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1a Questão (Ref.: 201302064538)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A NBR 16000 é uma norma da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), lançada em 2004. Podemos afirmar: que NÃO é objetivo da normatização.
		
	
	Proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais e de serviços.
	
	Evitar a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial.
	 
	Proteção do consumidor: Prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos.
	
	Proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos. Proteger a vida humana e a saúde.
	 
	Proteger a troca de informações, facilitando o intercâmbio comercial-
	
	 Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201302092116)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Desde o início do processo de industrialização, há uma preocupação com a padronização, a produtividade e a qualidade. Ao estudarmos Administração, percebemos a contribuição de muitos estudiosos que, ao longo da história, tiveram a preocupação de melhorar as condições de trabalho, aumentando a produtividade e mantendo a qualidade. A preocupação com a qualidade levou, por volta de 1947, o surgimento da entidade denominada:
		
	
	OMS - Organização Mundial da Saúde
	
	ONU - Organização das Nações Unidas.
	 
	ISO - Organização Internacional de Padronização
	 
	ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas.
	
	UNESCO - A Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301889899)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (2 de 2)
	
	A principal atividade da ISO é:
		
	 
	Elaborar métodos que sem empregados visando o desenvolvimento organizacional.
	
	Elaborar projetos que tenham por objetivo o desenvolvimento sustentável.
	
	Elaborar métodos de trabalho em várias áreas do desenvolvimento sustentável.
	
	Elaborar padrões em substituição às inúmeras normas utilizadas pelos diversos laboratórios.
	 
	Elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em várias áreas de conhecimento da sociedade.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302520999)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (2 de 2)
	
	É adotada mundialmente por organizações que desejam ser reconhecidas pela manutenção de condições dignas de trabalho e respeito aos direitos fundamentais do trabalho:
		
	
	ISO 14000.
	 
	ISO 9000.
	 
	SA 8000.
	
	OHSAS.
	
	ISO 26000.
	
	 Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201302094035)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	3 - A NBR 16000 é uma norma que contém critérios no que tange à proteção da criança ao trabalhador em regime semi-escravo, à saúde, à segurança e à discriminação de maneira sistêmica. Determina que a empresa crie um sistema de gestão de Responsabilidade Social eficaz. Portanto, é correto afirmar que essa norma elaborada é instituída:
		
	
	Pela OMS.
	
	Pela ISO.
	 
	Pela ABNT.
	
	Pelo INMETRO.
	
	Pela OIT.
	
	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201301889898)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (2 de 2)
	
	As empresas que implantam os processos indicados pela ISO,podem obter o certificado ISO 14000. A certificação declara:
		
	
	Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão infantil.
	
	Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão profissional.
	
	Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão social.
	 
	Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão econômica.
	 
	Declara o mercado que aquelas empresas tem responsabilidade social, pois se preocupam com a questão ambiental.
	
	 Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201302061458)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Segundo nosso conteúdo, a sociedade foi se estruturando para garantir segurança, dignidade e qualidade de vida nos ambientes empresariais. Para isso, foram criados padrões (ISO Padrões Internacionais ) normas (NBR Normas Brasileiras) recomendações (SA Responsabilidade Social) indicadores (OSHAS indicadores para a avaliação da higiene e segurança no trabalho). Todos estes instrumentos foram criados para:
		
	 
	Atrair clientes em um mercado globalizado e competitivo
	 
	Estabelecer padrões internacionais de comportamento organizacional
	
	Punir as organizações não pratica os padrões, normas e recomendações
	
	Obrigar todas as empresas as adotarem tais procedimentos
	
	Identificar as empresas de maior potencial de produção de bens e serviços
	
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	 8a Questão (Ref.: 201302092122)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A NBR 16000 é uma norma que contém critérios no que tange à proteção da criança, ao trabalhador, à saúde, à segurança, contra à discriminação de maneira sistêmica etc. Determina que a empresa crie um sistema de gestão de Responsabilidade Social eficaz. Portanto, é correto afirmar que essa norma foi elaborada e instituída:
		
	
	Pela ISO - Organização Internacional de Padronização.
	
	Pela OMS - Organização Mundial da Saúde.
	 
	Pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas.
	
	Pela OIT - Organização Internacional do Trabalho.
	
	Pelo INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia.