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05/12/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1875332400 1/2 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Simulado: CCT0060_SM_201301085651 V.1 Fechar Aluno(a): JEFFERSON BARBOSA DIAS Matrícula: 201301085651 Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 06/11/2015 16:22:44 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201301195735) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale a opção correta com relação à elaboração do portfólio de TI de uma empresa. Classificase como de alto risco aquilo que do portfolio estiver relacionado com os investimentos necessários para o negócio. Os projetos de TI são os componentes exclusivos do portfolio de TI da organização. As manutenções emergenciais dos sistemas legados não fazem parte do portfolio de aplicações da empresa. Entre os objetivos do portfolio de TI incluise o de orientar as alterações que, no que diz respeito às prioridades da empresa, têm reflexo na TI. Na perspectiva do negócio, um sistema de gerenciamento de relacionamento com os clientes não pode ser classificado como fábrica. 2a Questão (Ref.: 201301787069) Pontos: 0,0 / 0,1 O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. No entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a área de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais especializados no assunto. Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio do COBIT 4.1 ele pertence? Habilitar operação e uso Adquirir e Implementar (AI33). Gerenciar problemas Gerenciar e Entregar (DS23). Assegurar a conformidade com requisitos externos Monitorar e Avaliar (ME3). Gerenciar o investimento de TI Planejar e Organizar (PO5). Gerenciar o desempenho e a capacidade Gerenciar e Entregar (DS0). Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201301195740) Pontos: 0,0 / 0,1 No ITIL versão 3, qual das áreas abaixo é responsável pelo processo Gerenciamento da Segurança da Informação? Service delivery (Entrega do serviço) Service Design (Desenho do serviço) Service management (Gerenciamento do serviço) Service operation (Operação do serviço) Service Transition (Transição do serviço) 05/12/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1875332400 2/2 4a Questão (Ref.: 201301195742) Pontos: 0,1 / 0,1 Indique a alternativa que NÃO trata de uma área do ITIL: Operação do Serviço (Service Operation). Transição do Serviço(Service Transition). Estratégia do Serviço (Service Strategy). Venda do Serviço (Service Sale). Projeto do Serviço (Service Design). 5a Questão (Ref.: 201301784982) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as alternativas abaixo, assinale a correta em relação as Diretrizes de Auditoria. As Diretrizes de Auditoria devem ser entendidas como uma ferramenta para a criação do plano geral de auditoria. As Diretrizes de Auditoria devem ser entendidas como uma ferramenta para ensinar as bases de auditoria de Sistemas de Informação. As Diretrizes de Auditoria explicam como o planejamento computadorizado e as ferramentas de análise podem ser usados para apoiar e automatizar a auditoria de TI. As Diretrizes de Auditoria devem habilitar os auditores para rever processos de TI específicos em relação aos objetivos de controle recomendados. As Diretrizes de Auditoria tem como seu objetivo principal ajudar os auditores a assegurar que os os objetivos de controles estão sendo atingidos como planejado.
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