ISNTITUIÇÃO DE SAÚDE

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Disciplina:  INSTITUIÇÃO DE SAÚDE
Avaliação:  SDE0616_AVS_201512960233      Data: 22/06/2016 10:59:44 (A)      Critério: AVS
Aluno: 201512960233 ­ JANE KERLY OLIVEIRA CARNEIRO
Nota da Prova: 4,5      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 1,5
 
  1a Questão (Ref.: 200473) Pontos: 0,5  / 1,0
Descreva de que forma a divisão da força de trabalho nas instituições de saúde pode favorecer a existência de
conflitos.
 
Resposta: A divisão de força de trabalho, muitas vezes é devididas de forma errada, alguns tem trabalhos há
mais, e muitas vezes não tem o mesmo reconhecido, e outros trabalha há menos e ainda ganha mais, muitas
vezes gera conflitos, por procurar seus direito, por não ser recompesado ou seu direto mesmo.
 
 
Gabarito: A divisão da força de trabalho que é uma característica geral das estruturas organizacionais, sendo
um requisito funcional para que as mesmas consigam alcançar os objetivos que se propõe. Entretanto esta
divisão pressupõe a interação entre esses indivíduos a fim de que o trabalho prescrito seja executado iniciando
desta forma uma dificuldade tendo em vista que a formação de tais profissionais ainda prevê um modo de
funcionamento individual que não contempla a sua entrada em organizações não preparando o profissional para
esta atividade compartilhada em equipes interdisciplinares. Pode­se observar, em função desta característica
presente nas instituições de saúde, a forte existência de identidades profissionais, alianças, conflitos e
hierarquias. Esta heterogeneidade das categorias profissionais envolvidas, ainda não preparadas em suas
respectivas graduações, para o trabalho conjunto e aliada à distribuição de poder característica das
especializações torna bastante complexa tarefa de gestão desses grupos interdisciplinares, gerando inúmeros
conflitos.
 
  2a Questão (Ref.: 200486) Pontos: 0,0  / 1,0
Explique em que consiste, e quais os efeitos, da síndrome de burnout.
 
Resposta: O estresse burnout, é um estresse que adquirismos por estarmos em uma rotina de trabalho
repetitivas, com grandes cargas horarias, e muitas vezes com condiçoes de trabalhos precarios.
 
 
Gabarito: A síndrome de burnout é um tipo stress laboral que atinge prioritariamente os profissionais
denominados ¿doadores de cuidado¿ ou ¿care givers¿ conhecido como Síndrome de Burnout, que tem dentre os
profissionais de saúde, vítimas bastante frequentes que desconhecem tal síndrome. Tal síndrome pode
comprometer intensamente não apenas a qualidade de vida do profissional mas também sua qualidade de
trabalho e sua produtividade, o que causa uma série de prejuízos para a instituição da qual ele se encontra
inserido, desta forma é de extrema importância que os gestores conheçam tal síndrome a fim de poderem
direcionar sua prática no sentido de prevenir sua ocorrência e cuidar dos problemas já instalados conservando
assim tanto a qualidade de vida dos profissionais que se encontram sob sua gestão como a qualidade do serviço
oferecido à população atendida.
 
  3a Questão (Ref.: 578809) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo Foucault (1984) "O hospital como instrumento terapêutico é uma invenção relativamente nova, que
data do final do século XVIII. A consciência de que o hospital pode e deve ser um instrumento destinado a curar
aparece claramente em torno de 1780 e é assinalada por uma nova prática: a visita e a observação sistemática
e comparada dos hospitais" (p.57). Sobre a evolução das instituições hospitalares, assinale a alternativa
correta:
  No final do XVIII, o cuidado do âmbito doméstico é transferido para um espaço criado especificamente
para este fim.
As instituições hospitalares transformaram o seu objetivo, substituindo o cuidado pela lógica do mercado.
Atualmente, as instituições hospitalares deixam de atender às necessidades de cuidados da população.
Para o estudo das instituições hospitalares, a compreensão do contexto constitui uma relevância
secundária.
O trabalho em instituições públicas e privadas apresenta os mesmo desafios, independente do modelo de
gestão.
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 134505) Pontos: 0,0  / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, a influência da organização científica do trabalho na área da saúde.
  Desenvolvimento de equipes transdisciplinares no cotidiano de trabalho das instituições de saúde.
Integração dos serviços profissionais e científicos aos serviços religiosos prestados nas instituições de
saúde.
Forte trabalho conjunto favorecendo à comunicação e integração dos profissionais.
  Desenvolvimento das especializações, caracterizadas como um trabalho técnico e estratificado.
Ênfase no trabalho integral do profissional que acompanharia na íntegra o atendimento ao paciente.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 134507) Pontos: 1,0  / 1,0
Identifique os pontos principais que estão na base de formação de qualquer equipe interdisciplinar.
funcionamento isolado dos profissionais, composição de equipes de um único tipo de profissional
desempenho coletivo, comunicação fluida e centralização do poder
fuga dos conflitos, fracionamento das atividades, desempenho coletivo
fracionamento das atividades, estabelecimento de metas, enfrentamento dos conflitos
  comunicação fluida, estabelecimento adequado de metas, enfrentamento dos conflitos
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 134508) Pontos: 1,0  / 1,0
Podemos afirmar que, para que haja um adequado estabelecimento de metas é importante considerar as
seguintes diretrizes:
fornecimento de feedback e ausência de reforçamento
estabelecimento de metas globais e fornecimento de feedback
  estabelecimento de metas específicas e acompanhamento das metas
mensuração das metas e ausência de reforçamento
estabelecimento de metas globais e acompanhamento das metas
 
  7a Questão (Ref.: 134514) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual é a necessidade básica da gestão orientada para a qualidade do serviço oferecido nas instituições de
saúde?
Posicionar geograficamente a instituição de saúde em um local acessível à população.
  Produzir um ambiente de cooperação e participação de todos os profissionais envolvidos no processo.
Conseguir o melhor contato político a fim de subsidiar as atividades na instituição de saúde.
Produzir o maior lucro possível a fim de atender à demanda capitalista na qual as instituições de saúde
estão inseridas na atualidade.
Inserir a instituição em questão no modelo capitalista vigente.
 
  8a Questão (Ref.: 577426) Pontos: 0,0  / 0,5
O Estresse está presente no cotidiado do trabalho de muitas pessoas, no entanto a capacidade de adaptação do
ser humano é impressionante, de uma forma ou de outra, e não importa a intensidade da situação vivida, toda
vez que nos adaptamos a algo entramos em estresse. O que percebemos é que o estresse não é,
necessariamente, algo negativo, tendo em vista que a necessidade de adaptação é constante e que uma das
mais interessantes características dos seres vivos, e em particular dos seres humanos, é sua altíssima
capacidade adaptativa. Desta forma, podemos diferenciar dois tipos de estresse: eustresse e diestresse.
Identifique qual das afirmativas abaixo melhor define o EUSTRESSE:
estresse de média intensidade que altera somente aspectos fisiológicos;
  estresse de alta intensidade que interfere nas habilidades cognitivas e comunicativas.
estresse patológico de alta intensidade que começa a causar diversas alterações fisiológicas, emocionais
e cognitivas no indivíduo podendo resultar em patologias mais ou menos severas;
  Um estresse benigno de baixa intensidade que é extremamente útil no sentido de manter a atenção e a
motivação do indivíduo ajudando­o a conservar os recursos necessários para alcançar os seus objetivos;
estresse de baixa intensidade que interfere nas questões emocionais;
 
  9a Questão (Ref.: 134522)Pontos: 0,0  / 0,5
Qual a característica básica das mensagens de duplo vínculo que podem provocar grandes problemas
interpessoais em função de causar ruídos na comunicação?
Predomínio da linguagem não verbal em uma determinada mensagem emitida pelo sujeito.
A linguagem verbal e a linguagem não verbal enviam mensagem congruentes auxiliando a decodificação
pelo receptor.
  Predomínio da linguagem verbal em uma determinada mensagem emitida pelo sujeito.
Não existe nenhum tipo de envio de mensagem verbal ou não verbal por parte daquele que quer
comunicar uma mensagem.
  A linguagem verbal e a linguagem não verbal enviam mensagens diferentes confundindo o receptor.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 134546) Pontos: 0,5  / 0,5
Pode­se observar que o stress laboral, também denominado síndrome de burnout, afeta prioritariamente os
profissionais da saúde e da educação, também denominados care­givers; a predileção por estas áreas se deve
a que tipo de característica?
As intensas inovações tecnológicas das áreas de saúde e educação exigem um constante
aperfeiçoamento dos profissionais que atuam neste campo fazendo com que, estar em sala de aula
novamente, leve os profissionais a quadros intensos de stress.
Os profissionais da saúde e da educação normalmente apresentam condições precárias de trabalho o
que dificultam a realização plena de seu ofício, frustrando os profissionais que em geral estão altamente
motivados.
A síndrome de burnout, sendo um quadro complexo e de início silencioso afeta indistintamente o
trabalhador, notadamente na pré aposentadoria, quando o profissional está preocupado com sua própria
subsistência.
É um equívoco pensar que há uma predisposição das áreas da saúde e da educação para burnout. Sendo
uma síndrome complexa afeta indistintamente o ser humano qualquer que seja o seu ofício ou sua
ocupação.
  Os profissionais da saúde e da educação mantêm uma relação constante e direta com outras pessoas,
estabelecendo relações de ajuda e utilizando suas características pessoais como ferramentas de
trabalho.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.