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Nota: 100 Disciplina(s): Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços Gestão de Marcas e Branding Data de início: 14/11/2016 21:31 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 14/11/2016 21:37 Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços Um dos maiores erros não é a definição da escolha de uma estratégia de ação, e sim a definição de uma estratégia errônea pela utilização de dados sem a devida qualidade, estes dados devem estar de acordo a características de precisão, integridade, representatividade, etc. Em relação a afirmativa que a qualidade começa no projeto, marque a fase onde devemos ter maior atenção a qualidade de dados para que a afirmativa seja correta: Nota: 20.0 A ( ) Lançamento do Produto B ( ) Definição dos Protótipos de Produto C ( ) Pós-vendas D ( ) Definição do escopo Você acertou! Alternativa “d”, pois é a fase inicial do projeto onde teremos maior efetividade no menor custo, todas as demais fases citadas serão de cunho corretivo e não preventivo. E ( ) Congelamento do projeto Questão 2/5 - Gestão de Marcas e Branding Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30), a marca realiza funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto. MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE FUMEC/MG. Considerando as funções gerenciais da marca, avalie as afirmações seguintes. I – Função concorrencial é aquela que possibilita as marcas de assinalar os produtos concorrem diretamente entre si. II – Função de diferenciação é aquela que possibilita por meio de uma marca o produto torna-se diferenciado na sua categoria. III – Função identificadora é aquela que possibilita as marcas identificam os produtos e serviços individualmente, ao assinalá-los. IV – Função de descobrimento ou de revelação é aquela que possibilita a publicidade busca divulgar e promover a marca do produto junto ao consumidor. É correto o que se afirmar: Nota: 20.0 A I, apenas. B II, apenas C III e IV apenas. D I, II e III, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as afirmativas I, II e III apresentam os benefícios da função gerencial da marca para os consumidores, as demais afirmativas estão com afirmativas incompletas; A única afirmativa que está errada é a IV, pois a função de descobrimento ou de revelação é aquela que depois de um produto novo ser lançado, no mercado, a marca é que vai revelar a sua existência ao consumidor. E ao comprar o bem, o consumidor descobre o produto que a marca assinala; E I, II, III e IV. Questão 3/5 - Gestão de Marcas e Branding Desde os primórdios da humanidade os seres humanos sentiam necessidade de se diferenciar, onde tal necessidade tornou-se mais marcante no renascimento, com os grandes artistas assinado suas obras, assim como os artesãos criavam selos para identificar seus produtos, e assim protege-los, como por exemplo das falsificações. Dessa forma, na evolução das marcas foram promulgadas leis para protege-las. Assim, a primeira lei desse tipo conhecida é: Nota: 20.0 A Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1862. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a primeira Lei foi em 1862 na Inglaterra; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (b) ela apresenta a data errada; na alternativa (c) é incoerente, pois essa lei é de 1870; na alternativa (d) é incoerente, pois essa lei é de 1870; e por fim, a (e) não é válida, pois a lei Alemã também é de 1870. B Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1762. C Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1770. D Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1861. E Lei Federal da Marca de Comercio da Alemanha, em 1860. Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços Conforme os estudos do processo de trade-off a empresa por vezes precisa se abster de determinadas características para poder se posicionar no mercado de maneira estratégica e maximizar seus lucros, assinale a situação abaixo onde a empresa terá a menor vantagem competitiva: Nota: 20.0 A ( ) Produto de baixo custo, porém com produção elevada; B ( ) Produto de baixa produção, porém diferenciado para o cliente; C ( ) Produto de baixo custo com diferencial para o cliente; D ( ) Produto de baixa produção e com baixa diferenciação para o cliente. Você acertou! Alternativa “d” pois a menor vantagem competitiva se dará em produtos com baixa produção por vezes artesanais e aos quais tem grande oferta ao cliente não possuindo um diferencial que deveria maximizar sua lucratividade E ( ) Produto diferenciado para o cliente e com alta produção. Questão 5/5 - Gestão de Marcas e Branding Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: A marca pode ser uma combinação de nome ou logotipo que tem como objetivo a identificação de produtos e de serviços. PORQUE Suas características que a torna única perante seus concorrentes na cabeça do consumido. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a concepção de marca; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E e) As asserções I e II são proposições falsas.