AVS_2013_FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

Avaliação: CCT0257_AVS_201307367151 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AVS 
Aluno: 201307367151 - JULIO CESAR ALVES CLEMENTE 
Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: 9009/AI
Nota da Prova: 7,6 Nota de Partic.: 0 Data: 03/12/2013 18:09:16 
 1a Questão (Ref.: 201307419816) Pontos: 0,8 / 0,8 
Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do 
conhecimento:
 fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio; 
 sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos 
operacionais; 
 conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e 
desafios gerenciais. 
 conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais; 
 fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de 
desenvolvimento e comércio eletrônico; 
 2a Questão (Ref.: 201307414943) Pontos: 0,8 / 0,8 
Marque a afirmativa correta sobre sistemas de informação.
 As atividades de um sistema de informação são 3: entrada; processamento; e saída.
 Sistemas de informação surgiram nas organizações após a invenção dos computadores.
 Podemos afirmar que um software e um sistema de informação são a mesma coisa.
 Um sistema de informação processa dados transformado-os em informação.
 Os componentes de sistemas de informação são formados pelo hardware e software, pois somente eles 
podem gerar os resultados.
 3a Questão (Ref.: 201307418844) Pontos: 0,8 / 0,8 
Devido às dificuldades de comunicação entre seus sistemas de informação, uma empresa deseja implantar outro 
sistema de informação que seja capaz de melhorar o processo de tomada de decisões com informações mais 
rápidas, controlar da empresa de ponta a ponta. Que categoria de sistema de informação deve ser implantado 
nessa empresa.
 PRM
 CRM
 SIG
 SAD
 ERP
 4a Questão (Ref.: 201307415889) Pontos: 0,4 / 0,8 
"Os dados normalmente são submetidos a atividades de processamento como cálculo, comparação, separação, 
classificação e resumo. Essas atividades organizam, analisam e manipulam dados, convertendo-os em informação 
para os usuários finais. A qualidade de todos os dados armazenados em um sistema de informação também deve 
ser mantida por um processo ininterrupto de atividades de correção e atualização." 
Page 1 of 4BDQ Prova
16/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
 
 
 
Justifique o texto acima e dê um exemplo, abordando os dados recebidos como entrada, sendo processados e 
convertendo-se em informação para o usuário final. 
 
Resposta: Como exemplo, justamente essa avaliação AVS. Como entrada as respostas que serão calculadas, 
processadas e como saída a informação da notta.
 
 
Gabarito: A informação é transmitida de várias formas para os usuários finais e colocada à disposição deles na 
atividade de saída. A meta dos sistemas de informação é a produção de produtos de informação apropriados para 
os usuários finais, incluem-se entre os produtos comuns da informação; mensagens, relatórios, formulários e 
imagens gráficas, que podem ser fornecidos por monitores de vídeo, respostas em áudio, produtos de papel e 
multimídia, gerando informações valiosas e úteis.
 5a Questão (Ref.: 201307419900) Pontos: 0,8 / 0,8 
Leia atentamente o texto abaixo e responda à questão a seguir. 
"A história da Amazon ilustra algumas das maneiras pelas quais os sistemas de informação ajudam as empresas a 
competir", assim como a dificuldade de manter uma vantagem competitiva nos dias de hoje. Quando Jeff Bezos e 
seus sócios abriram a empresa, a Internet dava seus primeiros passos. Eles foram uns dos primeiros a vender pela 
rede. A pergunta a que eles tinham que responder era: "Como podemos ganhar dinheiro vendendo pela Web? A 
resposta inicial da Amazon foi vender livros a preços mais baixos que as livrarias físicas e, ao mesmo tempo, 
oferecer serviços e valor superiores. Essa estratégia catapultou a empresa para o pódio das primeiras, e maiores, 
varejistas da Internet. Até hoje seu nome é sinônimo de varejo por Internet. No entanto, essa estratégia não foi 
suficiente para garantir o crescimento de receita necessário à lucratividade. A Amazon mudou, então, sua 
estratégia: de livraria on-line passou a ser superloja on-line. Essa ação aumentou sua presença na Internet, mas 
também elevou os custos. A fim de solucionar seu novo conjunto de problemas, a Amazon procurou maneiras de 
reorganizar seu negócio e assim, reduzir os custos operacionais, além disso, passou a cobrar outras empresas pelo 
uso de sua vitrine on-line. Ela também continuou inovando com novos produtos, ao mesmo tempo que mantinha 
sua imagem de confiabilidade, qualidade e bons serviços". 
Qual a principal contribuição dos sistemas de informação para o sucesso da Amazon? 
 
Resposta: A pricipal contribuição dos sistemas de informação para a Amazon, foi o Gerenciamento estratégico e 
tomada de decisão.
 
 
Gabarito: Vender pela Web e prestar serviços de e_commerce para o consumidor e outras empresas, reduzindo 
seus custos e aumentando suas vendas.
 6a Questão (Ref.: 201307419828) Pontos: 0,8 / 0,8 
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os 
Sistemas de:
 Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva. 
 Transações, Apoio e de Decisão; 
 Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos; 
 Informações: Estratégica, Tática e Operacional; 
 Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos; 
 7a Questão (Ref.: 201307413575) DESCARTADA 
Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta: 
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas de Suporte a 
Decisão. 
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de Suporte à Decisão. 
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de Transações. 
Page 2 of 4BDQ Prova
16/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
 
 
 
 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Apenas a última sentença está correta 
 Nenhuma das sentenças acima está correta 
 Apenas a primeira sentença está correta 
 A segunda sentença está correta 
 8a Questão (Ref.: 201307419885) Pontos: 0,8 / 0,8 
O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para: 
 acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados. 
 encontrar novos mercados.
 integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
 formar parcerias.
 permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar produtos ao longo 
de seus ciclos de vida.
 9a Questão (Ref.: 201307420747) Pontos: 0,8 / 0,8 
"Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), 
processa, armazena e distribui informação para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização". O 
parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo:
 Metadados
 Informação
 Dados
 Conhecimento
 Sistema de Informações
 10a Questão (Ref.: 201307420839) Pontos: 0,8 / 0,8 
Analise as senteças abaixo e marque a opção correta: 
 ______________ sofrem interações com o ambiente onde estão inseridos. Desta forma, a interação gera 
realimentações que podem ser positivas ou negativas, criando assim uma autorregulação regenerativa, que por sua 
vez cria novas propriedades que podem ser benéficas ou maléficas para o todo independente das partes. 
 ______________são aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma 
que ele se alimenta dele mesmo. 
______________ é a desordem ou ausência de sinergia. 
______________ é a boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações 
ocorridas em uma das partes influenciarão todas as outras. 
______________ é a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio 
externo. 
 Sistemas Fechados - Sistemas Abertos - Entropia - Sinergia - Homeostase
 Sistemas Fechados - Sistemas Abertos - Sinergia - Homeostase - Entropia 
 Sistemas Abertos - Sistemas Fechados - Entropia - Sinergia - Homeostase
 Sistemas Abertos - Sistemas Fechados - Homeostase - Sinergia - Entropia
 Entropia - Sinergia - Homeostase - Sistemas Abertos - Sistemas Fechados 
 11a Questão (Ref.: 201307420760) Pontos: 0,8 / 0,8 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um 
Page 3 of 4BDQ Prova
16/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
 
 
 
sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento 
e experiência dentro de um domínio específico".
 Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
 Sistema Especialista (SE)
 Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
 Sistema de Automação de Escritório (SAE)
 Sistema de Informação Executiva (SIE)
Período de não visualização da prova: desde 29/11/2013 até 15/12/2013.
Page 4 of 4BDQ Prova
16/12/2013http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp