Desafio profissional

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DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO TECNOLOGO EM LOGÍSTICA
ALUNA: DANIELA MARIA ROSA
RA: 3603559729
TUTORA A DISTÂNCIA: GISELE MOURA CASTRO
NOVEMBRO/2016
COTIA-SP
DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO TECNOLOGO EM LOGÍSTICA
 DESAFIO PROFISSIONAL APRESENTADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA, EXIGENCIA PARCIAL DAS DISCIPLINAS NORTEADORAS EM MATEMATICA, PROCESSOS GERENCIAIS, TECNOLOGIA DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL. 
OUTUBRO/2016
COTIA-SP
RESUMO
	Este DESAFIO PROFISSIONAL procura identificar toda a dinâmica necessária para ressaltar uma nova forma de administrar a empresa ENERGY BATERIAS AUTOMOTIVAS, um remanejamento estrutural para alcançar sucesso nos negócios e uma melhoria em seu âmbito social. Mudanças eficientes podem trazer resultados excelentes para a empresa, adotando-se normas corretas em virtude de reconhecimento, estabilidade e satisfação pessoal. A reestruturação de uma empresa se planeja com analise minuciosa e um conhecimento hábil em sua dinâmica diária em todo seu desenho organizacional, para poder capacitar de forma adequada em seu contexto, estando em total sinergia funcional, estando preparada diante de qualquer competitividade no mercado atual.
Palavra-Chave: Renovação Empresarial 
	
INTRODUÇÃO
	Este desafio engloba nosso conhecimento em relação à empresa ENERGY BATERIAS AUTOMOTIVAS e seus compromissos em relação ao processo organizacional no estado de renovação em seus planejamentos administrativos. Toda empresa necessita de uma boa habilidade em sua criação, planejamento e instalação. A empresa ENERGY BATERIAS AUTOMOTIVAS, tem sua estrutura formada, fundada em 1964, com ênfase nas tarefas e padronização do trabalho. Neste momento há a necessidade de mudanças, acompanhando a modernidade atual, na qual prioriza bem estar social dentro das empresas, rumo à democratização e humanização em sua nova administração, mais forte e reforçando a visão da empresa. Serão adotadas novas técnicas, a contabilidade e as finanças terão remanejamento eficiente e eficaz, não será esquecido o nosso planeta, os resíduos sólidos terão seu destino certo, buscando uma imagem verde para a empresa, e sustentabilidade perante a sociedade. Será um reordenamento necessário para a continuação ativa no mercado. Como diria o gestor e consultor William Edwards Deming (1900 – 1993): 
	
“As oportunidades para melhorias existem em grande quantidade, mas não mandam aviso.”
	 Diante Willian Edwards Deming (1900 -1993), oportunidades existem e tambem desaparecem, a aproveitação tem que ser no momento exato e oportuno para que haja resultados excelentes e concretos para a empresa.
OBJETIVO
	O objetivo desta pesquisa se trata de um remanejamento de empresa em sua estrutura organizacional. Transformar a empresa ENERGY BATERIAS AUTOMOTIVAS em um diferencial no mercado, democratizar e humanizar a estrutura em sua divisão, buscando uma parceria significativa no âmbito produtivo para melhorias e satisfação funcional, com foco na instituição em sua visão e valores sem esquecer-se de sua missão, garantindo sua competitividade e sobrevivência, agregando valores e se conscientizando numa sustentabilidade futura.
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO...........................................................................................................04
OBJETIVO...................................................................................................................05
PASSO 01 – NOVA ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DA EMPRESA.............07
PASSO 02 – CALCULOS, CUSTOS, DIFERENÇAS E LUCROS..........................08
PASSO 03 – FORMALIZAÇÃO DE CONTRATOS.................................................10 
PASSO 04 – SOFTWARE E .R. P (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)......11
PASSO 05 – DESTINAÇÃO CORRETA DE RESIDUOS SOLIDOS.....................13
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................16
PASSO 01 – NOVA ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DA EMPRESA
	A empresa Energy, fundada em 1964, esta precisando de uma administração mais moderna e focada ao social e completa sinergia com seus colaboradores. Sempre esteve focada com planejamento e padronização das tarefas, com especialização de funcionários por conta da necessidade produtiva, pois produzem em massa baterias automotivas.
	No primeiro momento vemos que os funcionários não trabalham mais somente por conta do fator financeiro em suas vidas, colaboradores precisam de estímulos, estabilidade e reconhecimento para que haja sinergia de grupo e satisfação produtiva e pessoal.
	Em pesquisa a respeito de administração podemos verificar as transformações e os cruzamentos de ideias para chegar a uma estrutura favorável para a empresa em questão.
	 No inicio do século XX, houve mudanças significativas na administração, Abraham Maslow (1924) surgiu para nos alertar que o funcionalismo precisa de atenção desde sua necessidade fisiológica (sobrevivência) ate a sua necessidade de automatização (conhecer, desenvolver e colocar em pratica habilidades). Já Herzberg (1959) completou o pensamento de Maslow (1924) sobressaindo em questão de condições de trabalho, salários e estabilidade, para evitar a insatisfação, porem não elevando o grau de motivação. Em se tratando do fator emocional, frisa um estimulo no aumento de produção por conta disso, satisfação do funcionário em uma perspectiva de crescimento, numa aquisição de conhecimento, com remuneração viável, alem da própria chefia mostrando o significado do trabalho. No ano de 1960, Mc. Gregor criou a teoria X/Y em que dividiu a classe de funcionários de forma objetiva, os que trabalham em função de dinheiro (X-preguiçoso) e os que veem o trabalho como um ato comum na vida do ser humano, porem tem em mente uma organização ligada na liderança, na qual deve estar apta, a saber, conciliar as necessidades dos empregados com o empregador (Y-determinado, esperançoso). Toda empresa precisa despertar em seus funcionários a confiança em seu local de trabalho, uma comunicação clara em razão de conhecimento mutuo para um alcance dos objetivos traçados, diminuindo resistências.
	Portando diante desta breve pesquisa, chegamos a um conceito dos fatos adquiridos, a empresa Energy Baterias Automotivas deve agregar em seu âmbito administrativo a Teoria das Relações Humanas, que tem o enfoque no ser humano como individuo. Em sua primeira colocação da abordagem humanística foi através de Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1890-1947) como seus principais precursores sendo contrária a Teoria Clássica de Taylor e Fayol. Com relação aos empregados podemos salientar que procede de certas filosofias: 
Trabalho de equipe: a motivação ao corpo de funcionários da empresa melhora no aspecto de socialização entre eles, alcançando uma melhoria em sua pro atividade;
Melhor comunicação entre lideres: funcionários em sua área de trabalho precisam saber a respeito de seu desenvolvimento, tendo uma liderança que repassa sempre esse feedback, nisso há um incentivo ao funcionário, pois este passa a saber que suas opiniões podem fazer parte de decisões da empresa, gerando assim uma confiança.
Uma boa liderança: uma liderança focada no humanismo com uma preocupação com o bem estar e as necessidades dos funcionários, acaba criando confiança e parceria com os subordinados de forma justa ganhando em forma de produção abundante.
	 As relações humanas são as atitudes que se desenvolvem no convívio de pessoas e grupos, realizando troca de tarefas entre os trabalhadores aumentando a moral do grupo e sua produção, dando ênfase nos aspectos emocionais e não nos racionais. Com o conhecimento sobre o comportamento dos trabalhadores como indivíduos e membros de grupos, surge ai as ferramentas necessárias para a administração da organização sendo este o objetivo principal de enfoque comportamental.
	A capacidadesocial do trabalhador é o que estabelece o seu nível de competência e eficiência, as necessidades individuais e frustrações levam a reações desorganizadas. Quanto mais integrado ao grupo social do trabalho, terá mais intensidade numa disposição de produzir, pois o individuo não age ou reage sozinho. As atitudes e os comportamentos individuais podem gerar conflitos, uma boa sinergia e no grupo facilita a conclusão de qualquer objetivo, pois a cooperação ensina como o trabalho em grupo se torna importante para o alcance de objetivos esperados frente a qualquer divergência. Em todo grupo trabalhista formado tem de haver objetivos em comum, uma boa estrutura de companheirismo, uma organização em suas metas de trabalho e uma coesão interna, isto é, uma harmonia em grupo centralizado.
PASSO 02- CALCULOS
 
A empresa produz 200 unidades de baterias por mês. Veremos os valores do custo total e unitário, contando com a produção atual. Para sabermos estes valores será necessário ter o auxilio da seguinte função: 
CT = x² + 8. x + 100 (para o custo total)
CT = 200² +8.200 +100
CT = 40.000 + 1.600 +100
CT = R$ 41.700,00
CUnit = x² + 8.x+100 (para o custo unitário).
 200	
CUnit = 41.700
	 200
CUnit =R$ 208,50
	Através deste calculo vimos os custos atuais da empresa sem a compra do maquinário novo. Em análise, a oportunidade de dobrar a produção com a compra de novas máquinas, em um período de apenas três meses. Para sabermos esta diferença nos custos usaremos as seguintes funções:
 CT = 2. (x² + 5.x + 80) para custo total em produção dobrada
 CT = 2. (200² + 5.200 + 80)
 CT = 2. 40.000 + 1000 + 80
 CT =R$ 81.080,00
CUnit = 2.(x² + 5.x +80)
	 400
CUnit = 2. 41.080
 	 400
CUnit = 81.080
	 400
CUnit = R$ 202.70,00
	Estando com esses valores a vista, podemos saber a importância das mudanças e modernizações na empresa com a compra das maquinas novas, com sua produção aumentando em dobro sua produção de baterias alcança uma diferença no custo total de R$ 39.380,00 e em seu custo unitário apenas R$ 5,80. Se observarmos, com a compra das maquinas novas a empresa agregara mais valores para si, e o valor unitário ainda assim não terá um reajuste tão alto, alem das mudanças organizacionais com mais contratações de funcionários para suprir a necessidade da demanda maior de mão de obra. 
.PASSO 03 – FORMALIZAÇÃO DE CONTRATOS
	Quando se fala em controle, uma ação a ser avaliada é a forma com que a empresa documenta suas operações organizacionais. A pessoas dentro de empresas com pensamentos sintetizados de que se formalizar acordos, compras ou contratos, não passam de mera burocracia na qual transforma processos simples em algo complexo demais à visão delas.
	A empresa que lida com parceiros e clientes variados necessita superar esta forma de pensar e buscar uma estrutura em suas relações comerciais, formalizando todos os acertos informais que possam envolver qualquer forma de responsabilidade jurídica como prioridade em sua organização empresarial.
	É importante esta formalização de contratos de prestação de serviços, pois se utiliza de controles desenvolvendo processos para se prevenir de futuros problemas, alcançando uma administração mais eficiente e sem riscos para com terceirizações. 
	Torna-se essencial formalizar contrato de prestação de serviços porque traz consigo inúmeras questões que podem ser objeto de discórdia, ações judiciais e ate prejuízos financeiros, a gestão de terceiros se trata de um mecanismo jurídico que influencia todas as ações do tomador para com a terceirizada no decorrer da prestação de serviço.
Pode haver casos em que o contrato restringe-se a pactuar apenas aspectos financeiros ou técnicos ou até, em pior cenário, nem exista contrato formalizado, não haverá instrumento com força jurídica para apoiar ações mais incisivas da gestão dos fornecedores.
	Alguns benefícios por formalizar contratos de prestação de serviços:
Caracterização da terceirização e do seu objetivo;
Afirmação da responsabilidade jurídica das partes;
Estabelecimento de obrigações da contratada;
Clausulas que exijam o cumprimento da legislação trabalhista, previdenciária, tributaria e etc.;
Acordo de apresentação de documentos para a fiscalização;
Clausulas que tratam sobre sansões para situações em que ocorra descumprimento de obrigações pactuadas.
	Assim como há benefícios para a empresa em contratar formalizando os tramites entre empresa e terceiros, há também os riscos caso a formalização de contrato não ocorra. 	Quando não há o contrato com seus prestadores de serviços, a empresa pode arcar com alguns problemas:
Falta de clareza quanto ao objetivo e os aspectos da terceirização:
Não alinhamento das responsabilidades jurídicas das partes;
Impossibilidade jurídica de exigências a contratada;
 Não declaração dos aspectos legais a serem observados pelo fornecedor;
Falta de amparo jurídico para aplicar notificações, multas, retenções e destrato;
Maior vulnerabilidade em caso de ações trabalhistas.
	Diante das informações, ainda que não sejam tão disseminadas em completo, percebemos que se a empresa deixar de formalizar os contratos com seus terceirizados terá problemas futuros. As varias situações em que as empresas se deparam exigem destas um nível maior de maturidade em seus processos para que, assim, consigam se defender e ter força para obrigar suas terceirizadas a cumprirem suas obrigações legais pelas quais a sua contratante também é responsável.
PASSO 04 – SOFTWARE E.R.P (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)
	Em sua reestruturação, a empresa Energy Baterias Automotivas, sonda a implantação de um software inovador para o auxilio em sua gestão, pois perceberam a necessidade de relatórios mais eficientes para formar suas opiniões e tomar suas decisões com mais informações concretas e com menos tempo para elaboração.
	 O software em destaque é o E.R.P. (Enterprise Resource Planning), um sistema de informática responsável, de cuidar das operações diárias de uma empresa proporcionando interatividade entre os seguintes setores:
Faturamento ate o balanço contábil,
 De compras de fluxo de caixa,
Da apuração de impostos,
Da administração de pessoal,
 Do inventario de estoque ás contas a receber
 Do ponto dos funcionários a controle dos maquinários da empresa,
	O ERP pode ser visto como um grande banco de dados, com informações que interagem e se realimentam. Enfim esse software pode fazer todo o trabalho administrativo e operacional de uma empresa, monitorando as informações em tempo real e diminuindo o retrabalho. Algo que é conseguido com o auxilio e o comprometimento dos funcionários responsáveis por fazer as atualizações sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP e que em ultima estância, faz com que a empresa possa interagir. Torna a troca de informações conveniente, para a pessoa (destino) correta, no momento ideal, quando instalado em na empresa de forma eficaz, faz uma grande diferença aos negócios da mesma, pois as decisões também ganham outra dinâmica.
	 Com a ERP, as áreas corporativas são informadas e se preparam de forma integrada, é tudo realizado em muito menos tempo do que seria possível sem a presença do sistema. Com a capacidade de integração dos produtos, é possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e focar em processos que possam ter o desempenho melhorado com a ajuda do conjunto de sistemas. Os sistemas integrados dão às empresas a flexibilidade para responder rapidamente as solicitações dos clientes e num mesmo momento já produzir e estocar apenas o necessário para atender aos pedidos existentes. Sua capacidade de tornar a expedição mais veloz e precisa, minimizar os custos e aumentar a satisfação do cliente também gera mais lucratividade as empresas. Para adotar esse sistema há a necessidade do pleno conhecimento à respeito desta ferramenta de gestão tão inovadora e necessária para uma modernização da empresa. Porem precisa estar consciente de que há vantagense desvantagens na adoção dessa tecnologia de sucesso, precisa de uma analise minuciosa para uma futura implantação.
VANTAGENS EM IMPLANTAR ERP NA EMPRESA
Qualidade e eficácia 
Empresa mais ágil 
Custos reduzidos 
Eliminar o uso de interfaces manuais
Aperfeiçoa o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização 
Aperfeiçoar o processo de tomada de decisão 
Elimina a repetição das atividades
Reduz os limites de tempo de resposta ao mercado
Reduz as incertezas do Lead time
Incorpora melhores praticas aos processos internos da empresa (codificadas ao ERP)
Reduz o tempo dos processos gerenciais
Estoque reduzido 
Melhor controle de operações da empresa
Melhoria de infraestrutura de hardware
Aprendizado em TI
Cumprimento adequado das legislações federais, estaduais e municipais vigentes
DESVANTAGENS NA IMPLANTAÇÃO ERP NA EMPRESA
Somente pela utilização do software ERP, não torna a empresa verdadeiramente integrada 
Custos altos na qual por vezes não comprovam a relação custo/beneficio
Dependência do fornecedor do pacote
Adoção de melhores pratica aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento
Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do modulo anterior, pois as informações têm de ser atualizadas constantemente, por conta das informações serem em tempo real, ocasionando trabalho maior 
Colocação de dados nada confiáveis, quando é necessário o input (entrada) pelo usuário 
Dificuldade de repasse da cultura Organizacional aos funcionários 
O seu fornecedor pode descontinuar a sua versão de ERP sem aviso prévio 
	O fato é que com vantagens ou desvantagens precisamos analisar ERP numa mudança otimista para a empresa e acreditar numa reestruturação de sucesso. Um exemplo bom de ERP é a revolução que este software pode causar por conta que, com uma melhor administração da produção e um investimento com nova infraestrutura logística, pode ser repensado ou simplesmente abandonado. Pois ao entender melhor e controlar todas as etapas e chegar ao produto final, a empresa pode chegar a produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor, na qual proporciona uma redução de tempo de estoque dos produtos e precisão em informações necessárias. 	
PASSO 05 - DESTINAÇÃO CORRETA DE RESIDUOS SOLIDOS
	A empresa Energy Baterias Automotivas em sua função tem a fabricação mensal de baterias, produto (chumbo) que em sua composição causa danos ao nosso meio ambiente. É necessário um sistema de descarte apropriado na qual é exigido por lei.
	A conscientização ecológica pela sociedade em geral e a competitividade do mercado atual, exige das empresas uma mudança rápida em seus operacionais e produtivos, tendo com estratégia e redução de gastos, flexibilidade produtiva e de serviços, a fim de buscar maior participação no mercado ou ate mesmo de sobrevivência. O conceito de desenvolvimento sustentável, esta sendo muito discutido baseando-se na ideia de atender as necessidades do presente sem comprometer as gerações futuras, com isso a população vem se preocupando cada vez mais com os aspectos do equilíbrio ecológico. A empresa Energy se propõe em se estruturar com a correta destinação de seus resíduos sólidos conforme previsto na Lei n 12.305, de 02 de agosto de 2010, na qual institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; que altera a Lei n 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providencias. No capitulo II, a seguinte definição:
Art. 3 Para os efeitos desta lei entende-se por:
	I – acordo setorial: ato de natureza contratual firmado entre o poder publico e fabricantes, importadores, distribuidores ou comerciantes, tendo em vista a implantação da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto;
	VII – destinação final ambientalmente adequada: destinação de residuos que inclui a reutilização, a reciclagem, a compostagem, a recuperação e o aproveitamento energetico ou outras destinações admitidas pelos orgãos competentes do Sisnama e do Suasa, entre elas a disposição final, observando normas operacionais especificas de modo a evitar danos e riscos a saude publica e a segurança e a minimizar os impactos ambientais adversos;
 		 XII – logística reversa: instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada;
		XIV – reciclagem: processo de transformação dos residuos solidos que envolve a alteração de suas propriedades fisicas, fisio-quimicas ou biologicas, com vistas as transformacoes em insumos ou novos produtos, observadas as condições e os padroes estabelecidos pelos orgãos competentes do Sisnama e, se couber, do SNVS e do Suasa;
	Para sabermos mais do que se trata a logistica reversa, pode se ententender que, esse tipo de logistica cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam no ponto de origem, com o objetivo de recapturar valor ou disposição final. A empresa pode alcançar uma imagem diferenciada por ser correta com o nosso ecossistema, por meio de politicas mais liberais e eficazes (rapidez na troca, qualidade no atendimento e flexibilidade) de devolução dos produtos, como tambem por meio de marketing ligado a questão ambiental.
	Sendo assim, é justificado a necessidade de se conhecer mais as tecnicas usadas na logistica reversa de baterias automotivas, se concientizando do beneficio de um bom manuseio e reutilização destes residuos gerados, a fim de que sejam descartados de forma apropriada sem agredir nosso meio ambiente. Como diz segundo a Confederação Nacional da Industria (2002) em Agenda 21.Cenarios e Perspectivas: 
“As políticas e operações do comercio e da indústria inclusive das empresas transnacionais, podem desempenhar um papel importante na redução de impacto. Sobre o uso de recursos e o meio ambiente por meio de processos de produção mais eficientes, estratégias preventivas, tecnologias e procedimentos mais limpos de produção ao longo do ciclo de vida do produto, assim minimizando ou evitando resíduos.”
	Entenden-se que a empresa que adotar um projeto visando o meio ambiente em uma sustentabilidade futura, esta a um passo de se tornar um exemplo positivo perante sua concorrencia no mercado, socialmente estara apoiando a longo prazo a população numa geração futura. 
 		
 		
	
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/48072/funcoes-do-departamento-pessoal (visto no dia 20/10/16)
http://www.coladaweb.com/administracao/elton-mayo (visto em 03/11/16)
http://www.copes.com.br/site/copes.asp?cod=importancia (visto em 08/11/16)
http://fejemg.org.br/plataformadainformacao/wp-content/uploads/2015/09/Orienta%C3%A7%C3%B5es-para-fazer-seu-Contrato..pdf (visto em 11/11/16)
https://www.wonder.legal/br/creation-modele/contrato-prestacao-servico