BDQ Prova INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO AV.

Introdução à Administração

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ESTÁCIO EAD

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Michele noronha de sousa Noronha

21.12.2016

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Disciplina:
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação:
GST0580_AV_201609115856

Data:
25/11/2016 15:11:43 (A) Critério:
AV
Aluno:
201609115856 - MICHELE NORONHA DE SOUZA

Professor: VOLMER AVELINO S P SILVEIRA
Turma:
9033/AQ
Nota
da Prova: 3,0

Nota
de Partic.: 2

O aproveitamento da Avaliação Parcial será
considerado apenas para as provas com nota maior ou igual
a 4,0.

1a Questão (Ref.: 47278) Aula 2: Planos

Pontos:

0,5

/ 1,0

Os
planos podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte
temporal, grau de especificidade e permanência. Em relação ao plano
operacional, descreva sua abrangência e horizonte temporal.

Resposta:
plano de contigencia
planos tatico
plano de controle
plano operacional é o mais abrangente envolve toda a organização como um
sistema unico e aberto. é o que produz coloca a mão na massa
literalmente onde se produz o que foi planejado pela diretoria repassado
para o gerente e repassado para o operacional.

Gabarito:
O plano operacional tem abrangência específica por estar relacionado às
ações de tarefa dos funcionários e seu horizonte temporal é de curto
prazo.

2a Questão (Ref.: 243005) Aula 8: Administração de Marketing

Pontos:

0,0

/ 1,0

A
atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos
produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao
consumidor. A correta gestão do marketing possui três eixos de ação.
Comente sobre estes três eixos.

Resposta:
planejamento, tem que saber o vai fazer onde, em que area, quando, como
vai agir.
layout que é a organização da sala ou do espaço onde será colocado as
maquinas de produção.
geografico procurar um lugar que seje espaçoso para o que se quer
produzir (torres eolicas, aviao) precisam de lugares estrategicos e
amplos e o mais proxímo de onde vai vir o produto ou a mecadoria (se por
navio ou aviao) para ficar o mais proxímo e diminuir os gastos com
transportes, pois o importante é fazer o planejamento correto para não
ter desperdicio de tempo de dinheiro.

Gabarito:
O aluno em seu comentário deve mencionar sobre o foco na satisfação do
cliente, a integração de todas as atividades da organização visando a
satisfação do cliente e a realização dos objetivos organizacionais.

3a Questão (Ref.: 643320) Aula 1: Habilidades do Administrador

Pontos:

0,0

/ 1,0

Considerando
os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de
um administrador identificados por Robert L. Katz:
I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do
administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos.
II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do
administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e
conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica.
III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do
administrador para analisar e interpretar situações abstratas e
complexas e compreender como as partes influenciam o todo.
Podemos afirmar que:

Somente a alternativa I está correta.

Somente a alternativa II está correta.

Somente a alternativa III está correta.

Somente as alternativas I e II estão corretas.

Somente as alternativas II e III estão corretas.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

4a Questão (Ref.: 634168) Aula 2: FUNÇÕES DA ORGANIZAÇÃO

Pontos:

1,0

/ 1,0

As
empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte
ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor
maneira possível, da primeira vez e sem erro.
Nesse contexto, pode-se afirmar que:
I - O planejamento representa a primeira função
administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais
funções (organização, direção e controle).
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos
objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma
eficiente e eficaz.
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta.

Somente o item III está correto.

Somente o item I está correto.

Somente os itens I e III estão corretos.

Nenhum item está correto.

Todos os itens estão corretos.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

5a Questão (Ref.: 683652) Aula 3: PLANEJAMENTO

Pontos:

1,0

/ 1,0

O
planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da
empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre
o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a
execução das tarefas e operações. As principais características do
planejamento tático são:

É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.

É
projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em
nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração
das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos

É
elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a
análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de
compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do
ambiente.

Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos,
entre outros.

É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.

Gabarito Comentado.

6a Questão (Ref.: 835423) Aula 4: Função organização

Pontos:

0,0

/ 1,0

A
função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos
humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura
organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a
formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas
estruturas e sua importância para a organização:

A
estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser
representada nos organogramas. A estrutura informal consiste em empresa
não regulamentadas legalmente .

A
estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são
especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito,
deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é
aquela não registrada nos documentos legais da organização .

A
estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a
estrutura informal consiste nas interações sem uma documentação que as
descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .

A
estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas
envolvidas usam posturas mais serias par lidar com as atividades diárias
organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos
mais liberais e despojados aceitos na organização .

A
estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são
especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito,
deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal
consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as
conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.

7a Questão (Ref.: 753258) Aula 5: FUNÇÃO DIREÇÃO -AULA 5

Pontos:

0,5

/ 0,5

Cada
vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o
comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente
grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:

Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.

Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa

Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas

Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.

Círculos
de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias,
responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

8a Questão (Ref.: 235847) Aula 6: Controle

Pontos:

0,0

/ 0,5

A
função controle pode ser analisada tanto como um processo coercivo e
repressivo, quanto como um mecanismo na orientação e planejamento das
organizações. O controle macro-orientado, direcionado ao longo prazo e
genérico quanto ao seu conteúdo é chamado de:

Controle tático ou controle corporativo.

Controle estratégico ou controle organizacional.

Controle operacional ou controle empresarial.

Controle intermediário ou controle departamental.

Controle corporativo ou controle operacional.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

9a Questão (Ref.: 237936) Aula 8: Administração de Marketing

Pontos:

0,0

/ 0,5

Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias.

Segmentação cultural.

Segmentação psicográfica.

Segmentação comportamental.

Segmentação demográfica.

Segmentação geográfica.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

10a Questão (Ref.: 246515) Aula 9: Administração de Recursos Humanos

Pontos:

0,0

/ 0,5

No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções?

como entender melhor as necessidades dos clientes