AV Adm. de Sistemas

Prévia do material em texto

Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: DAYANE BORGES DE ARAÚJO 
Professor: CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS Turma: 9015/AH 
Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 25/11/2016 18:46:55 
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307397226) Pontos: 0,7 / 1,0 
Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações 
importantes e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua 
dos processos de negócios. 
Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua 
resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação. 
 
 
 
Resposta: Facilidade no desenvolvimento de projetos; Agilidade na tomada de decisões; Reconhecimento 
positivo pela sua eficiência. 
 
 
Gabarito: 
Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno 
deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de 
informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos 
dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios 
(por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem 
competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e 
costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços 
personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações 
corporativas (através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a 
otimização do fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos 
processos empresariais (sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura 
tecnológica que possibilita o desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior 
oferta de quantidade, oportunidade, relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307825186) Pontos: 0,0 / 1,0 
Conceitue Governança de Tecnologia da Informação (TI): 
 
 
Resposta: TI é a forma mais avançada de desenvolvimento de projetos em uma empresa com a capacidade de 
analisar futuras conquistas e colocar em prática de maneira rápida seus projetos. 
 
 
Gabarito: É uma derivação de Governança Corporativa, termo que tem hoje grandes aplicações no mundo 
empresarial. O conceito de governança corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 
90 e está relacionado à forma como as empresas são dirigidas e controladas. É a designação dos direitos de 
decisão em domínio de resoluções relevantes. Isso significa que as empresas precisam saber quem toma as 
decisões e quais os processos pelas quais essas decisões são tomadas. Não vale para qualquer atitude adotada 
numa companhia, deliberações sem grande relevância. Vale para decisões importantes, de grande valor para as 
organizações. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307330963) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um 
sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e 
adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns 
sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique 
aquela que possui o conceito correto 
 
 
Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em 
uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307721388) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o 
processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados 
em produtos de informação. 
 
 
Hardware, software, dados e informações. 
 
Hardware, software, input e output. 
 
Hardware, software, máquinas e informações. 
 Hardware, software, dados e redes. 
 
Hardware, software, máquinas e redes. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307392574) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale 
a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
I. A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma 
de documentos e/ou relatórios. 
II. A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram 
produzidos por um processo de transformação para seu destino final. 
III. Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de 
clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle 
informatizado. 
IV. A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em 
saídas úteis e apropriadas. 
 
 
 
Apenas I e II. 
 
Apenas II e III. 
 Apenas I e III. 
 
Apenas II, III e IV. 
 Apenas I e IV. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307331125) Pontos: 1,0 / 1,0 
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação 
empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no 
mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: 
 
 
reduzir capacidade de operações; 
 
Aumentar custos; 
 Suporte na tomada de decisões; 
 
impedir a obtenção de participação no mercado 
 
evitar a tomada de deciões; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307392600) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa 
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de 
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de 
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? 
 
 
Call Center. 
 Gerenciamento de Clientes - CRM. 
 
Produção - MRP. 
 
Integrado de Gestão e ERP. 
 
Mineração de Dados e Data Mining. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307723759) Pontos: 0,0 / 0,5 
Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em 
Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande 
número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens 
abaixo representam as características de um SAD exceto no item: 
 
 
multiplicidade defontes para obtenção e processamento de dados 
 
executa a análise de simulações 
 impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados 
 permite a manipulação de grandes volumes de dados 
 
proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307831142) Pontos: 0,0 / 0,5 
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto. Os/As _____ podem ser técnicos, de 
equipamentos, de pessoas e de procedimentos. 
 
 
Vulnerabilidades 
 Análises de Riscos 
 
Gestão de vulnerabilidades 
 
Ameaças 
 Riscos 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307853767) Pontos: 0,0 / 0,5 
Podemos afirmar que o CobiT possui importância e reconhecimento no Mercado. Além de ser considerada uma 
entidade de padronização e estabeler métodos para a Segurança da Informação de uma dada empresa. 
 
 Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área 
de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da 
informação. 
 
Nenhuma empresa precisar adotar o CobiT, apenas deve possuir um bom firewall. 
 
A segurança dos nossos dados é a missão exclusiva do CobiT. 
 O CobiT funciona como um conciliador, no que se refere a pessoa física e pessoa jurídica. Por isso, a 
preocupação em estabelecer métodos para a Segurança de Informações. 
 
O CobiT foi desenvolvido pela Fundação ISACA e é mantido pelo Instituto de Governança de TI (ITGI), 
tendo por missão multar empresas e processar pessoas jurídicas.