Questões Gestão integrada de RH

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Questões: Gestão integrada de RH
Aula 1
Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?	
Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.	
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira.
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão.
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal.
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo.
Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora:	
devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão.
o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos.
a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando.
São características da Administração de Recursos Humanos:	
É atividade meio
Todas as afirmativas estão corretas
Seus profissionais atuam em diversos ramos
Uma atividade de contatos intensos e exposta
É considerada contingencial
Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.	
Integrar socialmente os colaboradores
Assegurar um bom clima organizacional
Reter os talentos
Suprir a empresa de recursos materiais
Gerenciar o desempenho dos colaboradores
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:	
Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
Aula 2 
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:	
Higiene se Segurança
Treinamento
Análise de Cargos
Plano de Carreira
Recrutamento e seleção
A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?	
Contratar empresa de recrutamento e seleção
Colocar um anúncio no jornal local
Fazer uma pesquisa salarial no local
Transferir pessoas de outras filiais
Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:	
É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
NRA
Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:	
Treinamento e desenvolvimento
Recrutamento e seleção
Relações com sindicatos
Pesquisa de mercado de RH
Legislação Trabalhista
Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO :	
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor.
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado.
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
Análise institucional e análise do ambiente
Análise Organizacional e análise institucional
A análise do ambiente e análise externa
A análise do ambiente e análise organizacional
Análise Organizacional e análise interna
Aula 3
"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.	
As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentosjurídicos das organizações.
Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.	
Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.
O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.
O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
Uma política de ação afirmativa é ilegal.
Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?	
Relações Trabalhistas e Sindicais
Recrutamento e Seleção
Administração de Cargos e Salários
Gestão Financeira
Treinamento e Desenvolvimento
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:	
Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.	
Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização.
Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras.
Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e com o mercado.
O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
Aula 4
"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda:	
As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase
As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase.
A primeira frase está correta e a segunda está incorreta.
A primeira frase está incorreta e a segunda está correta
As duas afirmativas estão incorretas.
Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios
E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário
Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying
Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming
A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a seguir a melhor estratégia para o problema relatado.	
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo por ser mais econômico, mais rápido e apresentar maior índice de segurança
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno por ser mais econômico, mais rápido e motivar a prata da casa
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo só para cargos técnicos e utilizar o recrutamento interno para os cargos gerenciais
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno para trazer novos conhecimentos, novas experiências e garantir a adaptação das pessoas
Integram a função recursos humanos na organização:	
compras
seleção
logística
ouvidoria
produção
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:	
Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno;
Geralmente afeta a política salarial da empresa.
Pode frustrar o pessoal interno pela não oferta de oportunidade profissional;
Geralmente mais demorado do que o recrutamento interno;
Mais barato em relação ao recrutamento interno;
O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do recrutamento externo:	
ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração.
inibir a mudança e a inovação na organização.
limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização.
ser um processo mais caro e demorado.
contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos.
Aula 5
ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/AMBIENTAÇÃO?	
ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
APLICAÇÃO DE TESTESPSICOLÓGICOS.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda:	
	a)	as alternativas II e III estão corretas.
	b)	as alternativas I e II estão corretas.
	c)	apenas a alternativa III está correta.
	d)	apenas a alternativa II está correta.
	e)	as alternativas I, II e III estão corretas.
Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.	
Apenas a alternativa II está correta.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:	
Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:	
O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário.
O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante.
O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho.
Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor.
Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?	
Integração parcial.
Integração final.
Integração social.
Integração de todos os colaboradores.
Integração funcional.
Aula 6
Algumas questões devem ser bem identificadas para que possam ser realizados programas de treinamento em uma organização, a fim de que estes atinjam seus objetivos. Uma delas é a justificativa para a realização do programa. Assinale a questão a qual ela corresponde:	
o que fazer ?
quem vai fazer ?
por que fazer ?
onde fazer ?
como fazer ?
Um dos processos mais eficazes para descobrir as causas de saída de empregados é a ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. Sobre o assunto, assinale abaixo a afirmativa correta:	
Todas as alternativas estão corretas.
A entrevista de desligamento só deve ser aplicada nos empregados que pedem demissão.
A entrevista de desligamento procura ver as características do candidato como apresentação pessoal e desenvoltura.
Ela visa conhecer os motivos de desligamento e preparar um plano de ação para corrigi-los
Ela sempre identifica que o motivo de saída está na chefia ou nos salários baixos
Uma sigla utilizada na área de recursos humanos é CHA. Assinale o item que a ela corresponde:	
conceitos, habilidades e atenção.
capacitação, habilidades e atitudes.
capacitação, habilidades e atenção.
conhecimentos, habilidades e atitudes.
captação, habilidade e administração.
A Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de que estes cumpram quais estratégias?	
Empresariais
Funcionais
Individuais
Administrativas
Operacionais
A Empresa Fogo Amigo Ltda é uma empresa familiar especializada na preparação de um típico churrasco gaúcho. Mas diante da concorrência que tem aberto várias casas com maiores níveis de conforto, comodidade e opções para os clientes, a empresa entendeu que precisa se profissionalizar. Para isto contratou um consultor de RH, que fez o Levantamento das Necessidades de Treinamento e identificou duas que precisavam serem atacadas com urgência. A (1ª) é melhorar o nível motivacional da equipe e (2ª) melhorar o nível de atendimento aos clientes, pois ambas estavam interferindo na queda do faturamento. Quais das alternativas apresentadas abaixo indica a proposta de treinamento mais adequada a ser desenvolvida?	
Forte ênfase no planejamento e na operação, para gerar um diferencial de qualidade.
Estabelecer uma política de participação nos lucros, pois é a melhor forma de garantir o comprometimento de todos.
Treinamento intenso no serviço de atendimento ao cliente interno, para que todos trabalhem motivados.
Treinamento na forma de preparar as carnes, para que elas assem macias e realce o paladar.
Motivação no ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos e externos.
O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a:	
um processo que já esteja em execução.
um titulo de um programa de treinamento.
uma reformulação de um programa já desenvolvido.
um termo que não é pertinente à área de RH.
uma sequência de atividades que devem ser executadas.
Aula 7
Num Acordo Coletivo de trabalho, firmado entre o Sindicato Patronal e o Sindicato dos Trabalhadores, podemos identificar as seguintes Cláusulas Econômicas:	
Horas extras, treinamento de gestores e vale transporte
Antecipações Salariais, Piso Salarial e Anuênio
Reajuste salarial, piso salarial e treinamento operacional
Reajuste salarial, piso salarial e turnover
Piso Salarial, horas extras e meritocracia
A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:	
Confederações
Conselhos
Associações
Federações
Sindicatos
O papel do sindicato é:	
rever os encargos sociais.
aumento de salário.
planos de benefícios.
fazer greves.
garantir os direitos dos trabalhadores.
Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos:	
Greve
Bom relacionamento com os sindicatos
Atendimento às queixas e reclamações
Treinamento das chefias
Cumprimento das leis trabalhistas
Quando afirmamos que: A existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. Estamos falando da existência de uma:	
Classe econômica
Entidade sindical
Associação
Unicidade sindical
Pluralidade sindical
Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de plano?	
Plano B
Plano Salarial
Plano de Contingência
Plano de Acordos
Plano de Greve
Aula 8
A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administraçãode cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):	
Incentivar desempenhos.
Oferecer lazer aos empregados
Reter os funcionários.
Atrair candidatos aos empregos.
Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
Estabelecer as funções e remunerar os recursos humanos, buscando um equilíbrio com o mercado, é tarefa do subsistema da gerência de RH:	
Recrutamento e Seleção
Administração de Benefícios
Relações Trabalhistas e Sindicais
Treinamento e Desenvolvimento
Administração de Cargos e Salários
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação correta, conforme apontado em aula:	
vencimentos para profissionais do terceiro setor
honorários para profissionais do setor privado
soldo para os militares
vencimentos para militares
vencimentos para os militares
O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados.Muitos são, também, os sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os profissionais liberais, conforme visto em aula, o termo análogo ao 'salário', seria (assinale a única opção correta):	
participação nos lucros
holerite
bônus
soldo
honorários
A Administração de Cargos e Salários consiste em um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos organizacionais. Assinale a opção que NÃO corresponde a um objetivo específico da Administração de Cargos e Salários. 
Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
Reter os funcionários na empresa.
Atrair candidatos aos empregos.
Incentivar desempenhos.
Captar novos clientes para a empresa.
Existem nove etapas que estruturam o plano de cargos e salários. A primeira etapa é referente à Política Salarial e a última é Administração dos Salários. Algumas etapas intermediárias são:	
análise de cargos / descrição de cargos / remuneração variável / pesquisa salarial .
avaliação de desempenho / análise de cargos / descrição de cargos / pesquisa salarial .
análise de cargos / descrição de cargos / pesquisa salarial /classificação de cargos .
remuneração variável / avaliação de desempenho / análise de cargos / pesquisa salarial.
avaliação de desempenho / avaliação de potencial / descrição de cargos / pesquisa.
Aula 9
Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no trabalho, é classificado como?	
Tipo ou típico.
Acidente localizado.
Acidente reativo.
Trajeto.
Doença ocupacional.
O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um adicional sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros da empresa. O percentual do adicional de periculosidade é de:
20%.
10%.
30%.
50%.
40%.
Quando o acidente aconteceu no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho, estamos descrevendo um...... Complete a frase, assinalando nas alternativas de resposta a seguir propostas aquela que melhor se aplica à definição do fato.	
Incidente de percurso.
Doença de percurso.
Acidente de trabalho.
Acidente de trajeto.
Incidente de trabalho.
Um acidente do trabalho por ser causado por ato inseguro e condição insegura. Julgue os itens a seguir que se caracterizam como acidente de trabalho, exceto:	
É o que ocorre pelo exercício do trabalho, a serviço da empresa provocando lesão corporal ou perturbação funcional
Acidente ocorrido fora do local de trabalho e após o expediente em que você esteja fardado e com crachá de identificação da empresa
O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa;
O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa;
Acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de trabalho;
Acidentes podem acontecer a todo momento, para isso devemos proteger os trabalhadores. Diante dessa afirmativa, podemos afirmar que: 	
A chefia imediata não tem nada a ver com se o trabalhador está ou não usando o EPI adequadamente.
Basta distribuir os EPIs e explicar como se usa que o trabalhador irá utilizá-los.
Distribuir os EPIs ao trabalhador e conscientizá-lo da importância de seu uso, bem como acompanhar o mesmo, pode evitar acidentes.
Acidentes são sempre evitados mesmo sem o uso correto do EPI.
Distribuir os EPIs ao trabalhador evita acidentes no trabalho.
Veja as afirmativas abaixo: I ¿ Eliminar ou neutralizar os riscos de doenças ocupacionais é um compromisso da ARH. II ¿ A ARH deve promover a aproximação dos diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. III ¿ A ARH deve sempre pagar salários cada vez maiores. Estão corretas as afirmativas:	
Todas estão corretas
I e III, apenas;
III, apenas;
I e II, apenas;
II e III, apenas:
Aula 10
Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:	
Risco social é antônimo de pobreza,
Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros
Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte
É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
Não obtenção de emprego
Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica):	
Melhoria de condições de trabalho
Bonificação por produtividade
Criação de benefícios financeiros
Aumento real de salário
Horas extras
Os benefícios oferecidos pelas organizações visam criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Além disso, eles devem sempre estar vinculados às necessidades de seus funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. Os benefícios são classificados quanto à natureza e aos objetivos. Podemos afirmar que quanto à natureza eles são:
Supletivos e monetários
Monetários e não monetários
Não monetários e recreativos
Recreativos e assistenciais
Assistenciais e não monetários
Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.	
Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Ampliar as possibilidades de retenção.
O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
Incentivar a crescente produtividade.
Criar ou aprimorar as condições de bem-estar aos seus funcionários.
Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios.
Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
Não Monetária.
Monetária.
Assistenciais e Supletivos (de apoio).
O conjunto das respostas atende ao enunciado.
Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto.	
... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
... mera liberalidade por parte da empresa.
... o cumprimento de uma força de lei.
... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas.
... o atendimento a uma exigência legal.
Avaliação parcial 
Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).	
O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitosoriginários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.	
O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
Engenharia de Segurança.
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
Psicologia Industrial e Organizacional.
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:	
É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
NRA
Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.	
A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:	
Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:	
é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização.
deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas;
atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações;
é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços;
Integram a função recursos humanos na organização:	
seleção
compras
logística
produção
ouvidoria
A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado).	
Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo.
Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:	
Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor.
O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário.
Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante.
O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo aogrupo de trabalho.
Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a:	
assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira.
melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização.
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
Avaliação 2
Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?	
Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:	
A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional.
A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?	
Faltar ao trabalho
Turno
Benefícios
Insalubridade
Programa de produtividade
A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:	
Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.	
Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e com o mercado.
Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização.
Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras.
Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:	
admissão
avaliação de desempenho
promoção
treinamento
período de experiência
Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo:	
é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno
prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário
enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades
aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos
é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual
Recrutamento é o processo em que a empresa busca novos colaboradores. O processo de recrutamento inicia-se a partir da necessidade da organização contratar novos profissionais, podendo ser interno ou externo. Cada um dos tipos de recrutamento, interno ou externo, têm vantagens e desvantagens, conforme estudamos em aula. Podemos dizer que é uma vantagem do Recrutamento Interno:	
Traz "sangue novo" para a empresa.
É mais demorado, já que os candidatos são "desconhecidos" da empresa.
Aproveita os investimentos que o candidato fez externamente ou em outra empresa.
Motiva os colaboradores, já que eles vislumbram possibilidades de crescimento na empresa.
Pode ser mais dispendioso, já que pode envolver um número maior de técnicas de seleção, pois não se conhece os candidatos.
É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:	
O REGULAMENTO DE PESSOAL
PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
MANUAL DE BENEFÍCIOS
DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:	
O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa.
Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores.
O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar.
Avaliação 3
	
A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
	
Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação.É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ?	
todas as organizações valorizam seus empregados.
todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?	
O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.
O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO:	
Relação com os sindicatos
Avaliação de desempenho
Higiene e Segurança
Plano de carreira
Treinamento
Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:	
Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.	
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda:	
As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase
A primeira frase está correta e a segunda está incorreta.
A primeira frase está incorreta e a segunda está correta
As duas afirmativas estão incorretas.
As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase.
A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso?	
Redação com temas definidos
Entrevistas com os gestores da área
Dinâmica de grupo
Entrevistas com profissionais da área
Redação com tema livre
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de:	
integração de novos empregados
integração assistencial
integração dos gestores
integração funcional
integração social
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração?
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores.
São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa.
É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa.