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Aluno: LUIZ CARLOS DA COSTA Matrícula: 201307130054 Disciplina: GST0563 - TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO Período Acad.: 2016.3 EAD (G) / SM 1. Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: Quest.: 1 É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais. Pode ser ministrado em aulas e palestras. Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas. É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. 2. Considere as seguintes afirmações: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A opção que melhor representa essas afirmações é: Quest.: 2 Combinação Externalização Internalização Especialização Socialização 3. "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. Quest.: 3 A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 4. Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Quest.: 4 Pedagógica. Psicológica Temporal. Ontológica. Epistemológica. 5. O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque: Quest.: 5 oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas. gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa. 6. Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. Observe a definição abaixo e responda: Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação? Quest.: 6 Drástica. Eficiente. Radical. Incremental. Comportada. 7. A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem. Para permanecerem competitivas as empresas necessitam: Quest.: 7 Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido. Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos. Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos. Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência. Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos. 8. A Estratégica Ofensiva tem como características: Quest.: 8 Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado Explorar janelas de oportunidades Usar vantagens para superar os concorrentes 9. O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor: Quest.: 9 Exigência de eficiência e qualidade Persuasão e redes de contatos Estabelecimento de metas Busca de oportunidades e iniciativa Rejeição aos riscos 10. Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ? Quest.: 10 com uma média produtividade e retorno. como sucesso garantido em suas conquistas atividades da sociedade altamente centralizadas com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades como um processo criativo-finalístico
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