AV ADM DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_201402065892 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9009/AC 
Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 22/11/2016 15:59:18 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402833448) Pontos: 0,5 / 1,0 
Para entendermos os Sistemas de Informação (SI) precisamos de forma antecipada compreender o que é um 
Sistema e suas utilizações. Atualmente trabalha-se com a noção de Sistemas Abertos, sendo utilizado esse 
conceito para definir o funcionamento de uma organização. Assim, explique porque as Organizações são vistas 
atualmente como Sistemas Abertos: 
 
 
Resposta: As organizações são vistas atualmente como sistemas abertos porque buscam informações sobre o 
funcionamento de empresas concorrentes e dão informações sobre seu funcionamento. Também são receptíveis 
às ideias que seus funcionários possam ter paa ajudar no seu desenvolvimento. 
 
 
Gabarito: Sistemas abertos são influenciados pelo ambiente externo e também influenciam esse ambiente, 
alcançando um equilíbrio dinâmico. Assim, as organizações recebem influência do ambiente externo e também 
exercem influência nesse ambiente, buscando um estado de adequação. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Sistemas abertos são influenciados pelo ambiente externo e também 
influenciam esse ambiente, alcançando um equilíbrio dinâmico. Assim, as organizações recebem influência do 
ambiente externo e também exercem influência nesse ambiente, buscando um estado de adequação. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402113921) Pontos: 0,5 / 1,0 
Cite, pelo menos, três características de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD): 
 
 
Resposta: Apoiar a tomada de decisões, gerar informações para tomada de decisões e auxiliar os colaboradores 
do sistema na tomada de decisões. 
 
 
Gabarito: Pode incluir as seguintes respostas: Manipulação de grandes volumes de dados. Diferentes fontes de 
dados. Flexibilidade de relatórios: terminal de vídeo, Web, impressos... Flexibilidade de forma de apresentação: 
textos, tabelas, figuras, gráficos, curvas de tendência,... Realização de análises e comparações complexas e 
sofisticadas. Abordagens de otimização, satisfação e heurística. Análise por simulação e por metas. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Manipulação de grandes volumes de dados. Diferentes fontes de dados. 
Flexibilidade de relatórios: terminal de vídeo, Web, impressos... Flexibilidade de forma de apresentação: textos, 
tabelas, figuras, gráficos, curvas de tendência,... Realização de análises e comparações complexas e 
sofisticadas. Abordagens de otimização, satisfação e heurística. Análise por simulação e por metas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402748025) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. Assinale 
abaixo a sequência correta do fluxo do processamento 
 
 
Armazenamento, entrada e processamento 
 
Processamento, saída e armazenamento 
 
Entrada, armazenamento e saída 
 Entrada, processamento e saída 
 
Processamento, armazenamento e saída 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402123995) Pontos: 0,0 / 1,0 
Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou 
curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto: 
 
 
RAM 
 
DVD 
 TCP/IP 
 ROM 
 
Hard Disk 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402768821) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com as atividades básicas do processamento de informação, a atividade que envolve a transferência 
de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final, é denominada de: 
 
 Saída (output). 
 
Armazenamento. 
 
Retroalimentação. 
 Processamento. 
 
Entrada (input). 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402306897) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. 
Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. 
 
 Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
 
Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
 Pagamentos dos Funcionários. 
 
Propaganda de outro segmento mercadológico. 
 
Estacionamento. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402309551) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa 
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de 
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de 
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? 
 
 Gerenciamento de Clientes - CRM. 
 
Produção - MRP. 
 
Integrado de Gestão e ERP. 
 
Mineração de Dados e Data Mining. 
 
Call Center. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402263433) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação às Características de um SAD, indique nas alternativas a seguir a que NÃO representa uma delas: 
 
 
Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação (inf.que deseja no formato que preenche as 
suas necessidades); 
 manipular apenas pequenos volumes de dados; 
 
possuir orientação tanto textual quanto gráfica (produção de textos, tabelas, desenhos lineares, gráfico 
de pizza, curvas de tendência, etc; 
 
obter e processar dados de fontes diferentes; 
 
executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402307008) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assistindo a um filme sobre AI (Inteligência Artificial), os profissionais de uma empresa começaram a perceber 
os pontos que poderiam melhorar os sistemas, assim como, a resposta positiva que esta trás para a 
Organização. No que se refere à satisfação dos clientes, bons preços, ótimo atendimento entre outros 
fatores(Solução de Problemas organizacionais). Estamos falando de Sistemas, mas este possui um nome e 
definição em particular. Logo, marque a opção correta que retrata este texto lido por você, ou seja, o nome 
deste Sistema. 
 
 
SI= Sistema Integrado 
 SE = Sistema Especialista 
 
SD=Sistema decisório 
 
SA=Sistema autônomo 
 
SF=Sistema Final 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402307891) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das seguintes alternativas seria considerada medida (s) de segurança para pagamentos eletrônicos 
seguros na Internet? 
 
 Criptografar os dados que passam entre o cliente e a empresa que autoriza a transação do cartão de 
crédito. 
 
Atualização de e utilização de anti-vírus. 
 
Criptografar (codificar e misturar) os dados que passam entre o cliente e o comerciante. 
 
Garantir o princípio da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade 
 Todas as alternativas acima.