SIMULADO - PROVA DISCURSIVA

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Simulado - Prova Discursiva (Gestão da Qualidade Ferramentas)
PROTOCOLO: 201611281343798DDA81DELOIZE FRANCIELE GONÇALVES FELIZARDO - RU: 1343798 Nota: 0
Disciplina(s):
Gestão da Qualidade Ferramentas
Data de início: 28/11/2016 14:51
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 30/11/2016 04:00
Questão 1/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas
O desenho acima está representando a sequência de desenvolvimento do MASP­ Método Analítico de Solução de 
Problemas.  
Descreva de forma objetiva o funcionamento do Método para tanto fazendo a interpretação do desenho acima explicando 
cada uma das fases sequênciais do MASP:
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 2/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas
Explique que método o desenho acima  está representando e a sua funcionalidade na solução de causas de problemas 
de processo?
Nota: 0.0
O MASP é uma método para eliminação de causas de problemas, usando para tanto do ciclo PDCA , para tando se
desenvolvendo conforme a sequência de fases  :
 
1. Identificação. – definir claramente o problema e reconhecer a sua importânciar
2. Observação. – Investigar caracteristicas específicas do problema com uma ampla visão e sob vários pontos de vistas
3. Analise – Descobrir , testar e confirmar a(s) causa(s) fundamental(is)
4. Plano de ação. – Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais eliminando os seus efeitos
5. Verificação. – Verificar os resultados checando se o bloqueio foi efetivo
6. Padronização. – Previnir contra o reaparecimento do problema
7. Conclusão­ Recapitular todo o processo de solução do problema para trabalho futuro e descrever os resultados

O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é um processo de melhoria que apresenta 8 etapas, sendo que cada
uma delas contribui para a identificação dos problemas e a elaboração de ações corretivas e preventivas para eliminá­los ou
minimizá­los.

Resposta:
Questão 3/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas
Explique porque o quinto "S" Shitsuke é o mais difícil de ser implantado em uma empresa.
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 4/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas
Ter  Senso  de  Autodisciplina  é  desenvolver  o  hábito  de  observar  e  seguir  normas,  regras,  procedimentos,  atender
especificações, sejam elas escritas ou informais. Este hábito é o resultado do exercício da força mental, moral e física. Poderia
ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de fato", "ter vontade de", "se predispor a".
 
Não se trata pura e simplesmente de uma obediência cega, submissa, "atitude de cordeiro" como pode parecer. É importante
que seu desenvolvimento seja resultante do exercício da disciplina inteligente que é a demonstração de respeito a si próprio e
aos outros.
 
Ter Senso de Autodisciplina significa ainda desenvolver o autocontrole (contar sempre até dez), ter paciência, ser persistente na
busca de seus sonhos, anseios e aspirações,  respeitar o espaço e a vontade alheias, enfim é mudar o comportamento do
indivíduo para aplicar conscientemente a qualidade.

Considerando o mapa estratégico do BSC acima desenhado, analise e descreva o que o mapa está representando.
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 5/5 - Gestão da Qualidade Ferramentas
Considerando a Matriz GUT acima, coloque em ordem decrescente (da maior prioridade para a menor prioridade) as 
prioridades para a solução dos problemas acima considerados:
1....................................................................................................
2....................................................................................................
3....................................................................................................
4....................................................................................................
Resposta:
 
A visão maior da empresa é tornar­se um a empresa internacional de classe mundial. Para tanto ele começa a desenvolver
atender  as  suas  carências  a  partir  da  perspectiva  da  base:  pessoas  e  aprendizado.  Nesta  perspectiva  aparecem  como
carência a serem resolvidas: Desenvolver competência, orientar a empresa a resultados e garantir a segurança no ambiente de
trabalho,  isto  resolvido  ajudará  a  resolver  problemas  de  processo,  listados  em  amarelo  no  mapa  acima.  Estes  resolvidos
possibilitarão  melhorar  a  perspectiva  do  cliente  em  verde  no  mapa.  Estes  resolvidos  permitirão  solucionar  os  aspectos
colocados na perspectiva financeira em azul e estas finalmente permitirão a empresa vir a atingir a sua visão maior.

5....................................................................................................
Nota: 0.0
Resposta:
Resposta Esperada:
1. Colisão com palete
2. Não faz giro de 90º.
3. Mancal quebrado
4. Queda de peças
5. Colocando peças fora de posição
 
