Questões de Introdução à Administração
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1. 
 
 
Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com 
sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, 
humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que 
melhor traduz a "habilidade técnica". 
 
 
 
 
 
Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à 
gestão. 
 
 
Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e 
equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de 
experiência e educação. 
 
 
Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações 
abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito. 
 
 
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da 
organização como um todo e o ajustamento de suas partes. 
 
 
Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, 
compreender suas atitudes e motivações. 
 
 
 
2. 
 
 
"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas 
atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e 
internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus 
clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". 
(Felipe Sobral e Alketa Peci) 
A descrição acima se caracteriza como: 
 
 
 
 
 
Regras 
 
 
Missão 
 
 
Valores 
 
 
Visão 
 
 
Política 
 
 
 
3. 
 
 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. 
Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da 
empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso. Podemos 
considerar de: 
 
 
 
 
 
Missão. 
 
 
Posicionamento. 
 
 
Estratégias. 
 
 
Visão. 
 
 
Valores. 
 
 
 
4. 
 
 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. 
Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de 
tarefa. 
 
 
 
 
 
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
 
Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 
 
Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
 
 
 
5. 
 
 
O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da 
empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. 
Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao 
invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que 
pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o: 
 
 
 
 
 
Estratégico. 
 
 
Técnico. 
 
 
Tático. 
 
 
Operacional. 
 
 
Intermediário. 
 
 
 
6. 
 
 
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada 
vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com 
as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 
132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos 
objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e 
coordenam suas atividades" pertence a qual das funções? 
 
 
 
 
 
Coordenação. 
 
 
Organização. 
 
 
Planejamento. 
 
 
Controle. 
 
 
Direção. 
 
 
 
7. 
 
 
Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, 
mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência 
sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que 
representa exemplos dessas influências. 
 
 
 
 
 
Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar. 
 
 
Novas leis; liquidação na concorrência. 
 
 
Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu 
mercado. 
 
 
Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários. 
 
 
Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários. 
 
 
 
8. 
 
 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para 
que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a 
trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem 
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: 
 
 
 
 
 
Visão. 
 
 
Crenças. 
 
 
Missão. 
 
 
Valores. 
 
 
Objetivos. 
1. 
 
 
 
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de 
objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta 
as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também 
considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo 
tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de 
objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global 
da empresa no horizonte temporal de: 
 
 
 
 
Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários. 
 
 
Curto prazo 
 
 
Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo. 
 
 
Médio prazo 
 
 
Longo prazo 
 
 
 
2. 
 
 
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está 
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e 
que envolve a empresa como uma totalidade é o: 
 
 
 
 
 
Intermediário. 
 
 
Técnico. 
 
 
Estratégico. 
 
 
Operacional. 
 
 
Tático. 
 
 
 
3. 
 
 
Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de 
planejamento: 
 
 
 
 
Estratégico, tático e operacional 
 
 
Estratégico, mercadológico e organizacional 
 
 
Estratégico, lógico e operacional 
 
 
Estratégico, mercadológico e financeiro 
 
 
Estratégico, prático e organizacional 
 
 
 
4. 
 
 
O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo 
prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: 
do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível 
operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento 
estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, 
escolha a que NÃO está correta: 
 
 
 
 
 
Definição do Plano de Marketing 
 
 
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas 
 
 
Análise do ambiente externo 
 
 
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais 
 
 
Determinação dos objetivos empresariais 
 
 
 
5. 
 
 
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto 
afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização 
são denominados: 
 
 
 
 
 
departamentais 
 
 
estratégicos 
 
 
operacionais 
 
 
táticos 
 
 
funcionais 
 
 
 
6. 
 
 
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise 
de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento 
estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, 
fundamentalmente em analisar... 
 
 
 
 
 
Cliente, crédito, praça e vendas 
 
 
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
 
 
Financiamento, crédito, cliente e produto 
 
 
Praça, preço, publicidade e produto 
 
 
Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas 
 
 
 
7. 
 
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), 
muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação 
na missão, visão e nos objetivos da empresa.