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AP1 de HPA I 2016 2º Gabarito

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2016/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
Gabarito
Orientações para prova:
Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas;
cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
a questão discursiva vale 2,5 (dois pontos e meio) e deve ser respondida de forma sucinta no espaço reservado.
NÃO É PERMITIDO PORTAR
 CELULAR DURANTE A PROVA.
 
 
“A Administração é a arte das artes
 por ser a organizadora do talento”
 J J Servan-Schreiber
1ª Questão: O trabalho do administrador é complexo e multidimensional e requer uma série de habilidades. 
___________________ é o entendimento e a proficiência no desempenho de tarefas específicas e inclui o domínio dos métodos, das técnicas e dos equipamentos que envolvem funções específicas. Envolve ainda, o conhecimento especializado, a capacidade analítica e o uso competente de instrumentos e técnicas para a resolução de problemas em áreas específicas. Marque a opção que completa a lacuna.
a. habilidade conceitual;
b. habilidade humana;
c. habilidade transitória;
d. habilidade técnica.
Ainda sobre as habilidades necessárias aos administradores, podemos afirmar que na alta administração predomina o exercício das habilidades conceituais (1) e na gerência média, prevalecem as habilidades humanas (2).
Sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
2ª Questão: Podemos inferir dos estudos realizados que a organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial graças a vários fatores, como: (1) ruptura das estruturas corporativas da Idade Média; (2) avanço tecnológico e aplicação dos progressos científicos à produção; (3) substituição do tipo artesanal por um tipo industrial de produção.
a. Somente os fatores (1) e (2) estão corretos.
b. Somente os fatores (1) e (3) estão corretos.
c. Somente os fatores (2) e (3) estão corretos.
d. Somente um dos fatores (1), (2) ou (3) está correto.
e. Todos os fatores (1), (2) e (3) estão corretos.
3ª Questão: "As ideias básicas dos economistas clássicos liberais constituem os germes iniciais do pensamento administrativo de nossos dias." (Chiavenato, 2011, p. 28) 
(1) Adam Smith já visualizava o princípio da especialização dos operários em uma manufatura de agulhas e já enfatizava a necessidade de se racionalizar a produção. (2) O princípio da especialização e o princípio da divisão do trabalho, desenvolvidos por Smith, aparecem em referências em seu livro Princípios da Administração Científica. (3) Para Smith, a origem da riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos que, mais tarde, Fayol e Luther Gulick iriam desenvolver como a base fundamental do Taylorismo. (4) Autores como Marx e Braverman apoiaram a contribuição decisiva que Adam Smith proporcionou ao sistema capitalista de produção.
a. Apenas a assertiva (1) está correta.
b. Apenas a assertiva (2) está correta.
c. Apenas a assertiva (3) está correta.
d. Apenas a assertiva (4) está correta.
e. As assertivas (1), (2) e (4) estão corretas.
f. As assertivas (2) e (3) e (4) estão corretas.
4ª Questão: A partir dos anos de 1970, o modelo de produção em massa mostrou-se inadequado por diversas razões, exceto:
a. pois não era capaz de atender ao aumento das expectativas dos clientes;
b. pois houve o surgimento de novas tecnologias, como a informática, a robotização e a automação de processos;
c. pois tinha por objetivo produzir e entregar produtos de alta qualidade e baixo custo, feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos clientes;
d. pois também houve uma intensificação da competição no mercado consumidor;
e. pois a intensificação da competição exigiu das empresas maior criatividade, agilidade e flexibilização na gestão da produção.
5ª Questão: O principal objetivo de Taylor era criar um novo modelo de planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e parâmetros científicos. Em seu modelo Taylor desenvolveu, exceto:
a. estudo de tempos e movimentos;
b. um plano de incentivo salarial;
c. uma abordagem prescritiva da administração;
d. o modelo de supervisão funcional;
e. estudo sobre a unidade de comando.
6ª Questão: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de execução:
com isso, chegou a um padrão ótimo de produção – “o dia ótimo de trabalho”, expresso em unidades produzidas. (1)
e, sua principal crença era o the best way, que pode ser entendido como a melhor, portanto, a única maneira de executar um trabalho. (2)
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?
( ) sim
( ) não
Ainda sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
7ª Questão: Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física, os Gilbreths dividiram a fadiga em duas categorias: a fadiga necessária, e, a fadiga desnecessária.
Com o objetivo de reduzir a fadiga necessária, os Gilbreths desenvolveram medidas como a redução das horas diárias de trabalho e o aumento dos dias de descanso remunerado. (1) 
E, como proposta para reduzir a fadiga desnecessária, os Gilbreths propuseram o redesenho do ambiente físico de trabalho, com melhorias na iluminação, layout e maior racionalização do trabalho.(2) 
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth?
( ) sim
( ) não
Ainda sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
8ª Questão: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuição do engenheiro americano Henry Lawrence Gantt para a Teoria Geral da Administração foi a criação de um gráfico de planejamento e controle, o cronograma.
Esta afirmação está...
( ) correta
( ) errada
No contexto da corrente da Teoria Geral da Administração denominada Administração Científica Henry Gantt é reconhecido como seguidor de...
a. Lilian e Frank Gilbreth;
b. Henry Fayol;
c. Harrington Emerson;
d. Frederick Winslow Taylor;
9ª Questão: A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da administração. Na Antiguidade e na idade média, a organização militar dos exércitos já utilizava a chamada estrutura linear. O princípio da unidade de comando – pelo qual cada subordinado só pode ter um superior – é o núcleo das organizações militares. No contexto da Teoria Geral da Administração o princípio da unidade de comando foi retomado por:
a. Frederick Taylor;
b.Henry Gantt;
c. Taylor e Frank Gilbreth;
d. Henry Fayol.
Ainda neste contexto, surgiu a “estrutura funcional”, que previa supervisões especializadas por área, com o trabalhador se reportando a diversos chefes de acordo com o tipo de problema com o qual se defrontava. O modelo de estrutura funcional na fábrica foi desenvolvido por:
a. Henry Gantt;
b. Frederick Taylor;
c. Luther Gulick;
d. Henry Fayol.
10ª Questão: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuição de Luther Gulick para a Teoria Geral da Administração foi a elaboração da denominada “Teoria da Departamentalização”, cujo objetivo era definir critérios de organização de unidades administrativas na estrutura da empresa.
Esta afirmação está...
( ) correta
( ) errada
No contexto da Teoria Geral da Administração Luther Gulick é reconhecido como seguidor de...
a. James Mooney;
b. Henry Fayol;
C. Frederick Winslow Taylor;
d. Lyndal Urwick.
11ª Questão: O entendimento e a análise do conceito de divisão do trabalho são de fundamental importância para o estudo do modo de produção capitalista. Segundo Fayol, “a divisão do trabalho tem por finalidade produzir mais e melhor, com o mesmo esforço”.
A afirmação atribuída a Fayol é de fato de Fayol?
( ) sim
( ) não
No contexto descrito no enunciado desta questão podemos afirmar que o pensador que originalmente desenvolveu o conceito de divisão do trabalho industrial foi...
a. Frederick Winslow Taylor;
b. Henry Fayol;
c. Adam Smith;
d. Karl Marx.
12ª Questão: Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e Geral” Fayol identifica, a partir da sua própria experiência, 14 (quatorze) princípios de administração. Destes princípios sobreveio uma nova visão da Administração como um sistema de gestão. Relacione a denominação dos princípios de administração apontados com a respectiva delimitação:
a. refere-se às relações hierárquicas tradicionais entre chefes e subordinados; 
b. refere-se a coordenação de propósitos (a unidade de propósitos), com o “sentido de missão e visão”;
c. capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo;
d. senso de trabalho em equipe;
e. emana da autoridade, deve ser seguida por todos.
( e ) ordem
( a ) unidade de comando
( b ) unidade de direção
( d ) espírito de corpo
( c ) iniciativa
 
13ª Questão: A Secretaria de Administração de um órgão público decidiu adotar os preceitos da escola liderada por Fayol e irá implementá-los tão logo possa contar com a definição correta da função de controle. Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que a função de controle é a (o): (IADES/2014)Parte superior do formulário
a. ferramenta para administrar as relações com o futuro.
b. realização das atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia física e intelectual. 
c. acompanhamento e a avaliação do desempenho organizacional na realização da própria missão. 
d. forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de critérios a serem seguidos. 
e. maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na força de trabalho.
14ª Questão: Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o desempenho do administrador/dirigente baseia-se em três elementos-chave. Assinale a alternativa correta.
a. estabelecimento das condições de trabalho, estabelecimento de princípios, administração de conflitos;
b. estabelecimento das condições financeiras, equipe treinada, estabelecimento das condições residuais;
c. estabelecimento das condições da clientela, condições da departamentalização, cliente/produto;
d. estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de responsabilidades;
e. estabelecimento das condições de planejamento, estabelecimento das condições de coordenação, estabelecimento das condições da capacidade instalada.
15ª Questão: No contexto da evolução histórica do pensamento administrativo e na forma de palavras-cruzadas diretas, identifique os pensadores (autores) responsáveis pelas teorias, princípios ou conceitos a seguir descritos:
1. sobrenome do engenheiro americano que concluiu que todo trabalho manual podia ser reduzido a movimentos elementares – os therbligs” 
2. sobrenome do autor do método que pretende identificar e caracterizar qualquer trabalhador segundo alguns aspectos
3. sobrenome do engenheiro americano que desenvolveu um modelo de planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e parâmetros científicos
4. sobrenome do engenheiro francês que construiu uma teoria administrativa a partir de duas questões básicas: “o que é administração?” e “como administrar?”
5. sobrenome engenheiro americano que desenvolveu o cronograma – gráfico voltado ao planejamento e controle do processo de produção
	
	
	
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T
	
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	3
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A
	
Y
	
L
	
O
	
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H
	
	
	
	
L
	
	
	
16ª Questão: Segundo Fayol a administração é função distinta das demais funções da empresa. Fayol identificou e caracterizou cinco (5) etapas do processo administrativo. Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Fayol, as cinco (5) funções (etapas) do processo administrativo com as suas respectivas delimitações (compreensão).
	1. Planejar
	2. Organizar
	3. Comandar
	4.Coordenar
	5. Controlar
FOLHA DE RESPOSTA
	Questão
	Resposta
	Questão
	Resposta
	1
	(a) (b) (c) (d) e (a) (b) (c)(d) 
	9
	(a) (b) (c) (d) e (a) (b) (c) (d)
	2
	(a) (b) (c) (d) (e)
	10
	( )correta ( )errada e (a) (b) (c) (d)
	3
	(a) (b) (c) (d) (e) (f) 
	11
	( ) Sim ( ) Não e (a) (b) (c) (d)
	4
	(a) (b) (c) (d) (e)
	12
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	5
	(a) (b) (c) (d) (e)
	13
	(a) (b) (c) (d ) (e ) 
	6
	( ) Sim ( ) Não e (a ) (b ) (c ) (d )
	14
	(a) (b) (c) (d) (e )
	7
	( ) Sim ( ) Não e (a ) (b ) (c ) (d )
	15
	Resposta no espaço reservado
	8
	 ( )correta ( )errada e (a ) (b ) (c ) (d )
	16
	Resposta no espaço reservado

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