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Questão 1/5 A Teoria da Contingência preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a organização. Assim, baseado no conteúdo apresentado neste tema, leia as assertivas a seguir e, logo após, marque a alternativa correta. Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será conhecida pela experiência e não pela razão. As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é independente da interface com o ambiente externo. Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais com as quais se defrontam. A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado. Marque a alternativa correta: A Apenas as alternativas 1, 3 e 4 são verdadeiras; Você acertou! A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, bem como afirma que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser seguido. B Apenas as alternativas 1, 3 e 5 são falsas; C Todas as alternativas são verdadeiras, exceto as alternativas 4 e 5; D Todas as alternativas são verdadeiras, exceto a alternativa 3; E Apenas a alternativa 2 é falsa. � Questão 2/5 José, numa entrevista de processo seletivo para ocupar a vaga de uma grande empresa, respondeu que as empresas são sistemas abertos e compostas de vários subsistemas. Assinale a alternativa que explica corretamente a resposta dada por José ao entrevistador. A As empresas não apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por um conjunto de elementos em interação reciproca e dinâmica. B As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através das entradas e saídas e são compostas por um conjunto de elementos em interação recíproca. Você acertou! De acordo com Oliveira (2009), as entradas são os insumos (matéria prima) e as saídas são o resultado do processamento (transformação) destes insumos. C As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por elementos totalmente isolados que não possuem nenhum tipo de interação. D As empresas não apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por elementos totalmente isolados que não possuem nenhum tipo de interação. � Questão 3/5 Tomemos como base o seguinte argumento: Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável. Assim sendo podemos afirmar: I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado; II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado mercado; III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira eficaz; IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais semelhantes; Assinale a alternativa correta: A I e II são falsas B III e IV são falsas C I e III são falsas D II e IV são falsas E I, III e IV são verdadeiras Você acertou! Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos como exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, prazo e promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, tais como uma revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda afirmação é falsa. � Questão 4/5 A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, de forma a enfatizar, na organização do processo administrativo, as variáveis: A tarefas e ambiente B tecnologia e pessoas C pessoas e estrutura D ambiente e tecnologia Você acertou! Alternativa correta: D. De acordo com Chiavenato (2004), na Teoria da Contingência a importância se dá sobre o ambiente e a tecnologia, levando em considerações as atividades, os processos, as pessoas e a estrutura. E estrutura e tarefas � Questão 5/5 Analise a tabela a abaixo e responda: Erro! Argumento de opção desconhecido. Fonte: GEM/2013 _1542719538.unknown _1542719542.unknown _1542719545.unknown _1542719546.unknown _1542719543.unknown _1542719540.unknown _1542719541.unknown _1542719539.unknown _1542719533.unknown _1542719535.unknown _1542719536.unknown _1542719534.unknown _1542719531.unknown _1542719532.unknown _1542719528.unknown _1542719529.unknown _1542719526.unknown _1542719527.unknown _1542719525.unknown
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