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1a Questão (Ref.: 243500) Pontos: 0,0 / 1,0 Quais os itens de como representar as etapas do processo de decisão de compra graficamente? Resposta: --- Gabarito: Carência, reconhecimento do problema, busca de informação, avaliação das alternativas, compra, consumo e avaliação. 2a Questão (Ref.: 187956) Pontos: 1,0 / 1,0 O e-business pode ser caracterizado pelo negócio online que visa tornar-se competitivo no mercado através do modelo de fazer negócios através da rede. Entre as características que podem ser destacadas dentro deste contexto, está a necessidade de se criar um site intuitivo e funcional. Você concorda com a afirmativa anterior? Explique. Resposta: Concordo, pois pela gama de pessoas que o e-business pode alcançar se faz necessário que haja uma certa facilidade de ultilização das ferramentas, como os sitios online, dentre estes os melhores serão aqueles com fácil interação do cliente/consumidor. Gabarito: Sim. Ao se pensar no desenho de um site a ser usado como plataforma que atenda ao modelo de negócios online, é preciso que o profissional responsável por este design tenha em mente a importância de se criar um site prático, que atenda, sobretudo, às necessidades do consumidor. Isso porque um site de fácil navegação e com funcionalidades que façam sentido para o usuário é uma estratégia de fidelizar o consumidor por meio da facilidade oferecida a este. 3a Questão (Ref.: 156287) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição. Mede e avalia os resultados. Cálcula os resultados. Avalia os resultados. Verifica apenas os resultados. Mede os resultados. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 64740) Pontos: 1,0 / 1,0 Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é: O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista. Nenhuma das respostas. O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais. O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede. 5a Questão (Ref.: 577638) Pontos: 0,0 / 1,0 1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na etapa: Etapa de Pré-compra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Compra. Etapa de Pós-compra. Etapa de Analise do Web-site. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 232684) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Kalota e Whiston (1977), a segurança de rede na internet é uma das maiores preocupações das organizações comerciais, especialmente para a alta gerência. Recentemente, a internet tem levantado novas preocupações com segurança. Pela conexão com a internet, uma rede local de uma organização pode tornar-se exposta para toda a população da internet. Podemos então considerar os seguintes motivos Defeitos de segurança física, Defeitos de segurança de software e Defeitos de práticas inconsistente. Defeitos de segurança física, Defeitos de segurança no atendimento e Defeitos de práticas consistentes Defeitos de segurança compartilhado, Defeitos de segurança no atendimento e Defeitos de práticas inconsistente. Defeitos de segurança física, Defeitos de segurança de software e Defeitos de práticas consistentes. Defeitos de segurança física, Defeitos de segurança no trabalho e defeitos de práticas acumuladas. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 154883) Pontos: 1,0 / 1,0 A comercialização via ionternet, possibilita que, tanto o micro, o pequeno ou o grande produtor tenha acesso irrestrito ao mercado mundial, como destaca Lévy (2000), quando afirma que a internet diminui a importância geográfica dos territórios mercadológicos, porque permite que qualquer lugar posssa entrar em qualquer mercado. E-commerce traz benefícios para diversas áreas, como: Empresa e sociedade. Sociedade. Órgãos privados. Órgãos públicos. Empresas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 154132) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que seu plano de marketing seja bem sucedido, são necessários algumas etapas antes de realizar o marketing efetivamente. No planejamento de marketing, são necessários, entre outros fatores: A análise do cliente (conhecer os produtos, concorrentes, estratégias, etc), definição dos conceitos do projeto e pesquisa A análise da implementação dos projetos direcionados ao segmento de mercado A campanha deverá ser realizada antes das etapas de pesquisa e planejamento e apresentação ao cliente somente após estar totalmente desenvolvida A análise da implementação dos processos direcionados ao segmento de mercado A campanha seja criada em conjunto com o cliente, os conceitos sejam definidos baseados apenas na idéia do responsável pelo marketing e criação da estrututra que a informação será apresentada. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 52066) Pontos: 1,0 / 1,0 Referem-se a todas as atividades online ou eletrônicas que facilitam a produção e a comercialização de produtos ou serviços para satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor. Esta opção depende muito da tecnologia de redes para coordenar pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, desenvolver estratégias e táticas para persuadir os consumidores, proporcionar distribuição on-line, manter registros dos consumidores, realizar serviços de atendimento aos consumidores e coletar feedback dos clientese também aprimora o programa geral de marketing, que, por sua vez, viabiliza os objetivos da empresa no comércio eletrônico. Marque a alternativa correta. Facebook Twitter Orkut Linkedin Marketing eletrônico. 10a Questão (Ref.: 618734) Pontos: 1,0 / 1,0 Um website é um sítio mais conhecido pela palavra equivalente em inglês ( de website ou web-site): é uma coleção de páginas web, isto é, de documentos acessíveis publicados na internet. É um site que fornece um meio de encontrar outros sites através de palavra-chave, retornando na pesquisa breves pedaços dos textos dos sites pertinentes. Podemos considerar este site de: Site de Games. Wiki. Site de Comércio. Mecanismo de busca. Flog. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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