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1a Questão (Ref.: 201403017165) Pontos: 0,1 / 0,1 O coaching não é uma técnica nova, mas atualmente vem sendo utilizada com mais frequência nas organizações. Diferencia-se do treinamento tradicional por tratar das questões individuais de cada empregado. Realiza uma avaliação específica de cada um de acordo com os objetivos organizacionais. Qual é a opção correta? O coach deve estimular o aprendiz a descobrir por si mesmo as soluções. Entretanto, as opiniões e o poder de raciocínio devem ser limitados. O coach ouve o aprendiz identificando suas forças e fraquezas, mas não deve instruí-lo para que ele possa endossar suas decisões tecnicamente e emocionalmente. Um bom coach não diz ao orientando o que ele pode não querer ouvir. Nos primeiros encontros é necessário que o coach deixe claro que será uma bela amizade entre ele e seu aprendiz. Este procedimento é fundamental para o sucesso do processo. Todos os seres humanos são diferentes entre si, por este motivo devem receber tratamento diferenciado tanto na correção das falhas quanto ao seu desenvolvimento. 2a Questão (Ref.: 201402399768) Pontos: 0,1 / 0,1 As empresas costumam classificar os benefícios sociais quanto a sua exigência em: Benefícios espontâneos e benefícios assistenciais Benefícios legais e benefícios supletivos Benefícios monetários e benefícios recreativos Benefícios legais e benefícios espontâneos Benefícios espontâneos e benefícios recreativos 3a Questão (Ref.: 201403035799) Pontos: 0,1 / 0,1 O plano de carreiras serve de base para: desenvolver práticas de gestão de pessoas referentes ao desligamento, identificação do clima organizacional e levantamento de necessidades de treinamento. Avaliar cada pessoa da organização para que a administração possa contar com uma força de trabalho bem treinada e produtiva. Determinar o lócus interno, onde se deverá enfatizar o treinamento, oferecendo informações sobre a eficiência organizacional e a natureza da força de trabalho. Definir o tipo de trabalho desenvolvido pelo colaborador e o nível do cargo ocupado para a alocação do nível salarial adequado ao mercado de trabalho. Desenvolver ações de motivação, integração e melhoria da produtividade individual e grupal. 4a Questão (Ref.: 201403037967) Pontos: 0,0 / 0,1 Relacionado com as funções dos sindicatos, a ação sindical caracteriza-se pelo poder para ajustar a CLT, nas quais serão fixadas regras a serem aplicadas nos contratos individuais de trabalho dos empregados de determinada categoria. É o que se observa na prática das convenções e acordos coletivos de trabalho e que podemos identificar como função: Função negocial. Função econômica. Função de representação. Função política. Função assistencial. 5a Questão (Ref.: 201403029367) Pontos: 0,1 / 0,1 O modelo sequencial de Lewin apresenta três passos, são eles: Descongelamento; benchmarking; mudança; Desenhos estruturais; mudanças; esforços. Desejo de mudança; esforço; benchmarking; Descongelamento; mudança; recongelamento; Continuidade; descongelamento; esforço;
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