010 EX GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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16/12/2016 BDQ Prova
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     GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO   Lupa  
 
Exercício: CCT0271_EX_A10_201307203141  Matrícula: 201307203141
Aluno(a): CARLA HELENA MARTINS VELOSO Data: 15/12/2016 11:40:18 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201307799595)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Analise as afirmações abaixo  relativas ao modelo de referência CMMI:
 
 
I. É um modelo que classifica a maturidade do processo de desenvolvimento adotado na empresa.
 
II. Apresenta quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível um indicativo de que há evidências
quantitativas para acompanhar e monitorar o projeto.
 
III. O único objetivo do CMMI é melhorar a qualidade do software produzido, sem que necessariamente isso
reflita no processo de desenvolvimento.
 
IV. O último nível do CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua, ou nível em otimização.
 
apenas as opções II e III são verdadeiras.
apenas a opção I é verdadeira.
apenas as opções III e IV são verdadeiras.
as opções I, III e IV são verdadeiras.
  apenas as opções I e IV são verdadeiras.
  2a Questão (Ref.: 201307990322)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere os seguintes processos relacionados ao COBIT 4.1:
p1. Gerenciar Projetos;
p2. Gerenciar Mudanças;
p3. Educar e Treinar os usuários;
p4. Prover Governança de TI.
A opção que correlaciona cada processo ao respectivo domínio é:
p1­PO, p2­AI, p3­ME, p4­DS
p1­AI, p2­PO, p3­DS, p4­ME
p1­PO, p2­DS, p3­AI, p4­ME
p1­ME, p2­AI, p3­DS, p4­PO
  p1­PO, p2­AI, p3­DS, p4­ME
16/12/2016 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201307828941)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A tabela RACI (ou matriz RACI) é um recurso utilizado para se atribuir responsabilidades em um determinado
processo, serviço ou outro contexto em que possa ser aplicado. O seu uso é bastante comum em modelos de
boas práticas, como por exemplo, ITIL e COBIT.
Dentro deste cenário, tratando­se de COBIT, pode­se afirmar que a tabela RACI:
É utilizada apenas nos processos do domínio Entregar e Suportar.
É utilizada apenas nos processos do domínio Adquirir e implementar.
  É utilizada em todos os processos do COBIT 4.1.
É utilizada apenas em alguns processos do COBIT 4.1.
É utilizada apenas nos processos do domínio Planejar e Organizar.
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  4a Questão (Ref.: 201307324952)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em 2007 houve uma atualização incremental do COBIT para a versão 4.1, cujo foco foi orientado a uma maior
eficácia dos objetivos de controle e dos processos de verificação e divulgação de resultados. Nessa versão, o
COBIT apresenta os seguintes domínios:
  Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar
Modelagem de Maturidade; Testes de Desempenho dos Controles; e, Práticas de Controle
  Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; e, Gerenciamento de Recursos
e Medição de Desempenho
Processos de TI; Informações Empresariais; Recursos de TI; e, Análise de Requisitos
Matriz de Responsabilidades; Indicadores de Desempenho; Medições de Resultados; e, Teste
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201307324908)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considerando­se que o BSC proporciona o alinhamento e a focalização das equipes executivas em relação à
estratégia da organização, assinale a melhor opção.
  O BSC é um sistema de gestão e não apenas um sistema de medidas. Ele habilita as organizações a
clarear sua visão e estratégia, traduzindo­as em ações.
A técnica do BSC fundamenta­se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do
desempenho da organização a saber: Perspectiva Financeira, Perspectiva dos Processos Internos,
Perspectiva do Cliente, Perspectiva do Fornecedor, e Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.
Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC se limita a
contextos específicos, uma vez que, se ele for empregado em toda a organização poderá inibir o
alinhamento e a sinergia.
De acordo com a Perspectiva dos Processos Internos, a organização deve estabelecer prioridades para
o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
O BSC não agrega valor se for utilizado na área de informática.
 Gabarito Comentado
16/12/2016 BDQ Prova
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  6a Questão (Ref.: 201307325124)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control
Foundation ­ www.isaca.org). Ele está dividido em quatro domínios, sendo o primeiro Planejar e Organizar,
o segundo Adquirir e Implementar e os dois restantes:
  Entregar e Suportar / Monitorar e Avaliar.
Analisar e Desenvolver / Otimizar e Entregar.
Entregar e Suportar / Otimizar e Medir.
Testar e Homologar / Monitorar e Medir.
Testar e Homologar / Instalar e Avaliar.
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201307324905)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A técnica que possibilita a criação de um mapa estratégico que traduz a missão e a visão da empresa e que
também possibilita a criação de medidores de desempenho para ajudar na gestão estratégica do negócio
chama­se:
  Balanced Scorecard (BSC)
Best Situation Case (BSC)
Indicadores Testados Inclusive Logicamente (ITIL)
Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha­de­peixe
Business Process Management System (BPMS)
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201307798928)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os  sistemas  de  informação  automatizados  vieram  contribuir  bastante  para  o  aumento  de  controle.  Por
exemplo,  um  sistema  de  orçamento  permite  acompanhar  cotações  em  tempo  real,  integrar  com  outros
sistemas através de webservices, enfatizar produtos diferentes, alterar cronogramas de produção,  facilitar na
redução  de  despesas  e  auxiliar  os  administradores  a  identificar  distorções  e  tomar  providências.  Apesar  de
toda  essa  facilidade,  os  sistemas  de  informação  acabam  também  criando  problemas  de  controle,
principalmente quando se trata de sistemas maiores.
Com relação aos sistemas ERP, podemos que:
Trata­se de um sistema integrado modular que por medidas de segurança já possui um perfil de acesso
que permite que todos os usuários acessem todos os módulos.
Trata­se  de  um  sistema  integrado  modular  que  por  medidas  de  segurança  os  módulos  já  vêm
segregados  de  forma  que  um  módulo  nunca  origina  qualquer  comunicação  ou  influência  em  outro
módulo.
Trata­se  de  um  sistema  integrado  modular  que  por  medidas  de  segurança  todos  os  seus  usuários
possuem acesso biométrico em todos os módulos contratados pela empresa.
Trata­se de um sistema integrado modular que por medidas de segurança obriga a empresa a contratar
todos os módulos disponíveis para comercialização.
  Trata­se de um sistema  integrado modular que por medidas de segurança deve ser  implementado de
forma que cada usuário utilize um perfil de acesso relacionado com a função que irá exercer.
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