AV2 Competências Gerenciais

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16/12/2016 Estácio 
Avaliação: GST0253_AV2_201201150035 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV2 
 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA 
Nota da Prova: 5,0 de 10,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 
 
Data: 08/12/2016 18:59:16 
1a Questão (Ref.: 201201775854) Pontos: 0,0 / 1,0 
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que 
NÃO faz parte do processo. 
Fonte de informação 
Mensagem 
Receptor 
Interpretação 
Codificador 
2a Questão (Ref.: 201201802908) 
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação: 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das 
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. 
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como 
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não 
podem ser observadas e avaliadas facilmente. 
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas 
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele 
contexto. 
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas 
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
3a Questão (Ref.: 201201737021) 
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização 
O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização 
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento 
Por garantir que suas equipes alcancem resultados 
4a Questão (Ref.: 201201823142) Pontos: 1,0 / 1,0 
O feedback, ou retorno, é essencial para o processo de avaliação de desempenho. O empregado avaliado deve 
receber o retorno da sua avaliação, isto é, deve ser informado sobre como o seu desempenho foi avaliado, suas 
deficiências técnicas e comportamentais, o que deve melhorar, o que é esperado dele para a próxima avaliação, 
etc. O objetivo do retorno pode ser descrito como sendo o de permitir 
O ganho de eficiência das equipes pela simples aplicação de métodos de avaliação subjetivas garantindo 
a conquista dos objetivos organizacionais 
A ampliação da motivação do empregado, mas apenas quando recebe elogios pelo desempenho avaliado 
A melhor percepção do cliente daquilo que a organização se esforça para lhe oferecer. Deste modo, a 
organização aumenta os seus resultados permitindo a melhor remuneração e, portanto, aumentando a 
satisfação do empregado 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0253&p4=102536&p5=AV2&p6=08/12/2016&p10=5542038
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A ampliação do campo de ação da organização no mercado, melhorando o desempenho de produtos e 
serviços, além da rentabilidade e do lucro 
O alinhamento do comportamento do empregado com as metas organizacionais estabelecidas 
proporcionando a melhoria dos resultados e gerando a motivação do empregado 
5a Questão (Ref.: 201201216861) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o 
processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para 
atos externos, aqui estamos falando de: 
Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as 
lacunas referentes ao problema. 
Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as 
lacunas referentes ao problema. 
Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. 
Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher 
as lacunas referentes ao problema. 
Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do 
problema. 
6a Questão (Ref.: 201201216834) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionárioestrela. 
O empregadoestrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas. 
O empregadoestrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado. 
O chamado empregadoestrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas. 
O empregadoestrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa, 
O conceito de empregadoestrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho. 
7a Questão (Ref.: 201201217030) Pontos: 0,0 / 1,0 
O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o 
que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará 
avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: 
Capacidade e Habilidades. 
Identidade e personalidade. 
Identidade e Capacidade. 
Capacidade e personalidade. 
Identidade e habilidades. 
8a Questão (Ref.: 201201217599) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais 
importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a 
dia acabam procrastinando, isto é: 
Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativofinanceiros 
Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto 
principal. 
Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas. 
Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias. 
Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0253&p4=102536&p5=AV2&p6=08/12/2016&p10=5542038
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9a Questão (Ref.: 201201217656) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como é denominada a teoria contingencial que considera a eficácia da liderança dependente do ajuste entre o 
líder e a situação para maximizar seu poder de influência? 
Ciclo de vida da liderança. 
Teoria contingencial de Fielder. 
Abordagem sistêmica. 
Teoria da imaturidadematuridade. 
Caminhometa. 
10a Questão (Ref.: 201201435193) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentro das organizações devemos saber utilizar os fatores disponíveis do ponto de vista do desempenho 
gerencial que nós gestores precisamos saber diferenciar, são eles: 
Capacidade e Diferenciação 
Capacidade e Cognição 
Personalidade e Cognição 
Capacidade e Amplitude 
Capacidade e Personalidade 
Período de não visualização da prova: desde 02/12/2016 até 13/12/2016. 
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156841920&p1=201201150035&p2=1380254&p3=GST0253&p4=102536&p5=AV2&p6=08/12/2016&p10=5542038
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