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http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1640&turma=392959&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 1/3 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO VOLTAR Aluno(a): esempenho: 3,0 de 8,0Data: 27/04/2014 17:19:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201302071144) Pontos: 0,0 / 1,0 I. O grau de centralização nas empresas que promove retenção do processo decisorial na cúpula da organização era uma forma de administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco e a agilidade no atendimento das necessidades do cliente têm levado muitas organizações a migrar para a descentralização. Porque II. O processo decisorial é compartilhado por todos os níveis hierárquicos. E tem como principal vantagem maior agilidade, criatividade e independência das pessoas dos níveis mais baixos. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. As duas afirmações são falsas, e a segunda complementa a primeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 2a Questão (Ref.: 201302070421) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, interligando o nível à habilidade necessária: (1) Nível Intermediário, (2) Nível Institucional, (3) Nível Operacional. ( ) Habilidade conceitual, ( ) Habilidade técnica e ( ) Habilidade humana. A sequência CORRETA DA SEGUNDA COLUNA é: 3, 2 e 1 3, 1 e 2 2, 3 e 1 1, 3 e 2 1, 2 e 3 3a Questão (Ref.: 201302071146) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Execução Planejamento Controle Organização Direção 4a Questão (Ref.: 201302066456) Pontos: 0,0 / 1,0 A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir 27/4/2014 Aluno: DARIO AFONSO LIMA DE ALMEIDA JUNIOR • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1640&turma=392959&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 2/3 Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização: Cliente Processo Funcional Produto Territorial 5a Questão (Ref.: 201302065946) Pontos: 1,0 / 1,0 As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente. c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. 6a Questão (Ref.: 201302071157) Pontos: 0,0 / 1,0 Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, estas necessidades seriam respectivamente: Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização. Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização. Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização. segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização 7a Questão (Ref.: 201302065676) Pontos: 0,0 / 1,0 O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o: Ambiente econômico demográfico Ambiente natural Ambiente histórico ambiente sociocultural Ambiente político-legal 8a Questão (Ref.: 201302066010) Pontos: 0,0 / 1,0 27/4/2014 Aluno: DARIO AFONSO LIMA DE ALMEIDA JUNIOR • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1640&turma=392959&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 3/3 8a Questão (Ref.: 201302066010) Pontos: 0,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 9a Questão (Ref.: 201302098163) Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas. 10a Questão (Ref.: 201302088744) O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até .
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