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07/12/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68618340&p1=201407318977&p2=2061832&p3=GST0432&p4=102530&p5=AV&p6=21/11/2016&p10=52752126 1/1 Avaliação: GST0432_AV_201407318977 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201407318977 LARISSA RODRIGUES FLORIDO ROCHA Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1,5 Data: 21/11/2016 15:37:15 1a Questão (Ref.: 201407592570) Pontos: 1,0 / 1,0 Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações importantes e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua dos processos de negócios. Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação. Resposta: 1. Apoio as decisões corporativas: Onde o Sistema de Informação reunirá os dados e fornecerá relatórios com orientação tanto textual quanto gráfica para o apoio das decisões corporativas. 2. Vantagem competitiva: Através dos Sistemas de Informação as empresas conseguem mais eficiência e eficácia em seus processos, consequentemente atingindo vantagem competitiva. 3. Melhoria de Processos: Utilizando Sistemas de Informação, as empresas conseguem otimizar seus processos e proporcionar uma melhoria contínua, onde muitos Sistemas fornecem análise dos processos, permitindo apoio a organização para identificar e realizar as melhorias. Gabarito: Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios (por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações corporativas (através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a otimização do fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos processos empresariais (sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura tecnológica que possibilita o desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior oferta de quantidade, oportunidade, relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo.
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