AV2 Competências gerenciais 2016

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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Avaliação: GST0253_AV2 Data: 03/12/2016 11:28:30 (A) Critério: AV2 
Aluno: 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9007/AG 
Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota de Partic.: 
 
 
 1a Questão (Ref.: 52725) Pontos: 1,0 / 1,0 
Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, 
causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar 
que o processo foi prejudicado pelo uso de: 
 
 
Perguntas. 
 Jargões. 
 
Gírias. 
 
Autoridade. 
 
Hierarquia. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 229131) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a principal característica dos grupos sociais? 
 
 
União; 
 
Desempenho; 
 
Resultado; 
 Interação; 
 
Intuição; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 51680) Pontos: 1,0 / 1,0 
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco 
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: 
 
 
Fazer elogios quando necessário 
 
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
 
Estabelecer metas mensuráveis. 
 
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
 Apontar no grupo o culpado pelos erros. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 688809) Pontos: 0,0 / 1,0 
Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua 
autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho: 
 
 Avaliação comportamental. 
 A avaliação 360°. 
 
A avaliação participativa por objetivos. 
 
A pesquisa de campo. 
 
O método dos incidentes críticos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 51834) Pontos: 1,0 / 1,0 
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para 
realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem 
ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de: 
 
 
Comunicar a visão 
 
Consolidar ganhos. 
 
Acertar a visão. 
 
Aumentar a urgência. 
 Fortalecer a ação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 746254) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser 
adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são 
estas ações mencionadas pelo enunciado 
 
 
Conhecer o perfil dos membros da equipe 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Reduzir a ociosidade da equipe 
 
Propiciar e valorizar a coesão do grupo 
 
Revisar e verificar os processos sempre que possível 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 623565) Pontos: 1,0 / 1,0 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação 
entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de 
formas distintas. Aponte-os: 
 
 
Cargos e Salários. 
 
Recrutamento e Seleção. 
 Capacidade e Personalidade. 
 
Missão e Visão. 
 
Valores e Objetivos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 242566) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com 
vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são 
estes fatores mencionados no enunciado desta questão 
 
 
Desafios, Controle e Flexibilidade 
 Comprometimento, Controle e Desafios 
 
Idoneidade, Compromisso e Controle 
 
Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise 
 
Adaptabilidade, Controle e Desafios 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 567666) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com a diversidade do mercado e concorrência mundial, as empresas estão exigindo cada vez mais de seus 
funcionários, portanto, podemos afirmar que a principal tarefa de um coordenador, é? 
 
 
Ser bom vendedor; 
 
Não ser estratégico; 
 Ser Eficaz; 
 
Não saber administrar; 
 
Ser Psicólogo; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 52616) Pontos: 1,0 / 1,0 
A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma 
distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma 
série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: 
 
 De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados. 
 
De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 
 
De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 
 
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. 
 
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.