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Avaliação de Estatística Aplicada e Técnicas da Qualidade

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06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 1/6
CURSO: CST PROCESSOS GERENCIAIS - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
 versão para impressão
PROTOCOLO: 201609251292450C1E99BTIAGO RANGEL DOS SANTOS NASCIMENTO - RU: 1292450 Nota: 100
Disciplina(s):
Estatística Aplicada
Técnicas e Ferramentas da Qualidade
Data de início: 25/09/2016 15:12
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 25/09/2016 15:44
Questão 1/5
Analise a sentença a seguir: É uma ferramenta desenvolvida para desenhar o fluxo de processos, por meio de 
formas e pequenos detalhes. Trata­se de uma representação visual do processo e permite identificar nele possíveis 
pontos nos quais podem ocorrer problemas. De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica 
corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade é descrita anteriormente.
A 5 Ws e 2 Hs
B Técnica dos cinco porquês
C Harmonograma
D Fluxograma
Questão 2/5
Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a posição central desses 
dados.  
Dado o conjunto de números a seguir, assinale a alternativa correta.  
O valor da mediana, para os dados 82, 86, 88, 84, 91, 93, é:
Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.45) a resposta correta é fluxograma.

06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 2/6
A 87
B 86
C 85
D 88
Questão 3/5
Leia. Esta ferramenta faz parte do processo de realização da análise do problema para identificar sua causa. A 
técnica é simples, pois propõe sistematicamente a pergunta (por quê) em busca da verdadeira causa do problema, 
procurando aprofundar a análise até o ponto em que a solução para o problema é encontrado. Não é necessário 
realmente executar todas as perguntas, pois o problema pode ser mais superficial do que aparenta, e por isso a 
resposta pode ser encontrada mais cedo. Assinale a alternativa que indica corretamente qual das ferramentas 
básicas para a qualidade foi descrita anteriormente.
A 5 Ws e 2 Hs
B Técnica dos cinco porquês
C Harmonograma
D Fluxograma
Questão 4/5
Leia. Determina que sejam fornecidos aos funcionários os conhecimentos necessários para que tenham o 
discernimento entre o que é útil ao seu trabalho e o que não é. Significa retirar do ambiente de trabalho: móveis, 
ferramentas e utensílios dispensáveis à execução normal das atividades. As vantagens dessa ação consistem no fato 
de que, no decorrer do trabalho, não seja preciso que o funcionário se preocupe em desviar de uma cadeira que não 
deveria estar ali ou com uma ferramenta que não é utilizada no setor e também está lá. Desse modo, há, 
efetivamente, uma clareza de pensamentos e ações, voltados para os elementos constantes no trabalho e do 
trabalho, evitando, assim, desperdícios e desgastes necessários. De acordo com o que estudamos sobre os Cinco 
sensos­ 5Ss, assinale a alternativa que indica corretamente qual S foi descrito anteriormente.
Você acertou!
Para a obtenção da mediana devemos colocar os dados em ordem numérica crescente (ou decrescente) e
observar o valor que está no meio do Rol. 
Temos:           82 – 84 – 86 – 88 – 91 – 93  
Como temos um número de par de valores, a mediana é igual à média aritmética dos dois valores centrais. No
caso, a mediana será igual à média entre 86 e 88 que é 87, pois (86 + 88) dividido por 2 é igual a 87.   Pg 63

Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.44) a resposta correta é a técnica dos cinco porquês.

06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 3/6
A Seiketsu 
B Seiri
C Seiton
D Seiso
Questão 5/5
Analise a situação a seguir e assinale a alternativa correta. Na distribuição de frequências a seguir, qual a 
amplitude total das classes ou intervalos?
A 30
Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.39) o primeiro S (seiri) determina que sejam fornecidos aos
funcionários os conhecimentos necessários para que tenham o discernimento entre o que é útil ao seu trabalho e
o que não é. Significa retirar do ambiente de trabalho móveis, ferramentas e utensílios dispensáveis à execução
normal das atividades. As vantagens dessa ação consistem no fato de que, no decorrer do trabalho, não seja
preciso que o funcionário se preocupe em desviar de uma cadeira que não deveria estar ali ou com uma
ferramenta que não é utilizada no setor e também está lá. Desse modo, há, efetivamente, uma clareza de
pensamentos e ações, voltados para os elementos constantes no trabalho e do trabalho, evitando, assim,
desperdícios e desgastes necessários.

06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 4/6
Atividade pedagógica Online 1 - 12/09 (18h00) a 26/09/2016
PROTOCOLO: 201609251292450C1E99BTIAGO RANGEL DOS SANTOS NASCIMENTO - RU: 1292450 Nota: 100
Disciplina(s):
Estatística Aplicada
Técnicas e Ferramentas da Qualidade
Data de início: 25/09/2016 15:12
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 25/09/2016 15:44
Questão 1/5
Analise a sentença a seguir: É uma ferramenta desenvolvida para desenhar o fluxo de processos, por meio de formas e 
pequenos detalhes. Trata­se de uma representação visual do processo e permite identificar nele possíveis pontos nos 
quais podem ocorrer problemas. De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente 
qual das ferramentas básicas para a qualidade é descrita anteriormente.
A 5 Ws e 2 Hs
B Técnica dos cinco porquês
C Harmonograma
D Fluxograma
Questão 2/5
Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a posição central desses dados.  
Dado o conjunto de números a seguir, assinale a alternativa correta.  
O valor da mediana, para os dados 82, 86, 88, 84, 91, 93, é:
A 87
Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.45) a resposta correta é fluxograma.

Você acertou!
Para a obtenção da mediana devemos colocar os dados em ordem numérica crescente (ou decrescente) e observar
o valor que está no meio do Rol. 
Temos:           82 – 84 – 86 – 88 – 91 – 93  
Como temos um número de par de valores, a mediana é igual à média aritmética dos dois valores centrais. No caso,
a mediana será igual à média entre 86 e 88 que é 87, pois (86 + 88) dividido por 2 é igual a 87.   Pg 63

06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 5/6
B 86
C 85
D 88
Questão 3/5
Leia. Esta ferramenta faz parte do processo de realização da análise do problema para identificar sua causa. A técnica é 
simples, pois propõe sistematicamente a pergunta (por quê) em busca da verdadeira causa do problema, procurando 
aprofundar a análise até o ponto em que a solução para o problema é encontrado. Não é necessário realmente executar 
todas as perguntas, pois o problema pode ser mais superficial do que aparenta, e por isso a resposta pode ser 
encontrada mais cedo. Assinale a alternativa que indica corretamente qual das ferramentas básicas para a 
qualidade foi descrita anteriormente.
A 5 Ws e 2 Hs
B Técnica dos cinco porquês
C Harmonograma
D Fluxograma
Questão 4/5
Leia. Determina que sejam fornecidos aos funcionários os conhecimentos necessários para que tenham o discernimento 
entre o que é útil ao seu trabalho e o que não é. Significa retirar do ambiente de trabalho: móveis, ferramentas e 
utensílios dispensáveis à execução normal das atividades. As vantagens dessa ação consistem no fato de que, no 
decorrer do trabalho, não seja preciso que o funcionário se preocupe emdesviar de uma cadeira que não deveria estar ali 
ou com uma ferramenta que não é utilizada no setor e também está lá. Desse modo, há, efetivamente, uma clareza de 
pensamentos e ações, voltados para os elementos constantes no trabalho e do trabalho, evitando, assim, desperdícios e 
desgastes necessários. De acordo com o que estudamos sobre os Cinco sensos­ 5Ss, assinale a alternativa que 
indica corretamente qual S foi descrito anteriormente.
A Seiketsu 
Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.44) a resposta correta é a técnica dos cinco porquês.

06/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/98467/novo/1 6/6
B Seiri
C Seiton
D Seiso
Questão 5/5
Analise a situação a seguir e assinale a alternativa correta. Na distribuição de frequências a seguir, qual a amplitude 
total das classes ou intervalos?
A 30
B 5
C 8
D 50
Você acertou!
De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.39) o primeiro S (seiri) determina que sejam fornecidos aos funcionários os
conhecimentos necessários para que tenham o discernimento entre o que é útil ao seu trabalho e o que não é.
Significa retirar do ambiente de trabalho móveis, ferramentas e utensílios dispensáveis à execução normal das
atividades. As vantagens dessa ação consistem no fato de que, no decorrer do trabalho, não seja preciso que o
funcionário se preocupe em desviar de uma cadeira que não deveria estar ali ou com uma ferramenta que não é
utilizada no setor e também está lá. Desse modo, há, efetivamente, uma clareza de pensamentos e ações, voltados
para os elementos constantes no trabalho e do trabalho, evitando, assim, desperdícios e desgastes necessários.

Você acertou!
Para o cálculo da amplitude total, subtraímos o maior valor do menor dos resultados obtidos. Logo 50 – 20 = 30 Pg 52


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