AV Gestão da Cadeia de Suprimentos 2016

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Avaliação: GST0189_AV_201402288476 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402288476 - ROVENA MARIANO CABRAL 
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1 Data: 22/11/2016 18:28:11 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402475889) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator 
DISPONIBILIDADE ? 
 
 
Resposta: Disponibilidade é atender a demanda do cliente. Ter o produto/serviço disponivel para entrega no 
prazo quando solicitado. 
 
 
Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das 
práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro 
que para alcançar altos níveis de disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento 
do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402935732) Pontos: 0,5 / 1,0 
Vimos que um Centro de Distribuição ¿ CD pode executar, além dos serviços de armazenagem, outros serviços 
que agreguem valor aos produtos. Apresente dois desses outros serviços. 
 
 
Resposta: Distribuição e Transporte. 
 
 
Gabarito: Etiquetagem adequada ao cliente final; embalagem e reembalagem de mercadorias; separação e 
direcionamento de cargas por prioridades; unitização de cargas para transporte e acomodação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402327235) Pontos: 0,0 / 1,0 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de 
um sistema integrado de informações. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de 
distribuição. 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402550371) Pontos: 0,0 / 1,0 
O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração 
funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade 
 
 conjunto de componentes 
 
interdisciplinaridade dos fatores 
 
somente qualidade 
 
valor do tempo 
 integração funcional 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402891452) Pontos: 1,0 / 1,0 
Existem algumas limitações que prejudicam a eficácia de um sistema integrado de planejamento de estoques, 
tais como: Marque a opção que NÃO está correta. 
 
 
Atividade de atendimento do pedido não automatizada. 
 Menor espaço de armazenagem ocupado, em vista de menores níveis de estoque. 
 
Falta da classificação ABC dos itens estocados. 
 
Incerteza dos tempos de ressuprimento. 
 
Interrupções na produção e atrasos nas entregas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403070649) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao 
cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é 
quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing. 
 
 
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
 É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
 
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402456568) Pontos: 0,5 / 0,5 
Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia 
logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e 
aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. 
Escolha a denominação que define o texto acima. 
 
 
Controle Gerencial 
 
Controle Tático 
 Planejamento Estratégico 
 
Apoio às Decisões 
 
Sistema TRansacional 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402476941) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está 
definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. 
 
 
Planejamento Estrategico 
 
Disponibilidade 
 Sistema Transacional 
 
Controle Gerencial 
 
Apoio às Decisões 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402892187) Pontos: 0,0 / 0,5 
O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma 
maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como 
Classe : (IBGE, 2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA) 
 
 "A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o 
seu valor unitários. 
 
"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados 
entre os itens em estoques. 
 
"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais 
atenção. 
 
"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque. 
 "C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201403074335) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as 
classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿. 
 
 Os paletes e contêineres. 
 
Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes. 
 Os contêineres no caso de exportações e importações. 
 
Um plástico que embale mais de um Pack. 
 
Um engradado de bebidas ou Pack.