-la em uma inovação concreta através de novos produtos, serviços, formas de gestão etc., senão ela não passa de uma elucubração mental e não se transforma em ação” (disponível em: https://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/3395/criatividade-e-inovacao-o-verdadeiro-diferencial-das-empresas – acessado em: 05/12/2016).
	A pergunta acima é um grande dilema nas organizações. Não é fácil respondê-la do ponto de vista prático, pois se já é difícil reconhecer uma ideia como promissora, ainda mais o é, transformá-la em algo útil e palpável, tangível. Ver numa ideia, mesmo que simples, a solução de problemas complexos é um desafio, mas não é impossível.
	Como visto anteriormente, o primeiro passo é gerar criatividade, criar um ambiente fértil, para que ela nasça! Em seguida dar uso ao que se criou, tornando-o possível, viável, útil. Exatamente neste ponto, encontra-se o grande óbice, pois nem sempre os problemas são identificáveis, consequentemente, como saber qual a sua solução? Ter bem identificados os problemas de uma organização, simultaneamente, ao processo criativo, é a chave para aplicação correta da Criatividade. 
	De maneira ilustrativa, ter um “estoque” diversificado e organizado de ideias é sempre útil. A fim de se poder lançar mão de algo que no presente momento não faz sentido, mas que a qualquer hora poderá ser. Esse banco deve ser semprefomentado para ampliar cada vez mais a capacidade de aplicação da Criatividade no contexto organizacional.
	
O QUE É INOVAÇÃO?
	“Inovação é a implementação de um novo ou significativamente melhorado produto (bem ou serviço), processo de trabalho, ou prática de relacionamento entre pessoas, grupos ou organizações” (disponível em: http://criatividadeaplicada.com/2007/01/24/criatividade-e-inovao/ - acessado em: 05/12/2016).
	Podemos dizer que enquanto a Criatividade é a “mãe” da Inovação, o ato de implementar a ideia é o “pai”. A composição desta dicotomia é que vai dar à luz à algo mensurável, tangível, palpável, viável. Inovação está relacionado ao ato de tornar o conceito, a possibilidade em algo de valor, tem a ver com trabalho e produção para dar forma, viabilidade ao abstrato. Segundo Theodore Levitt “O que normalmente falta nas organizações não é a criatividade, do ponto de vista de geração de ideias, mas sim a inovação, do ponto de vista de ação e produção, isto é, colocar as ideias para trabalhar” (disponível em: http://blog.impacthub.com.br/qual-e-a-diferenca-entre-criatividade-e-inovacao/ - acessado em: 05/12/2016). 
	Portanto, podemos resumidamente inferir que inovação é o ato de agir no sentido de tornar real, possível o que se imaginou um dia, colocando a ideia – avaliada como valiosa – em prática.
“O balão de ar quente foi inventado pelos irmãos Joseph e Etienne Montgolfier em 1783. A ideia teria ocorrido a Joseph ao ver a camisola de sua mulher levitar, depois que ela a colocara perto do forno para secar. Daí teria vindo a ideia de construir um grande invólucro em forma de pêra, de papel e seda, com uma abertura na base para ser inflado com a fumaça de palha queimada. Milhões de pessoas já tinham visto este fenômeno, mas somente os irmãos Montgolfier tiraram proveito prático desta observação. Eles viram muito mais do que uma camisola flutuando – isto é criatividade. (...) O termo implementação implica em ação: só há inovação quando a nova idéia é julgada valiosa e colocada em prática. Os irmãos Montgolfier transformaram a observação de uma camisola flutuando num balão – isto é inovação” (disponível em: http://criatividadeaplicada.com/2007/01/24/criatividade-e-inovao/ - acessado em: 05/12/2016).
MITOS DA INOVAÇÃO
	Não precisamos sair do contexto de nossas próprias organizações para visualizar que há inúmeros mitos sobre a inovação e que eles podem ser limitadores da Criatividade no contexto organizacional. Dentre eles destacam-se: 
Mito 1 – “A Inovação ocorre ao acaso” – Não! Inovação é disciplina. 
Mito 2 – “Apenas gênios altamente criativos podem inovar”: Inovação e criatividade são distintos e nem sempre as mais complexas ideias são as que irão dar forma às maiores inovações.
Mito 3 – “Ou você é inovador ou não é”. Definitivamente, não é verdade! Todos com o devido estímulo podem ter ideias inovadoras, se devidamente orientados.
Mito 4 – “Inovação ocorre em laboratórios de pesquisa”. Na verdade, as melhores ideias poderão ocorrer nos mais inusitados locais e serão aplicadas onde sua atuação melhor for viável. É tudo uma questão de ação, no sentido de dar finalidade.
Mito 5 – “Iremos vencer com tecnologia superior”. Os inventores do clips de papel, velcro, blocos de notas adesiva irão discordar!
Mito 6 – “Inovação é sobre melhoria na performance”. Inovação pode sim estar relacionada a melhoria de performance, porém, soluções que sejam de mais fácil acesso a um conjunto maior da sociedade estão entre aquelas consideradas mais inovadoras, mesmo que para alcançar este benefício, a performance precise ser “sacrificada”
Mito 7 – “Nosso clientes serão uma fonte importante de inovação”. Bem, ouvir os clientes é sempre boa norma, para medir o grau de satisfação, mas ouvir sempre os mesmo clientes pode limitar o seu processo de inovação. É necessário buscar novos nichos de atuação e mercado!
Mito 8 – “A virada do jogo da inovação é feita apenas por novos empreendedores”. Grandes inovações nos últimos anos foram desenvolvidas, também, por grandes empresas.
Mito 9 – “Iremos vencer se nossos alvos forem os maiores mercados”. Que tal criar um mercado totalmente novo, onde sua ideia tenha o monopólio dele?
Mito 10 – “Inovação requer grandes apostas”. Peter Sims em seu livro “Little Bets” afirma que, “se você quer ser grande, deve começar pequeno”.
(Extraído parcialmente de: http://www.facti.com.br/dez-mitos-da-inovacao/ - acessado em 05/12/2016).
CULTURA DA INOVAÇÃO
	Finalmente, não há como falarmos em Inovação sem falar do novo, aliás o inovador é a ausência de medo da mudança. Empresas que possuem a vontade de se renovar não envelhecem e permanecem firmes no mercado.
	“Uma empresa preocupada em inovar constantemente sua cultura é a que mais cresce! Isso é o que diz um estudo feito pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), realizado com mais de 72 mil empresas com mais de dez funcionários. Esse estudo mostrou que, apesar de as empresas que se preocupam com a cultura de inovação representarem apenas 1,7% da amostra, elas são responsáveis por 25,9% do faturamento da indústria no Brasil, e por 13,2% do número de empregos gerados. Esses números dizem muito sobre a importância de se cultivar a cultura da inovação no seu negócio” (disponível em: http://www.guiaempreendedor.com/cultura-de-inovacao-entenda-o-que-e/ - acessado em: 05/12/2016).
	Dar livre acesso a sugestões e fomentar os processos de criação de soluções de problemas são formas plenas de se obter uma Cultura Inovadora. Processos engessados e rígidos demais tenderão a se romper na conjuntura atual.
	Desta feita, um ambiente agradável, positivo e amigável será fértil à Inovação, fomentando novas soluções, novos processos, caminhos etc.
CONCLUSÃO
Entre o processo criativo e o inovador existe uma série de fatos que serão determinantes para o sucesso do desenvolvimento de uma organização. Resumidamente, preencher essa gap é o que melhor classifica o termo Inovação.
Afinal, o que uma organização pode fazer para ser inovadora? Esse resposta é ampla e difusa, uma vez que é necessário identificar os seus processos, problemas latentes e mercado, para só depois atribuir melhorias, soluções etc.
Cada empresa deve ter na sua estrutura a capacidade de gerar ideias e dar forma a elas posteriormente, uma vez que sem Criatividade não há inovação, mas criatividade sozinha não gera nada.
Referências:
SIGNIFICADO DE CRIATIVIDADE, disponível em: https://dicionariodoaurelio.com/criatividade - Acessado em 04/12/2016.
CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO - O VERDADEIRO DIFERENCIAL DAS EMPRESAS, disponível em: https://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/3395/criatividade-e-inovacao-o-verdadeiro-diferencial-das-empresas Acessado em 04/12/2016. 
SILVA, Alessandri Camrpos Vila Nova e, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO NAS EMPRESAS, disponível em http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/29002/ Acessado em 04/12/2016.
FUNDAÇÃO BRASIL CRIATIVO - Dicas simples, mas interessantes para aplicação da criatividade de forma estratégica para empresas, disponível em: http://fbcriativo.org.br/pt/site/publicacoes/criatividade/dicas-simples-mas-interessantes-para-aplicacao-da-criatividade-de-forma-estrategica-para-empresas/ Acessado em 04/12/2016.
HUB- BLOG DE IMPACTO - Qual é a Diferença entre Criatividade e Inovação? – disponível em: http://blog.impacthub.com.br/qual-e-a-diferenca-entre-criatividade-e-inovacao/ Acessado em: Acessado em 04/12/2016
CULTURA DE INOVAÇÃO NAS EMPRESAS, disponível em: https://endeavor.org.br/a-cultura-de-inovacao-nas-empresas/ Acessado em 04/12/2016
SIQUEIRA, Jairo – Criatividade e Inovação – disponível em: http://criatividadeaplicada.com/2007/01/24/criatividade-e-inovao/ Acessado em: 04/12/2016