BDQ Prova4

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05/12/2016 BDQ Prova
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   GESTÃO DE PROCESSOS
Simulado: GST0013_SM_201307176186 V.1 
Aluno(a): RAFAEL DOS SANTOS BARROS Matrícula: 201307176186
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 17/11/2016 21:20:21 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201307900686) Pontos: 0,1  / 0,1
3 ­ Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
( ) atividade de obtenção de produto final.
( ) mecanismo de auditoria de qualidade.
  ( ) mecanismo de processo.
( ) atividade de obtenção de insumos de entrada.
( ) parâmetro de controle.
 
  2a Questão (Ref.: 201307246721) Pontos: 0,1  / 0,1
Processos organizacionais são atividades coordenadas envolvendo:
Pessoas; Máquinas e Equipamentos; Recursos e Pessoas.
Máquinas e Equipamentos; Pessoas; Práticas de Campo e Tecnologia.
Procedimentos; Recursos; Análise de Requisitos e Testes de Campo.
Pessoas; Máquinas e Equipamentos; Análise de Requisitos e Técnicas de Campo.
  Pessoas; Procedimentos; Recursos e Tecnologia.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201307369904) Pontos: 0,1  / 0,1
Entre as estratégias de negócios, esse tipo de atuação tenta ser única em seu segmento de mercado em
algumas dimensões (competências essenciais ou itens de qualidade) que os consumidores valorizam. Estamos
falando da:
  Estratégia de diferenciação
Estratégia funcionais
Diversificação por conglomerado.
Estratégia de concentração
Estratégia de baixo custo
 
  4a Questão (Ref.: 201307246171) Pontos: 0,1  / 0,1
05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2
Para  gerir  a  Organização,  com  base  na  Gestão  por  Processos,  torna­se  necessário  investigar  algumas
variáveis, onde destacamos:
 
"controle de estoque e produtos fabricados", como processos críticos.
"recursos necessários", para identificar em qual processo o cliente está inserido.
"o que de especial", a Organização oferece para seus clientes internos.
  "para que a Organização existe", qual a sua missão ou negócio.
"como gerencair o fluxo de informação", do estratégico ao operacional.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201307900682) Pontos: 0,1  / 0,1
2 ­ Acerca de modelagem e análise de processo, julgue os itens a seguir. Estudos etnográficos podem ser
utilizados como uma das técnicas de análise de processo.
  CERTO
ERRADO