AULA 1 GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS

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AULA 1 - GESTÃO DE PROJETOS TECNOLÓGICOS
INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Atividade Inicia
O que é um projeto? 
Quais habilidades um gerente precisa ter para gerenciar a sua equipe e um projeto?
Estas são as perguntas que você será conduzido a responder nesta aula. 
Quer fazer um teste para ver se você é capaz de responder a estas perguntas, mesmo sem ter estudado o assunto?
Em uma folha a parte, faça anotações referentes a essa questão e leia após assistir a aula, comparando com o ponto de vista adquir
O que é um projeto segundo o PMI ?
Duração - Todo projeto é temporário, possui data para iniciar e finalizar. Se uma empresa contrata um serviço de consultoria, espera-se que o serviço seja entregue na data combinada. O tempo é algo restrito em um projeto e todos têm que ter uma data para iniciar e uma data para terminar. Algo que nunca acaba normalmente é uma operação contínua, ou seja, não é um projeto.
Apenas projetos de pesquisa, normalmente, não possuem uma data limite, ex: pesquisa para a cura da Aids. Mas nas organizações você não verá isto acontecer.
Nas organizações os projetos já nascem com uma data de término estabelecida e a duração dele dependerá da complexidade daquilo que vai ser desenvolvido.
Melhoria - Outra característica: O projeto produz algo único, o que é diferente de uma manutenção de rotina, não é para reproduzir algo repetitivo. Um projeto vai criar, por exemplo, um produto que a empresa nunca fez igual antes.
Se pegarmos, por exemplo, uma construtora, cada novo prédio erguido, certamente terá diferenças em relação aos outros já entregues. Assim, o produto pode até ser semelhante, mas não será igual, por isso, para a construtora, cada novo prédio a ser construído será um novo projeto.
É justamente pelo fato em que se desenvolve algo que não se conhece, que precisamos gerenciar o projeto.
Propósito - Todo projeto tem um propósito, isto é, visa atingir objetivos pré-definidos, portanto, vimos que ele nasce para atender uma necessidade da empresa. É preciso ter isso de forma clara, não se deve começar um projeto sem se saber exatamente o que será produzido. 
Por que aquele projeto existe? Cada projeto vai ter os seus objetivos, ele só termina quando o produto ou serviço for entregue, então, se o projeto construiu aquilo que se esperava, atingindo os seus objetivos, ele pode ser encerrado.
Se um projeto nunca termina é porque não se consegue dar aquilo que foi proposto no início. Também existem projetos que nunca terminam, porque as necessidades ou o escopo do produto ficam o tempo todo sofrendo alterações.
Planejamento - O projeto possui atividades interdependentes, ou seja, as atividades normalmente têm um relacionamento e pode existir uma ordem para executá-las, desta forma, teremos que ter atenção quanto à decisão em definir qual será esta ordem.
Um projeto pode ser elaborado progressivamente, o que significa que se vai planejando o que precisa ser feito aos poucos, gradualmente. É normal, em projetos complexos, nem sempre se saber tudo o que precisa ser executado, para se construir o produto que o cliente quer. Neste caso, a cada etapa concluída se planeja a próxima, isto também é chamado de planejamento em ondas sucessivas.
Pessoas - Um projeto pode necessitar de recursos de várias áreas da organização, o time do projeto, ou seja, as pessoas que vão executar as atividades podem ser membros de diferentes departamentos de dentro da empresa.
Restrições - Um projeto tem restrições, escopo, isto é, temos que entregar a funcionalidade necessária para atender a uma determinada necessidade. Possui também restrição de custo, ou seja, dentro do orçamento, e também restrição de tempo. Precisamos concluir dentro do cronograma previsto. O sucesso de um projeto está muito relacionado com estes três elementos, ou seja, a tríplice restrição.
Riscos - Outra característica: Um projeto envolve incertezas, ou riscos, pois pode estar relacionado com algo que nunca foi feito antes e assim não será possível prever tudo aquilo que possa acontecer de errado no projeto. 
Portanto, os riscos fazem parte da natureza de um projeto, é uma característica inerente e você tem que saber gerenciá-los para que o projeto tenha a menor quantidade de problemas possível.
Resumindo: Por causa de todas estas características é que os projetos precisam ser gerenciados nas empresas. E é por isso que você precisa desenvolver habilidades para gerenciar projetos."
Operações
Dentro de um projeto também existem atividades que fazem parte de “operações”: É um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organização. 
Tudo aquilo que é rotina, ou não tem fim, não se caracteriza como um projeto, mas sim como operação.
Alguns exemplos de semelhanças:
Produzir veículos, Faturar e emitir notas fiscais, Administrar Recursos Humanos, Elaborar contrato, Escrever relatório, Realizar reunião.
Dentro de um projeto também existem atividades que fazem parte de “operações”: È um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organização. 
Tudo aquilo que é rotina, ou não tem fim, não se caracteriza como um projeto, mas sim como operação.
Alguns exemplos de operações:
SIMILARIDADES
Ambos são executados por pessoas. Podem ser de mesmo departamento ou não;
Ambos têm restrições de recursos. Isto é, por exemplo, limitações financeiras;
Ambos são planejados, executados e controlados. As rotinas dentro de uma empresa, normalmente são padronizadas, possuem procedimentos e é possível o uso de controles e indicadores para se medir a eficiência e a eficácia;
Ambos são feitos para um propósito e têm atividades inter-relacionadas.
Existem similaridades e diferenças entre projetos e operações:
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Já sabemos que os projetos são usados para desenvolver um trabalho único e que há incertezas envolvidas. Temos limitações de recursos e por isso precisamos gerenciar os projetos. Mas o que é gerenciamento de projetos? Você sabe?
Gerenciamento de projetos é uma sistemática de fazer com que um trabalho seja feito. Envolve a coordenação, a organização e o controle das atividades de um grupo, para que seja possível atingir um objetivo dentro de um tempo, de um custo e de um desempenho esperados.
O PMI traz uma segunda definição: “É a aplicação de conhecimento, habilidades ferramentas e técnicas voltadas para a atividade do projeto a fim de atender aos seus requisitos (PMI, 2008).” Esta é a definição mais abrangente, para gerenciarmos um projeto, pois envolve a necessidade de conhecimento. O conhecimento isolado não tem valor se não for aplicado.
HABILIDADES DE UM GERENTE DE PROJETOS
Gerenciar projetos também exige habilidades: Negociação e relacionamento interpessoal. Um projeto é desenvolvido por pessoas e é preciso fazer com que elas gerem resultados e para isso é necessário criar um ambiente apropriado.
É realizado através da aplicação e da integração dos seguintes grupos de processos:
Iniciação; Planejamento; Execução; Monitoramento / Controle; Encerramento
Todos serão estudados nos próximos capítulos.
Como vimos, o gerenciamento de projetos também é feito por meio de processos e aprenderemos como funcionam e quais são.  O PMBOK, na quarta edição, possui 42 processos agrupados nestes cinco grupos apresentados.  
De uma forma resumida, o gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos:
Processos – Nos auxiliam a estruturar o gerenciamento.
Pessoas – Executaram as atividades.
Ferramentas de apoio – Um projeto mal conduzido, ou descoordenado, provocará mais uma gestão de crise que de projeto propriamente dito.
E DE ONDE SURGEM OS PROJETOS?
Os projetos surgem para atender a uma necessidade, ou demanda que pode ser estimulada por uma oportunidade de mercado. 
Exemplo: Uma empresa automobilística interessada em lançar um automóvel movido à energia elétrica; o Governo estabelecendo umanova lei que venha a alterar a forma como a organização funciona - mudanças em Call Center, por exemplo. 
As partes interessadas são as pessoas ou as organizações, como cliente, patrocinadores, organizações executoras e o público que estejam ativamente envolvidos no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto.
O termo stakeholders vem da expressão “At stake”, ou seja, “Está em jogo”.
Atividade: 
A figura abaixo foi pesquisada e representa as nove áreas de conhecimento que caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento: “PMBOK e Gerenciamento de Projetos”. 
No site acessado, não foi possível encontrar tais definições. No entanto, conforme os estudos realizados sobre “Definição de projeto” e com o auxílio da interpretação da figura, descreva seu entendimento quanto a existência destas nove áreas. Após desenvolver a resposta, clique em  “Corrigir” para compara-la com a resposta dada pelo professor:
Resposta:
Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições são as 9 áreas de conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento. 
Escopo, Tempo e Custos estão no entorno direto da Qualidade, são os principais determinantes para o objetivo de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo definidos, com qualidade adequada; em outras palavras, o que, quando, quanto e como. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto. 
Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordados para manter as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto, no rumo certo. E Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos. Um projeto consiste nisso: pessoas (e máquinas) que utilizam tempo, materiais e dinheiro, realizando trabalho coordenado para atingir determinado objetivo.
Nesta aula, você:
Compreendeu a importância da Gestão de Projetos;
Aprendeu o que é um Projeto, e o que é Gestão de Projeto;
Analisou os papéis de um gestor de projetos;
Aprendeu as características básicas que são típicas de um projeto.