AVS_2013_INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: GST0251_AVS_201307367151 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AVS 
Aluno: 201307367151 - JULIO CESAR ALVES CLEMENTE 
Professor: LUCIANA MANFROI Turma: 9011/AJ
Nota da Prova: 5,2 Nota de Partic.: 1 Data: 13/12/2013 18:12:38 
 1a Questão (Ref.: 201307592726) DESCARTADA 
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços oferecidos 
aos consumidores é :
 Finanças 
 Logística 
 Operações 
 Marketing 
 Direção 
 2a Questão (Ref.: 201307593125) Pontos: 0,8 / 0,8 
De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a função Controle "pode ser analisada sob dois aspectos : 
controle gerencial e controle operacional". Considerando tal categorização , é correto afirmar-se que ao primeiro 
tipo compete : 
 Possibilitar apenas o uso eficiente de recursos , enquanto que ao segundo tipo garantir que as tarefas sejam 
apenas executadas de forma eficaz.
 Possibilitar apenas o uso eficiente e eficaz dos recursos materiais , enquanto que ao segundo assegurar que 
apenas as tarefas praticadas no nível tático da empresa sejam executadas de forma eficiente e eficaz. 
 Assegurar a execução tanto de recursos quanto de tarefas de forma eficiente e eficaz , enquanto que ao 
segundo tipo compete possibilitar o controle do processo. 
 Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que ao segundo tipo possibilitar que as tarefas 
sejam realizadas eficente e eficazmente. 
 Garantir que as tarefas sejam executadas eficiente e eficazmente , enquanto que ao segundo tipo assegurar 
que os recursos sejam processados eficiente e eficazmente. 
 3a Questão (Ref.: 201307431131) Pontos: 0,0 / 0,8 
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades 
competitivas da área de Operações:
 Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade.
 Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade.
 Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
 Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
 Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização.
 4a Questão (Ref.: 201307416960) Pontos: 0,0 / 0,8 
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento de 
política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta gestão 
integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de administração 
estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas:
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 Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia 
de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação 
estratégica e controle estratégico.
 Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação estratégica, 
implementação estratégica e análise ambiental.
 Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de 
nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e implementação 
estratégica
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de 
negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático.
 5a Questão (Ref.: 201307439402) Pontos: 0,8 / 0,8 
A Indústria Gama trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo seus 
problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O tipo de 
controle aplicado na área de produção da Indústria Gama é o:
 Preventivo
 Simultâneo
 Posterior
 Estratégico
 Operacional
 6a Questão (Ref.: 201307431118) Pontos: 0,8 / 0,8 
Assinale a opção que representa as características relacionadas mais diretamente à função administrativa Controle: 
(1) tomada de decisão. (2) verificação. (3) resumos e relatórios. (4) definição e posições do staff. (5) melhoria do 
desempenho.
 2 - 3 - 4
 1 - 2 - 4
 2 - 3 - 5
 1 - 4 - 5
 1 - 3 - 5
 7a Questão (Ref.: 201307421681) Pontos: 0,8 / 0,8 
A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, 
considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É 
uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus 
subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como 
executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) 
É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
 F, V, V, F e V
 V, F, V, F e V
 F, V, F, V e F
 V, V, V, F e F
 F, F, F, V e V
 8a Questão (Ref.: 201307431396) Pontos: 0,8 / 0,8 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a 
alternativa que apresenta as necessidades fisiológicas:
 estabilidade e proteção da integridade física e mental.
 integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
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 alimentação, água, oxigênio e descanso.
 independência, realização, liberdade, status e reconhecimento.
 desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais.
 9a Questão (Ref.: 201307579744) Pontos: 0,8 / 0,8 
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas 
assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu 
sucesso. Esse conceito está relacionado com:
 Missão.
 Valores.
 Visão.
 Objetivos.
 Crenças.
 10a Questão (Ref.: 201307473106) Pontos: 0,0 / 0,8 
De acordo do Mintzberg, existem várias concepções acerca da estratégia que poderão ser úteis para atender as 
opções de uma organização. Quais são os cinco PS da estratégia? 
 
Resposta: produto, promoção, preço, praça e pessoas
 
 
Gabarito: Estratégia como plano Estratégia como padrão Estratégia como posição Estratégia como perspectiva 
Estratégia como pretexto. 
 11a Questão (Ref.: 201307439467) Pontos: 0,4 / 0,8 
A Hierarquia Administrativa refere-se ao número de níveis de administração que uma organização adota para 
assegurar a realização das tarefas e o alcance de seus objetivos. Para melhor visualização desta hierarquia, o 
organograma é elaborado mostrando sua cadeia de comando, ou seja, as autoridades de linha e staff. Explique o 
que é uma autoridade de linha e staff. 
 
Resposta: A autoridade de linha de staff realiza tarefas para alcançar os objetivos da organização, obdecendo a 
hierarquia dos níveis da organização.
 
 
Gabarito: Linha ¿ refere-se aos órgãos incumbidos de realizar a missão primária da organização. Staff ¿ refere-se 
aos órgãos que têm a função de complementar e apoiar os órgãos de linha para que eles trabalhem melhor. 
Período de não visualização da prova: desde 29/11/2013 até 15/12/2013.
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