AVS - Teoria Geral da Administração - 201303

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	Avaliação: GST0562_AVS_ » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AVS 
	Aluno: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
	Professor:
	DENIZE RACHEL VEIGA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 4,8        Nota de Partic.: 2        Data: 04/12/2013 11:22:36 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301180897)
	12a sem.: Gestão
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	O resultado é maior do que a soma das partes; grau de desorganização do sistema; entropia negativa; percepção de que cada parte compõe um todo. 
Acima são apresentadas as definições de: 
		
	
	(d) Onipotência; entropia; negentropia; visão sistêmica.
	
	(e) Sinergia; entropia; negentropia; visão sistêmica.
	
	(a) Sinergia; negentropia; sinergia; entropia.
	
	(b) Visão sistêmica; entropia; sinergia; negentropia.
	
	(c) Visão sistêmica; entropia; sinergia; onipotência.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301230908)
	11a sem.: TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Quais as características de um sistema aberto? 
		
	
	e) Nenhuma das alternativas. 
	
	b) Compostos por equipamentos, maquinaria, objeto e coisas reais. 
	
	d) Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas. 
	
	c) Compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias. 
	
	a) Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301189772)
	10a sem.: Abordagem Comportamental
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar, um deles é baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática; e o outro nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Assinale a opção que se refere ao estilo tradicional de administrar.
		
	
	Teoria X 
	
	Teoria Y 
	
	Teoria Z 
	
	Teoria XY
	
	Teoria ZX 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301200631)
	10a sem.: gestão
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Jorge Luiz imaginava o quanto ele poderia agregar ao seu negócio se pudesse compreender melhor o que motivava a satisfação fisiológica e social dos seus funcionários e parceiros e assim obter melhores resultados. Ele argumentava com o seu sócio sobre a necessidade de desenvolver as pessoas da empresa, entendendo assim que elas poderiam produzir muito mais e com melhor qualidade. Considerando estas premissas, esta reflexão de Jorge Luiz se relaciona à que abordagem na gestão administrativa?
		
	
	Abordagem comportamental
	
	Abordagem clássica 
	
	Abordagem humanística
	
	Abordagem contingencial
	
	Abordagem sistêmica
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301223205)
	9a sem.: Teoria Estruturalista
	DESCARTADA 
	Um dos aspectos da abordagem estruturalista é como ela compreende a análise organizacional das empresas. Neste campo de estudos, a Teoria Estruturalista ampliou suas preocupações para incluir: 
		
	
	Os níveis mais altos da organização.
	
	As recompensas materiais dos empregados. 
	
	As relações dos grupos informais com os colaboradores externos da organização.
	
	A organização e suas relações com o ambiente externo.
	
	A organização formal e a informal, bem como suas interrelações.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301199177)
	7a sem.: TEORIA BUROCRÁTICA
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos participantes. Isto significa que o administrador:
		
	
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo determinado, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe burocrata e possui a propriedade dos meios de produção.
	
	É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301210352)
	13a sem.: TEORIA NEOCLÁSSICA
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Entre as principais características básicas da Teoria Neoclássica, a ênfase está: 
		
	
	D) No estabelecimento de regras e normas de comportamento administrativos rígidos e pouco mutáveis. 
	
	C) Na eficiência e na comunicação. 
	
	A) Na prática da administração. 
	
	B) Nos princípios humanísticos, procurando tornar mais humano o capital. 
	
	E ) Nenhuma das alternativas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301197574)
	7a sem.: TEORIA DA BUROCRACIA
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	A organização burocrática apresentou seus aspectos fundamentais a partir do crescimento das indústrias e da sua necessidade de controle de processos e de pessoas. Sua construção do tipo ideal de organização envolve a racionalidade, a adequação dos meios aos objetivos, a impessoalidade nas relações trabalhistas e o atendimento severo de normas escritas. Quais das alternativas abaixo correspondem às características da burocracia, segundo Max Weber: 
		
	
	c) Caráter formal das comunicações, formalidade nas relações e completa previsibilidade do funcionamento. 
	
	e) Caráter informal das comunicações, formalidade nas relações, profissionalização dos participantes. 
	
	d) Caráter informal das comunicações, profissionalização dos participantes e completa previsibilidade do funcionamento. 
	
	b) Caráter informal das comunicações, impessoalidade nas relações e profissionalização dos participantes. 
	
	a) Caráter formal das comunicações, impessoalidade nas relações e profissionalização dos participantes. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301231016)
	12a sem.: TEORIA DOS SISTEMAS
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Na abordagem sistêmica da administração, o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior denomina-se:
		
	
	b) Pensamento sintético 
	
	c) Teleologia 
	
	a) Expansionismo 
	
	e) Cinestesia 
	
	d) Retroação 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301225170)
	10a sem.: Teoria Comportamental
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Um dos autores mais importantes da teoria compormental foi Chester Barnard, ex-executivo da American Telephone and Telegraph (ATT). Barnard conceitua a liderança do executivo dentro de duas categorias: a liderança técnica e a liderança moral.
Tendo como base a aplicação nas empresas atuais, elabore uma argumentação apontando a diferença fundamental entre os dois tipos de liderança, segundo as conclusões de Barnard. 
		
	
Resposta: Liderança Técnica: o executivo é escolhido pelas suas competêcias técnicas para ocupar o cargo, sendo respeitado e admirado por isto. Liderança Moral: o executivo é escolhido pelas suas atitudes, pela sua honestidade, pela confiança da empresa. Pode não ter as competências técnicas para se um bom executivo.
	
Gabarito: 
A liderança técnica é associada á superioridade dos pontos de vista de estrutura corporal habilidade, tecnologia, percepção, conhecimento, memóriae imaginação. Infunde admiração, mas é conseguida atraves de condicionamento, treinamento e educação.
A liderança moral caracteriza o executivo com um caráter mais geral, mais constante, menos sujeito a desenvolvimento específico, refletindo nas atitudes e ideais da sociedade e suas instituições. Frequentemente a liderança moral infunde respeito a partir daquilo que não é feito.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201301175647)
	7a sem.: Unidade
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Por que o contato pessoal direto é tão importante nas comunicações e por que é, em muitos casos, difícil substituí-los por contatos impessoais como e-mail, telefonemas, etc., como citado na Teoria da Burocracia? 
		
	
Resposta: No contato pessoal alguns sinais como gestos, trejeitos, franzir de testa, fazem parte da linguagem e podem modificar totalmente uma mesma frase dita, por exemplo, no e-mail. É evidente que o conta pessoal direto não pode ser formal, a ponto de não deixar que a linguagem visual interfira na comunicação.
	
Gabarito: Porque no contato pessoal direto é possível transmitir muitas informações que não se transmitem nos contatos impessoais. O contato direto, apesar do imenso desenvolvimento das telecomunicações, continua sendo insubstituível como instrumento de comunicação. Existem sinais e indícios, voluntários ou involuntários, que somente são proporcionados por meio do contato direto: um gesto, um olhar, um franzir da testa, um sorriso, a postura, o modo de vestir e uma infinidade de outros sinais. Há que se lembrar de que o contato direto para ser tão importante é preciso ser realmente um contato pessoal. Existem contatos tão formais e artificiais que mais se parecem com e-mails do que contato pessoal. Nesse sentido, vale lembrar um importante estudo, intitulado "O momento humano no trabalho", que foi publicado por Edward Hallowell. Resumimos alguns trechos a seguir. "Um alto executivo de uma empresa de equipamentos eletrônicos está ficando cada vez mais alienado. Todas as suas comunicações com seus subordinados são feitas através de memos, correio eletrônico e correio de voz, que trocam com frequência, mas raramente se encontram pessoalmente. Para começar, seus escritórios ficam a 50 km de distância e estão sempre na estrada. Durante os raros momentos em que se encontram, no estacionamento ou nos corredores da empresa, é impossível ou inadequado tratar de assuntos importantes. Assim, os problemas são reprimidos. O antídoto é simples: o contato pessoal; uma conversa face a face. É preciso experimentar o momento humano: um autêntico encontro psicológico que só pode acontecer quando duas pessoas partilham o mesmo espaço físico. Dei um nome a este momento humano, porque creio que ele está desaparecendo da vida moderna e todos podemos estar a ponto de descobrir o poder destrutivo da sua ausência. O momento humano tem dois pré-requisitos: a presença física das pessoas e sua atenção emocional e intelectual. A presença física não é suficiente. Para fazer o momento humano funcionar, você deve parar o que está fazendo, largar o memo que está lendo, pôr de lado seu laptop, abandonar seu sonho e focalizar na pessoa com quem você está. Quando se faz isto a outra pessoa sente a energia e responde positivamente." 
	
	
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