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Aluno: 201307088627 - BRUNO DE MENEZES CARISSIO Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 8,3 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 05/12/2016 20:57:51 1a Questão (Ref.: 201307344197) Pontos: 0,3 / 1,0 O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Diga quais são os três níveis distintos de planejamento e suas características em cada nível. Resposta: Planejamento estrategico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema unico e aberto. Gabarito: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. 2a Questão (Ref.: 201307673729) Pontos: 1,0 / 1,0 Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinados cargos na estrutura organizacional. Cite e explique quais os tipos de recrutamento que os administradores podem utilizar para preencher cargos vagos na organização: Resposta: Recrutamento interno e externo. O recrutamento internopreenche as vagas mediante a realocação de funcionarios da instituição por meio de promoções ou transferências. A prática mais atualizada e recomendada para recrutamento interno é a abertura de um concurso dando a oportunidade igual de participações a todos os colaboradores que tenham o perfil necessário para a vaga. O recrutamento externo acontece quando a empresa busca os candidatos no mercadode trabalho. Gabarito: Recrutamento interno e externo. O recrutamento interno preenche as vagas mediante a realocação de funcionários da instituição por meio de promoções ou transferências. A prática mais atualizada e recomendada para recrutamento interno é a abertura de um concurso dando oportunidade igual de participação a todos os colaboradores que tenham o perfil necessário para a vaga. O recrutamento externo acontece quando a empresa busca os candidatos no mercado de trabalho e suas principais fontes são anúncios em jornais, rádios ou revistas; pela internet, por meio de sites especializados em recrutamento on-line ou pelo site da própria empresa; agências de emprego; intercâmbio com outras empresas; escolas técnicas e universidades; indicações ou recomendações dos próprios funcionários; banco de dados de candidatos espontâneos. 3a Questão (Ref.: 201307663502) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional notou-se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo implementado pela empresa. Ambiente externo Ambiente geral Ambiente de mercado Ambiente interno Ambiente tarefa 4a Questão (Ref.: 201307663707) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR: I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Todos os itens estão incorretos. Somente o Item IV está incorreto. Todos os itens estão corretos. Somente o item I está incorreto. Somente os itens I, III e IV estão corretos. 5a Questão (Ref.: 201307798559) Pontos: 1,0 / 1,0 A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. II - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. III - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é participativo, delegador e o líder Y é autoritário, centralizador IV - Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. Somente as afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. 6a Questão (Ref.: 201307671108) Pontos: 1,0 / 1,0 Considera-se que a essência do controle consiste na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Um sistema de controle deverá incluir um objetivo. II- Um sistema de controle deverá incluir um meio de medir a atividade desenvolvida. III- Um sistema de controle deverá incluir um procedimento para comparar tal atividade com o critério fixado. I e III. Apenas a I. I e II. II e III. I, II e III. 7a Questão (Ref.: 201307288849) Pontos: 1,0 / 1,0 "A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ). Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração: Contabilidade Operações Financeiro Recursos Humanos Marketing 8a Questão (Ref.: 201307798412) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa. Qual é este elemento? Propaganda Ponto de venda Preço Produto Promoção 9a Questão (Ref.: 201307333613) Pontos: 1,0 / 1,0 Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas: 1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades. 2 Avaliação dos resultados alcançados. 3 Implementação do programa.4 Levantamento das necessidades. A sequência correta de execução dessas etapas é: 4; 3; 1; 2. 3; 1; 4; 2 1; 4; 3; 2 4; 1; 3; 2. 3; 4; 1; 2. 10a Questão (Ref.: 201307335444) Pontos: 1,0 / 1,0 O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda. I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade; II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro; III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais. I e II estão corretas. Somente I está correta. II e III estão corretas. I, II e III estão corretas. I e III estão corretas.
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