GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Prévia do material em texto

02/12/2016 BDQ Prova
http://ead.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
  Fechar 
 
 
 
Disciplina:  GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Avaliação:  GST0189_AV_201512219053      Data: 17/11/2016 17:42:41 (A)      Critério: AV
Aluno: 201512219053 ­ LEONARDO DA SILVA LIMA
Professor: SIMONE CLAUDIA DA SILVA PAIS Turma: 9009/AD
Nota da Prova: 4,5      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
  1a Questão (Ref.: 158569) Pontos: 0,0  / 1,0
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator
FLEXIBILIDADE ?
Resposta: A flexibilidade tem como característica a variação de produtos em estoque, com o objetivo de
satisfazer a necessidade do cliente final. Possibilitando uma variação de produtos a oferecer, tendo grande
publico alvo.
Gabarito: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço
do cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações
inesperadas,de ser ¿maleável¿.
  2a Questão (Ref.: 158383) Pontos: 1,0  / 1,0
Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da
característica DISPONIBILIDADE ?
Resposta: A disponibilidade tem uma importância muito grande na getão da cadeia de suprementos, com ela
sabemos quais produtos temos em estoque, o que vende mais e qual a importância do produto perante ao
publico. Não havendo desperdicio e nem produtos encalhados em estoque.
Gabarito: Por muitos anos, as informações costumavam ser documentadas em papel, o que conduzia a
procedimentos de lenta transferência, baixa confiabilidade, assim como uma maior propensão a erros. Pode­se
imaginar o baixo grau de satisfação do cliente, em virtude de operações de compra e venda limitadas pela
velocidade dos procedimentos dependentes do fluxo de papéis. Nesse sentido, mais tarde, diante dos efeitos da
mudança de paradigmas da produção, houve necessidade de disponibilizar as informações logísticas em tempo
hábil, e de forma consistente. A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o
acesso imediato a informação em qualquer área geográfica.
  3a Questão (Ref.: 139175) Pontos: 1,0  / 1,0
02/12/2016 BDQ Prova
http://ead.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da
visão de cadeia de suprimentos
  As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava­se, entre os vários setores das empresas,
conflitos de responsabilidades e objetivos.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 175756) Pontos: 1,0  / 1,0
Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição
que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua
denominação ?
Suprimentos
Estoques
  Distribuição
Armazenagem
Produção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 175780) Pontos: 1,0  / 1,0
É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá
definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de
pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação
de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de :
Produção
Logistica
  Marketing
Finanças
Planejamento de Produção.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 753325) Pontos: 0,0  / 1,0
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao
cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é
quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
  É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
02/12/2016 BDQ Prova
http://ead.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
  É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 756824) Pontos: 0,0  / 0,5
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações
e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
  É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos
que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende
a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam
agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
  Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta
as novas demandas e Flexibilidade.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 617871) Pontos: 0,5  / 0,5
Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite
acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas.
Esse Sistema é conhecido como:
Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor ­ VMI
  Sistema Integrado de Gestão ­ ERP
Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes ­ CRM
Intercâmbio Eletrônico de Dados ­ EDI
Identificação por Rádio Frequência ­ RFID
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 574917) Pontos: 0,0  / 0,5
O inventário físico é um importante instrumento de controle de estoques. A respeito da sua obrigatoriedade, é
correto afirmar que:
  Ele avalia os gastos na aquisição dos materiais armazenados.
Ele obriga a redução dos custos de recebimento frente aos registros contábeis.
Ele exige a verificação do tamanho das embalagens e do volume a ser estocado.
  Ele identifica eventual discrepância entre a apuração do estoque físico e do estoque contábil.
Ele permite a reavaliar a arrumação física do estoque frente aos registros contábeis.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
02/12/2016 BDQ Prova
http://ead.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
  10a Questão (Ref.: 16226) Pontos: 0,0  / 0,5
A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e
demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os
catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem
comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativose de longa duração
com consumidores. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema que
mais se adaptaria à distribuição?
  Sistema Sequencial
  Sistema Direto
Sistema Merge­in­Transit
Sistema Misto
Sistema de Unidades Avançadas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.